4 วิธีแก้ปัญหาไอแพดเปิดไม่ติดด้วยตัวเอง ทำง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนเท่านั้น! พร้อมเบอร์ศูนย์ Apple เวลาจะซ่อมไอแพด อัพเดตปี 2025

อุปกรณ์อีเล็กทรอนิกส์ทุกชิ้นมีโอกาสเกิดความผิดพลาดได้เสมอไม่ว่าจะแบบใดก็ตาม ปัญหาว่าไอแพดเปิดไม่ติดก็ต้องหาทางซ่อมไอแพดให้กลับมาใช้งานได้ตามเดิม นับเป็นปัญหากวนใจชาว Apple มาก ยิ่งใครเก็บงานเอาไว้ในแท็บเล็ตตัวนี้แล้วไม่ได้ Cloud sync แบ็คอัพงานเอาไว้เจอแบบนี้ก็เดือดร้อนไปตามกัน ซึ่งอันที่จริงวิธีแก้ปัญหาไอแพดไม่ทำงานนั้นไม่ได้ยากอย่างที่คิดและอาจเป็น “เส้นผมบังภูเขา” ซึ่งถ้าเป็นปัญหาด้านซอฟท์แวร์ก็ทำเองได้ไม่ยาก แล้วถ้าเกิดจากฮาร์ดแวร์แล้วจะส่งศูนย์ให้ดูแลต่อก็ว่ากันไปอีกกรณีหนึ่ง

ไอแพดเปิดไม่ติดเกิดจากอะไรได้บ้าง?

• อุปกรณ์อีเล็กทรอนิกส์ทุกชิ้นมีโอกาสทำงานผิดพลาดได้ทั้งหมด แต่วิธีเช็คแนะนำให้แก้ปัญหาด้านซอฟท์แวร์ก่อนแล้วไปเช็คฮาร์ดแวร์ในภายหลัง
• อุปกรณ์ Apple ไม่ว่าจะ iPad หรือ iPhone สามารถกด Restart เครื่องด้วยปุ่ม Power พร้อมปุ่มเพิ่มเสียงก่อนได้ ถ้าอุปกรณ์กลับมาทำงานตามปกติก็ยังไม่ต้องเคลมกับทางศูนย์บริการ
• เวลากดเปิดไอแพดไม่ติดเพราะแบตเตอรี่หมดจะมีไอคอนรูปแบตเตอรี่ขีดแดงติดขึ้นมา และถ้าต่อสายแล้วไม่ชาร์จแนะนำให้หาไม้จิ้มฟันหรือเข็มเขี่ยเศษฝุ่นในพอร์ตออกมาก่อน

4 วิธีแก้ปัญหาไอแพดเปิดไม่ติดด้วยตัวเองก่อนส่งศูนย์ ทำได้ง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนและจะซ่อมไอแพดที่ไหนดี?

1. ต่อชาร์จแล้วปล่อยเอาไว้ก่อน เผื่อแค่แบตหมด
2. กดปุ่มสั่ง Reset เครื่องสักรอบก่อน!
3. ติดอยู่หน้า Logo Apple ก็ต่อเข้าคอม Restore ดู
4. ไม่ไหวอย่าฝืน ส่งศูนย์ Apple จะได้จบ!

1. ต่อชาร์จแล้วปล่อยเอาไว้ก่อน เผื่อแค่แบตหมด

ปัญหาเส้นผมบังภูเขาเวลากดเปิดไอแพดไม่ได้ อาจเกิดจากแบตเตอรี่หมดจนเปิดไม่ติดแล้วขึ้นไอคอนรูปแบตเตอรี่สีแดงขึ้นมาบนหน้าจอเพื่อบอกผู้ใช้ก็เพียงแค่ต่อชาร์จและปล่อยไว้สักพักก็ใช้งานได้ตามปกติแล้ว และคำถามถัดมาถ้าจะชาร์จไอแพดให้แบตฯ กลับมาเต็มเร็วขึ้นจะต้องใช้หัวชาร์จกี่วัตต์ถึงจะดี ก็ต้องแบ่งตามรุ่นของมันดังนี้

• iPad Air, Air 2, mini 2~4 และ iPad 2 รองรับกำลังไฟ 10W
• iPad Pro 9.7″, iPad Pro 10.5″, iPad Pro 12.9″ (Gen 1~2), iPad Air 3rd Gen, iPad mini 5, iPad 5~7 รองรับกำลังไฟ 12W
• iPad Pro 11″ (Gen 1~2), iPad Pro 12.9″ (Gen 3~4) รองรับกำลังไฟ 18W
• iPad mini 6, iPad 8~9, iPad Air 4~5, iPad Pro 11″ (Gen 3), iPad Pro 12.9″ (Gen 5), iPhone 12 เป็นต้นไป รองรับกำลังไฟ 20W

ดูสายชาร์จ, พอร์ตและอะแดปเตอร์ด้วยนะ!

