สวัสดีครับชาว Notebookspec เข้าสู่ปี 2014 กันแล้ว ทั้งผู้ใช้มือใหม่และมือเก่าก็ได้มีโอกาสเลือกซื้อโน๊ตบุ๊คหรือเน็ตบุ๊กที่มีสเปกโดนใจกันไปค่อนข้างมาก แต่อาจยังไม่มั่นใจการรับประกันของยี่ห้อที่ตัวเองเลือกซื้อมาสักเท่าไหร่ วันนี้ผมได้รวบรวมการต่อประกันในแต่ละยี่ห้อมาให้ดูว่า ยี่ห้อไหนการต่อประกันเป็นอย่างไร ราคาและสิ่งที่ต้องเตรียมไปมีอะไรบ้าง โดยจะพูดถึงการต่อประกันเป็นส่วนใหญ่ครับ
การขยายประกันและการต่อประกัน คืออะไร
ต้องทำความเข้าใจกันก่อนว่า การรับประกัน (Warranty) จะแบ่งตามระยะเวลาหลังจากซื้อเครื่อง ซึ่งมีด้วยกัน 3 รูปแบบใหญ่ ๆ คือ
1. การขยายระยะประกัน โดยปกติแล้วการประกันของเครื่องไม่ว่าจะเป็นโน๊ตบุ๊คหรือเน็ตบุ๊กจะมีประกันติดมาอย่างต่ำ 1 ปี ซึ่งการขยายประกันนี้เป็นไปในลักษณะซื้อประกันเพิ่ม ณ สถานที่ซื้อเครื่อง หรือไม่เกิน 7 วัน, 30 วันหลังซื้อ ทำให้เพิ่มระยะเวลาประกันจากเดิมที่มาพร้อมเครื่อง ไม่ว่าจะเป็นระยะเวลา 1 ปี หรือ 2 ปี และเพิ่มขึ้นสูงสุดเป็น 3 ปี ส่วนใหญ่ราคาของการขยายประกันจะถูกกว่าการต่อประกัน เนื่องจากการขยายประกันจะไม่มีค่าเสื่อมสภาพของตัวเครื่อง ทั้งนี้บางยี่ห้อที่ไม่สามารถต่อประกันได้ ก็จะชดเชยโดยให้ระยะเวลาประกันที่ติดมากับเครื่องเพิ่มขึ้นหลายปี
2. การต่อประกันในระยะประกัน เป็นการเพิ่มประกันหลังจากซื้อเครื่องไปแล้วมากกว่า 7 วัน ซึ่งช่วงเวลาที่สามารถต่อประกันได้นั้นมีหลายแบบ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละยี่ห้อ เช่น หลังจากซื้อเครื่องภายใน 90 วัน, ก่อนหมดประกัน 6 เดือน, 30 วัน เป็นต้น
3. การต่อประกันหลังหมดระยะประกัน เป็นการซื้อประกันหลังจากหมดประกัน บางยี่ห้ออาจจะกำหนดเวลาไว้ เช่น หลังหมดประกันไม่เกิน 1 เดือน, เครื่องอายุไม่เกิน 5 ปี โดยจะเช็คจากวันที่ผลิต เป็นต้น โดยการต่อประกันแบบที่สามนี้ส่วนใหญ่จะมีค่าเสื่อมสภาพของตัวเครื่องรวมไปด้วย
เนื่องจากโน๊ตบุ๊คบางยี่ห้อเพิ่งเข้ามาทำตลาดจึงทำให้มีแค่เพียงการขยายประกัน ได้แก่ Fujitsu MSI Samsung แต่คิดว่าไม่นานอาจจะมี ถ้าการตอบรับจากผู้บริโภคมากขึ้น ทั้งนี้ยี่ห้ออื่น ๆ อาจมีการเปลี่ยนแปลงการรับประกันอยู่ตลอดเวลา
Carry-in และ On-site คืออะไร?