คำถามต่อมา คือต้องซื้ออะแดปเตอร์ให้พอดีกับกำลังไฟที่ iPad รองรับไหมหรือซื้อเกินได้? คำตอบคือซื้อกำลังสูงเกินกว่าที่ iPad รองรับได้เลย พอต่อชาร์จแล้วชิปจัดการไฟฟ้าภายในตัวแท็บเล็ตจะสื่อสารกับชิปในอะแดปเตอร์แล้วจัดสรรกำลังไฟที่เหมาะสมให้เองแถมชาร์จแบตเต็มเร็วกว่าเดิมแน่นอน

จุดสำคัญเมื่อไอแพดชาร์จไม่เข้าแล้วหลายคนมักมองข้าม คือ พอร์ต Lightning หรือ USB-C ของตัวเครื่องกับสายชาร์จมีฝุ่นและเศษผ้าต่างๆ มาอุดอยู่ในช่องเต็มไปหมดจนไม่สามารถดันหัวชาร์จเข้าไปได้จึงชาร์จไม่ติดจนแบตฯ หมดไปโดยปริยาย ซึ่งวิธีทำความสะอาดแก้ปัญหานี้ก็ง่าย ขอแค่มีเข็มหมุด, บอลยางเป่าลมกับสเปรย์ Contact cleaner สักกระป๋องก็ทำเองได้แล้ว มีวิธีทำตามนี้

1. นำเข็มหมุดมาเขี่ยฝุ่นและเศษผ้าในพอร์ตให้หลุดออกมาแล้วเอาบอลยางเป่าลมบีบอัดลมเข้าไปไล่ฝุ่นเล็กออกมา
2. พ่นสเปรย์ Contact cleaner (แนะนำของ WD-40, Scotch หรือ GLINK) เข้าไปในพอร์ต 1~2 ครั้ง
3. เมื่อพ่นสเปรย์แล้วให้ปล่อยตัวน้ำยาระเหยราว 1 นาที ห้ามใช้อุปกรณ์หรือต่อชาร์จเด็ดขาด
4. ใช้วิธีเดียวกันทำความสะอาดสายชาร์จด้วย

2. กดปุ่มสั่ง Reset เครื่องสักรอบก่อน!

นอกจากการตรวจสอบและทำความสะอาดพอร์ตของไอแพดแล้ว วิธีแก้ปัญหาไอแพดเปิดไม่ติดขั้นตอนถัดมาคือการกดคำสั่งรีเซ็ตเครื่องซึ่งแก้ทั้งหน้าจอค้าง, ไม่ตอบสนองต่อการแตะหน้าจอรวมถึงเปิดแล้วค้างอยู่หน้าไอคอน Apple ได้อีกด้วย ซึ่งจะแยกเป็น 2 วิธี ตามรุ่น iPad ดังนี้

ไอแพดรุ่นไม่มีปุ่ม Home

1. กดปุ่มเพิ่มเสียงและปล่อย
2. กดปุ่มลดเสียงและปล่อย
3. กดปุ่ม Power (ล็อคหน้าจอ) ค้างไว้จนกว่าตัวเครื่องจะดับและกลับมายังหน้าไอคอน Apple อีกครั้ง
4. หากกดตามขั้นตอนนี้แล้วไอแพดเปิดไม่ติดอยู่เช่นเดิม ให้ต่อชาร์จแบตฯ ทิ้งเอาไว้ราว 1 ชม. ก่อน
5. หากต่อชาร์จแล้วยังใช้งานไม่ได้ให้ติดต่อศูนย์บริการ Apple

ไอแพดรุ่นมีปุ่ม Home

1. กดปุ่ม Home และปุ่ม Power (ล็อคหน้าจอ) ค้างเอาไว้จนเครื่องดับและบูตกลับมาหน้าโลโก้ Apple
2. หากไอแพดยังเปิดไม่ติด ให้ต่อชาร์จไว้ 1 ชม. แล้วทดลองทำอีกครั้ง ถ้ายังไม่ได้ให้ติดต่อ Apple