1. Carry-in เป็นมาตรฐานของทุกยี่ห้อที่จะต้องมีบริการประเภทนี้ คือ การนำเครื่องเข้าศูนย์บริการทั้งในกรุงเทพฯ และศูนย์บริการที่กระจายอยู่ตามต่างจังหวัดของแต่ละยี่ห้อ เพื่อใช้บริการต่าง ๆ
2. On-site เป็นการบริการของบางยี่ห้อที่อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า คือ ให้ช่างไปบริการถึงบ้าน แต่อาจมีค่าเดินทาง ถ้าหากในจังหวัดนั้น ๆ ไม่มีศูนย์ให้บริการ
การต่อประกันของแต่ละยี่ห้อ
Acer
เราจะมาแนะนำการต่อประกันโน๊ตบุ๊ค Acer อย่าง Super Care Pac ที่จะเป็นตัวช่วยให้เราสามารถใช้งานโน๊ตบุ๊คได้อย่างสบายใจไปตลอด 3 ปีทีเดียว อย่างถ้าใครซื้อโน๊ตบุ๊ค Acer ที่มีการรับประกันมา 1 ปี ก็สามารถต่อประกันได้อีก 2 ปี (หรือจะต่อแค่ 1 ปีก็ได้) ส่วนถ้าใครซื้อโน๊ตบุ๊ค Acer ที่มีประกันมาให้ 2 ปี ก็สามารถต่ออีก 1 ปีได้ (ต่ออีก 2 ปีไม่ได้ เพราะรับสูงสุดที่ 3 ปี)
ที่เรียกได้ว่า?Super Care Pac จากทาง Acer มีความน่าสนใจและคุ้มค่ามากๆ เพราะถือว่าเป็นการขยายการรับประกันโน๊ตบุ๊คของเราออกไป ทำให้เมื่อเกิดกรณีที่ต้องเคลม ก็สามารถเคลมได้ฟรีๆ ทั้งในส่วนของค่าอะไล่ ค่าแรง โดยเราสามารถซื้อ?Super Care Pac ได้พร้อมโน๊ตบุ๊คทันทีที่ร้านค้า หรือจะซื้อผ่านทางศูนย์บริการของ Acer ที่มีอยู่ทั่วประเทศก็สามารถทำได้ ซึ่งถ้าหากสงสัยก็สามารถโทรสอบถามไปที่ Call Center ได้ตลอดเวลา โทร?0-2685-4311
- ขยายประกันอีก 1 ปี ราคา 1,590 บาท
- ขยายประกันอีก 2 ราคา 2,990 บาท
* สามารถซื้อ Super Care Pac ได้ตลอดเวลาก่อนที่เครื่องโน๊ตบุ๊คจะหมดประกัน (สมมุติว่าอีกหนึ่งสัปดาห์หรือ 1 วันจะหมดประกัน ก็สามารถซื้อประกันมาเพิ่มได้)
เอาเป็นว่าใครที่ใช้งาน Acer อยู่แล้วหรือกำลังจะซื้อโน๊ตบุ๊ค Acer ก็ถือว่าการซื้อประกัน?Acer Super Care Pac มีความคุ้มค่ามากๆ นะครับ เพราะถ้าเกิดเครื่องเราเสียหลังจากที่หมดประกันไปแล้วใน 1 ปีหรือ 2 ปีแรกเราก็ยังอุ่นใจได้อยู่ว่าจะไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตอนเคลม หรืออย่างน้อยที่สุดก็เรียกได้ว่าซื้อความสบายใจของเราได้ครับ เพราะถ้าคำนวณแล้ว คิดเป็น 4 บาทต่อหนึ่งวันเท่านั้นเอง ในการที่เราซื้อประกันเพิ่ม
?* แถมพิเศษสำหรับเครื่องหมดประกันด้วย ค่าบริการเครื่องนอกประกันเพียง 400 บาทเท่านั้น จากปกติ 600 บาท ทั้งในส่วนของ เครื่องคอมพิวเตอร์, โน๊ตบุ๊ค, โปรเจ็คเตอร์ และสมาร์ทโฟน
รายละเอียดเพิ่มเติมการรับประกันของ Acer?