3. ติดอยู่หน้า Logo Apple ก็ต่อเข้าคอม Restore ดู

ถ้ากด Restart หรือชาร์จแบตทิ้งเอาไว้ก็ไม่ช่วยแล้วไอแพดเปิดไม่ติดตามเดิม วิธีถัดมาคือต่อไอแพดเข้าคอมพิวเตอร์และ Restore ด้วย iTunes เป็นวิธีแก้ปัญหาถัดไป ในขั้นตอนนี้ให้เปิดโปรแกรมขึ้นมาและอัพเดตเวอร์ชั่นให้เรียบร้อยก่อน จากนั้นให้กด iPad เข้าสู่ Recovery mode โดยทำดังนี้

1. ให้ต่อ iPad เข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB และรอจนกว่าตัวเครื่องจะขึ้นไอคอน recovery mode
2. กดปุ่มเหมือนวิธีกด Restart เครื่องก่อนหน้านี้ คือ เพิ่มเสียงและปล่อย, ลดเสียงแล้วปล่อยตามด้วยกดปุ่ม Power (ล็อคหน้าจอ) ค้างเอาไว้
3. ส่วนไอแพดรุ่นมีปุ่ม Home ให้กดปุ่ม Power (ล็อคหน้าจอ) และปุ่ม Home ค้างเอาไว้
4. บนหน้าจอคอม iTunes จะมีตัวเลือก Restore หรือ Update ให้เลือก Update
5. iTunes จะดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์มาซ่อมแซม iPad จนกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ขั้นตอนนี้อาจต้องรอสักครู่จนกว่าจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้งโดยข้อมูลภายในเครื่องยังอยู่ครบตามเดิม
6. ถ้าเลือก Restore ข้อมูลภายในเครื่องจะถูกลบออกไปแล้วกลับไปเหมือนตอนเริ่มใช้งานครั้งแรก
7. ถ้า iTunes ใช้เวลาดาวน์โหลดข้อมูลนานกว่า 15 นาที iPad จะปิดโหมด Restore / Update โดยอัตโนมัติ ให้ถอดสายชาร์จออกและกลับไปทำตั้งแต่ขั้นตอนที่ 2 อีกครั้ง

หากทำตามขั้นตอนทั้งหมดนี้แล้วไอแพดเปิดติดอีกครั้งก็สามารถใช้งานต่อได้เลย ถ้าเครื่องไหนต้องล้างข้อมูลทิ้งเพื่อเริ่มต้นใหม่ก็ยัง Restore backup กลับมาใช้งานได้ถ้าผู้ใช้สั่ง Backup เครื่องอยู่เป็นระยะๆ ก็จะช่วยลดความเสี่ยงข้อมูลและงานหายได้ อีกช่องทางก็ขอแนะนำให้แบ็คอัพงานขึ้น Cloud storage เป็นระยะๆ ไม่ว่าจะ iCloud หรือเป็น Cloud เฉพาะของแต่ละแอพฯ อีกทางจะช่วยแก้ปัญหาไปได้มาก

4. ไม่ไหวอย่าฝืน ส่งศูนย์ Apple จะได้จบ!

สุดท้ายเมื่อแก้ปัญหาทั้งฝั่งฮาร์ดแแวร์และซอฟท์แวร์ด้วยตัวเองไปจนหมดแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ แนะนำให้ส่งไปซ่อมยังศูนย์บริการของ Apple โดยเฉพาะ Apple Store ของประเทศไทยทั้ง 2 สาขา หรือติดต่อร้านที่เราซื้อเครื่องมาเพื่อเคลมซ่อมหากยังอยู่ในประกันจะดีสุดเพื่อให้ใช้อะไหล่แท้ของศูนย์บริการ จะได้ใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ ยิ่งไอแพดใครมี Apple Care+ อยู่แล้วเครื่องไม่สามารถเปิดใช้งานได้จริง ทาง Apple อาจเปลี่ยนจากเครื่องเก่าเป็นรุ่นใหม่แทนได้ด้วย ซึ่งทั้งสองสาขาจะตั้งอยู่ตามนี้

สาขา Apple Iconsiam เปิดให้บริการตั้งแต่ 10:00~22:00 น. ตั้งอยู่ในศูนย์การค้า Iconsiam ทำการทุกวัน หากมีปัญหาสามารถนำไอแพดเข้าไปให้ทางศูนย์ตรวจสอบและแก้ปัญหาได้เลย