– – – – – – – -??
Asus
ในปัจจุบัน Asus มีเพียงการให้บริการแบบ Carry-in แต่สามารถต่อประกันได้ทั้งภายในและทั่วโลกได้ การต่อประกันสามารถซื้อได้จากตัวแทนจำหน่ายในแต่ละจังหวัด ซึ่งการซื้อประกันเพิ่มเติม (WEP) จะต้องทำการซื้อภายใน 90 วันนับจากวันที่ซื้อเครื่องมา หากเกินกำหนดเวลาจะไม่สามารถซื้อเพิ่มเติมได้ ไม่ว่ากรณีใด ๆ และต้องแสดงใบกำกับภาษี (Invoice) เมื่อต่อประกันเพิ่ม สำหรับแบตเตอรี่โน๊ตบุ๊คจัดเป็นวัสดุสิ้นเปลือง ซึ่งโดยปกติจะมีอายุการใช้งานที่จำกัด โดยมีอายุเพียง 1 ปีเท่านั้น ซึ่งการรับประกันแบตเตอรี่จะไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการต่ออายุการรับประกัน
Notebook
การต่อประกันภายในประเทศ (Local)
- – มาพร้อมประกัน 1 ปี ต่อประกันปีที่ 2ได้ในราคา 2,200 บาท
- – มาพร้อมประกัน 2 ปี ต่อประกันปีที่ 3ได้ในราคา 2,950 บาท
การต่อประกันภายในประเทศและต่างประเทศ (Global)
- – มาพร้อมประกัน 1 ปี ต่อประกันปีที่ 2ได้ในราคา 2,950 บาท
- – มาพร้อมประกัน 2 ปี ต่อประกันปีที่ 3ได้ในราคา 3,800 บาท
สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
แพ็กเก็จการต่อรับประกันผลิตภัณฑ์โน๊ตบุ๊ค
สำนักงานใหญ่ : ASUSTEK COMPUTER (Thailand) Co.,Ltd.
อาคารคิวเฮ้าส์สาทร ชั้น 17 ถนนสาทรใต้ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120
Tel: 0-2677-4422-29 Fax: 0-2677-4430
(เวลาทำการ : จันทร์ – ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น.)
ASUS SERVICE CENTER
-
บริษัท เอซุสเทค (ประเทศไทย) จำกัด
11 อาคารคิวเฮ้าส์สาทร ชั้น 17 ถนนสาทรใต้ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานครฯ 10120
เวลาทำการ : จันทร์ – ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น. -
ศูนย์บริการเอซุส สาขาพระราม 9 อาคารชำนาญเพ็ญชาติบิสเนสเซ็นเตอร์?
เลขที่ 65/32 อาคารชำนาญเพ็ญชาติบิสเนสเซ็นเตอร์ ชั้น 1 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
เวลาทำการ : จันทร์-อาทิตย์ เวลา 09.00-18.00 น. -
ศูนย์บริการเอซุส สาขาศูนย์การค้าเซียร์รังสิต ชั้น 4?
99 หมู่ 8 ศูนย์การค้าเซียร์รังสิต ชั้น 4 ถ.พหลโยธิน ต.คูคต อ.ลำลูกกา จ.ปทุมธานี 12130
เวลาทำการ : จันทร์-อาทิตย์ เวลา 10.30-19.30 น.คอลเซ็นเตอร์ โทร. 0-2401-1717
เวลาทำการ : จันทร์-อาทิตย์ เวลา 08.30-20.30 น.
?- – – – – – – -?
BenQ
ศูนย์ให้บริการ
–AXIS Computer : LCD/Projector – www.axiscomputer.co.th
–The Value System ?: LCD/Projector ?- www.value.co.th/th/service.asp
–Synnex ?: LCD/Projector – ?www.synnex.co.th/Th/Services/SynnexBranch.aspx
–Vertex ?: LCD/Projector – www.vertex.co.th/services.html
–Projector : Outlet Projector – www.projector.co.th/contacts
??- – – – – – – -?
Dell
Dell ได้รับการขึ้นชื่อเกี่ยวกับเรื่องการรับประกัน ซึ่งประกันแบบต่าง ๆ ของ Dell จะมีอยู่ด้วยกัน 2 แบบใหญ่ ๆ คือ
1. NBD (Next Business Day on-site) เป็นประกันมาตรฐานสำหรับโน๊ตบุ๊คใหม่ของ DELL ปกติแล้วจะมีติดมาให้เรา 1 ปี หากเครื่องมีอาการผิดปกติหรือเสียหาย เนื่องจาก Hardware ผิดปกติ เมื่อโทรแจ้งแล้วจะมี ช่างเทคนิคนำอะไหล่มาเปลี่ยนให้ที่บ้าน หรือที่นัดหมายในวันถัดไป (ยกเว้นกรณีไม่มีอะไหล่ / ช่างหยุดเสาร์-อาทิตย์) แต่ไม่ครอบคลุมความเสียหายของเครื่องที่เกิดจากเหตุการณ์ไม่ปกติ เช่น เครื่องหล่น จึงต้องมีประกันแบบ CC ในข้อ 2 เพิ่มเข้ามา
2. CC (CompleteCover Coverage) เครื่องที่ไม่เคยมีประกัน CC มาก่อน ก็สามารถซื้อ CC เพิ่มได้ แต่เครื่องต้องยังอยู่ในประกันแบบ NBD อยู่ เมื่อเครื่องเกิดความเสียหายจากการตก หล่น กระแทก น้ำหกใส่ อุบัติเหตุที่ไม่ตั้งใจ ที่ทำให้เครื่องชำรุดหรือไม่สะดวกต่อการใช้งาน แต่ไม่รวมเครื่องที่โดนขโมยและเครื่องหาย ถ้ามีประกันตัวนี้ ก็จะได้รับการเปลี่ยนอะไหล่ที่เสียหายให้สามารถใช้งานได้ปกติตามเดิม
ราคาการต่อประกันแบบต่าง ๆ จะแบ่งตามรุ่นของเครื่อง โดยแบ่งได้เป็นกลุ่ม ๆ ดังนี้
สำหรับเครื่องอายุการใช้งานไม่เกิน 5 ปี จะหมดประกันมากี่วัน กี่เดือน กี่ปี ก็ต่อได้ ราคาเท่ากัน
สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก
– โทร. 0-2670-7200 เลือกภาษาไทยกด 2
?- – – – – – – -?
HP
การต่อประกันเพิ่มของ HP จะมี 2 แบบ คือ Carry-in และ On-site ซึ่งแบบหลังจะสามารถต่อได้บางรุ่น การต่อประกันต้องทำภายใน 90 วันนับจากวันที่ซื้อ โดยจะมีค่าบริการ ดังนี้
Carry-in
– ต่อประกันเพิ่ม 2 ปี ระยะเวลาจาก 1 ปี เป็น 3 ปี ราคา 3,990 บาท
On-site
– ต่อประกันเพิ่ม 2 ปี ระยะเวลาจาก 1 ปี เป็น 3 ปี ราคา 3,490 บาท
และที่พิเศษกว่านั้น HP มีต่อประกันสำหรับปี 4-5 โดยระบุเงื่อนไข ดังนี้
- ประกันที่ซื้อเพิ่มจะไม่ครอบคลุมอุปกรณ์ 2 รายการ ได้แก่ แบตเตอรี่ และอแดปเตอร์
- ประกันที่ซื้อเพิ่มจะมีผลบังคับใช้เมื่อประกัน 1 ปีแรกที่ติดมากับเครื่องหมดลง
- ประกัน 4 หรือ 5 ปีที่ซื้อเพิ่มจะไม่นับจากวันที่ซื้อประกัน แต่จะเริ่มนับประกันต่อจากวันที่ประกัน 1 ปีแรกหมดลง การซื้อประกันตัวนี้จะไม่ได้เพิ่มประกันสำหรับ Insurance Program นี้ด้วย
ติดต่อสอบถามการเพิ่มประกันได้จาก
– T.T Communication and Network โทร. 08-4113-3244, 08-0441-4318
– SE-Ed book ทุกสาขาที่ร่วมรายการ โทร. 0-2739-8211, 0-2739-8213
– เว็บไซต์ http://www.carepack-ttcom.com/
– – – – – – – -?