• ที่อยู่ : 299 ถนนเจริญนคร แขวงคลองต้นไทร เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร 10600
• โทร. 1800-019-447
• Google Maps : https://maps.app.goo.gl/nhGDCk5b5ebuXyar7

สาขา 2 ตั้งอยู่ด้านหน้าศูนย์การค้า Central World เป็นอาคารของ Apple โดยเฉพาะ ตั้งอยู่บนลานกิจกรรมด้านหน้าห้างสรรพสินค้าและเปิดให้บริการตั้งแต่ 10:00~22:00 น. เช่นกัน ถ้าไอแพดเปิดไม่ติดก็สามารถนำไปติดต่อกับสาขานี้ได้เช่นกัน

• ที่อยู่ : 4, 4/1-4/2, 4/4 ถนนราชดำริห์ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
• โทร. 1800-019-448
• Google Maps : https://maps.app.goo.gl/2n29HVgeYTGinwoX7

แล้วซ่อมร้านนอกต่างจากศูนย์ยังไง?

หาก iPad หรือ iPhone เกิดเสียหายแล้วเครื่องก็ยังสดใหม่อายุน้อยอยู่ หลายคนก็เลือกวิธีการซ่อมเปลี่ยนเฉพาะชิ้นส่วนที่เสียหายจะได้ประหยัดเงินไม่ต้องจ่ายซื้อเครื่องใหม่แล้วเสียเวลาโอนถ่ายข้อมูลกับการตั้งค่าให้ลำบาก ข้อดีของการซ่อมศูนย์ Apple นอกจากได้เปลี่ยนชิ้นส่วนแท้ตรงรุ่นใช้งานได้แน่นอนแล้วยังได้การรับการรับประกันชิ้นส่วนเสียหายต่อไปไม่ต้องเสี่ยงประกันเครื่องขาดด้วย ส่งผลดีต่อว่าเวลาขายต่อมือสองก็น่าเชื่อถือกว่าแน่นอน

เรื่องราคาประมาณการซ่อมก็สามารถเช็คผ่านหน้าเว็บไซต์ Apple ได้ แต่ทางบริษัทจะขึ้นเป็นราคาโดยประมาณเป็นหลักเพื่อให้ผู้ใช้ได้เตรียมเงินเอาไว้ได้ และสามารถเช็คได้หมดทั้ง iPhone, iPad, MacBook ซึ่งแต่ละรุ่นก็จะมีราคาแตกต่างกันไป เริ่มต้นตั้งแต่ 1,000 บาท (หากมีประกัน Apple Care+) และอาจมากกว่านี้ขึ้นอยู่ว่าชิ้นส่วนไหนเสียหาย สำหรับช่องทางการเช็คราคาจะมีดังนี้

• เช็คราคาประมาณการซ่อม iPhone
• เช็คราคาประมาณการซ่อม iPad
• เช็คราคาประมาณการซ่อม MacBook

นอกจากนี้ยังตรวจสอบศูนย์บริการของทาง Apple ผ่านทางหน้าเว็บไซต์หรือตรวจสอบร้านซ่อมสินค้า Apple ที่ได้รับการรับรอง ซึ่งร้านค้าเหล่านี้จะอยู่ใกล้ตัวผู้ใช้, มีราคาซ่อมถูกลงและใช้อะไหล่แท้ซื้อตรงจาก Apple ไม่ต่างจากการซ่อมกับศูนย์เลย

ส่วนการซ่อมกับร้านอื่นซึ่งอยู่นอกโปรแกรมของ Apple จะเป็นร้านสั่งอะไหล่เทียบมาเปลี่ยนให้ ซึ่งมีร้านดีมีมาตรฐานการทำงานสูงมักหาอะไหล่ดีราคาประหยัดมาให้บริการลูกค้าและอาจมีประสิทธิภาพสูงกว่าสเปกเดิมของทาง Apple ด้วยซ้ำ เช่นบางร้านสั่งแบตฯ iPhone, iPad จากแบรนด์อื่นแต่มีประสิทธิภาพดีกว่ามาใส่ให้ใช้งานได้นานกว่าเดิม, มีพาเนลกับกระจกหน้าจอสเปกเทียบเท่าของแท้มาเปลี่ยนให้ เป็นต้น

จากประสบการณ์นำ iPhone, iPad ของคนกใกล้ตัวไปเปลี่ยนอะไหล่เทียบกับร้านอื่นนอกจาก Apple หากเลือกใช้ร้านดีมีคุณภาพก็จะได้แท็บเล็ตกลับมาใช้ดีดังเดิมและอาจดีกว่าเดิมด้วยซ้ำ แต่ถ้าเป็นร้านทั่วไปอาจต้อง “เสี่ยงดวง” ถ้าโชคดีเจอช่างดีมีจรรยาบรรณก็แล้วไป หรือไม่ก็อาจเจอร้านซ่อมเลี้ยงอาการให้กลับมาเสียเงินเรื่อยๆ แย่ที่สุดคือซ่อมแล้วแอบสลับชิ้นส่วนดีในเครื่องของเราแล้วเอาอะไหล่สภาพใกล้พังมาเปลี่ยนให้ก็มีเช่นกัน ถ้าคิดว่าจะซ่อมร้านนอกก็ขอแนะนำให้เอาชื่อร้านไปค้นหาใน Google ดูก่อนว่าร้านนั้นไว้ใจได้หรือไม่ หากร้านนั้นเคยมีประวัติจริงก็แนะนำให้เลี่ยงจะดีกว่า เพราะถ้าเขาเคยทำมาก่อนก็ไม่ได้หมายความว่าเขาจะไม่ทำกับเรา

ส่วนตัวผู้เขียนขอแนะนำว่าถ้าจะไปซ่อมร้านนอกก็อยากให้เป็นรุ่นที่ศูนย์ไม่มีอะไหล่แล้ว โดยเช็คว่าไอแพดของเราไม่มีข้อมูลในระบบประเมินราคาอะไหล่บนหน้าเว็บไซต์ Apple แล้วจะนะไปใช้บริการช่างนอกศูนย์เพื่อซ่อมให้มันกลับมาใช้งานได้ดีตามเดิมก็ไม่น่าเสียดายมาก

ปัญหาไอแพดเปิดไม่ติดนับว่าเป็นเรื่องที่พบได้ ซึ่งอาจเกิดจากตัวซอฟท์แวร์ภายในทำงานผิดพลาดหรืออัพเดตแล้วเกิดบั๊กก็เป็นไปได้ทั้งนั้น ดังนั้นสิ่งที่ผู้ใช้ต้องทำคือรู้วิธีทางแก้ด้วยตัวเองว่าถ้าเจอปัญหาเช่นนี้ต้องทำอย่างไรกดรีเซ็ตแบบไหนถึงจะกลับมาใช้งานได้เช่นเดิม แล้วถ้าเกิดปัญหาจริงๆ จะส่งเข้าศูนย์ซ่อมหรือเคลมเครื่องไปเลยก็ว่าไปตามสถานการณ์

สิ่งสำคัญต่อมาคือต้องมีประกัน Apple Care+ ติดเครื่องไว้ ซึ่งช่วยดูแลหลังการขายนาน 2 ปีเต็มและเปลี่ยนอะไหล่แท้ให้ใช้จะได้ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพไม่มีปัญหาใดๆ กวนใจ และแนะนำให้ซื้อพร้อมเครื่องแล้วผ่อนไปพร้อมกันจะดีสุด คิดเสียว่าซื้ออุปกรณ์เสริมเพิ่มอีกชิ้นแต่ผลของมันก็กลับมาช่วยเราในภายหลังเมื่อเครื่องเกิดปัญหาก็เป็นเรื่องคุ้มค่ากัน จะได้เสียเงินหลักพันบาทแทนที่จะเป็นหมื่นก็ถือว่ายอมรับกันได้

Photo Credits : Mika Baumeister via Unsplash, Apple, Joel Rohland via Unsplash

บทความที่เกี่ยวข้อง

• iPad Pro ราคาพิเศษปี 2025 จะซื้อรุ่นไหนดี? Apple M4 คุ้มไหมหรือย้อนไปรุ่นเก่าดี?

• 7 วิธีเมื่อไอแพดชาร์จไม่เข้าไม่ต้องตกใจ ลองทำช่วยได้ไม่ต้องส่งช่าง!! อัปเดตปี 2024

• 7 ขั้นตอนรีเซ็ตสัญญาณเน็ตด้วยตัวเอง แก้ง่ายไม่กี่ขั้นตอน บอกลาเน็ตอืดพร้อมเบอร์โทรศูนย์บริการครบทุกเครือข่าย!