Lenovo/Thinkpad
การรับประกันของ Lenovo และ Thinkpad จะมีทั้ง Carry-in และ On-site ซึ่งจะต้องต่อก่อนหมดประกัน 1 เดือน และไม่รวมประกันแบตเตอรี่เช่นเดียวกับยี่ห้ออื่น ๆ ซึ่งจะมีราคา ดังนี้
Lenovo
Carry- in และ On-site ตามลำดับ
- – ต่อประกันเพิ่ม 2 ปี ระยะเวลาจาก 1 ปี เป็น 3 ปี ราคา 2,999 บาท
- – ต่อประกันเพิ่ม 2 ปี ระยะเวลาจาก 1 ปี เป็น 3 ปี ราคา 3,500 บาท
Thinkpad
Carry-in และ On-site ตามลำดับ
- – ต่อประกันเพิ่ม 2 ปี ระยะเวลาจาก 1 ปี เป็น 3 ปี ราคา 3,500 บาท
- – ต่อประกันเพิ่ม 2 ปี ระยะเวลาจาก 1 ปี เป็น 3 ปี ราคา 3,700 บาท
รายละเอียดศูนย์ให้บริการ
ศูนย์บริการสำนักงานใหญ่:
ชั้น 3 อาคารชาญอิสสระทาวเวอร์ 2 เลขที่ 2922/138 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10320
โทรศัพท์ 0-2661-6666 , 0-2261-2900
- พันธุ์ทิพย์พลาซ่า
ชั้น 3 อาคารพันธุ์ทิพย์พลาซ่า เลขที่ 604/3 ห้อง 322-323 ถนนเพชรบุรี แขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400
โทรศัพท์ 0-2656-5538-9 (สายตรง)
- เชียงใหม่
เลขที่ 2/1 หมู่ 3 ถนนเชียงใหม่ ลำปาง ตำบลช้างเผือก อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50300
โทรศัพท์ 0-5340-9482-6
- พิษณุโลก
เลขที่ 117/7 ถนนพระองค์ดำ ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก 65000
โทรศัพท์ 0-5521-2323-5
- ขอนแก่น
เลขที่ 126/54 ถนนมิตรภาพ ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น 40000
โทรศัพท์ 0-4333-3978-80
- นครราชสีมา
เลขที่ 1630/10 ถนนมิตรภาพ อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา 30000
โทรศัพท์ 0-4426-2520-3
- ภูเก็ต
เลขที่ 156/3 ถนนพังงา ตำบลตลาดใหญ่ อำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต 83000
โทรศัพท์ 0-7623-2906-9
- สุราษฎร์ธานี
เลขที่ 412/8 ถนนตลาดใหม่ ตำบลตลาด อำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี 84000
โทรศัพท์ 0-7721-7907-10
- หาดใหญ่
เลขที่ 48/106 ถนนผดุงภักดี ตำบลหาดใหญ่ อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา 90110
โทรศัพท์ 0-7435-4559-60
- ระยอง
เลขที่ 217/24 ถนนสุขุมวิท ตำบลเนินพระ อำเภอเมือง จังหวัดระยอง 21150
โทรศัพท์ 0-3880-0631-3
– – – – – – – -?
Toshiba
สามารถขยายระยะเวลารับประกันได้ไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ซื้อเครื่อง เฉพาะรุ่น Satellite, Sattelite Pro เท่านั้น
- – ขยายเวลาประกันจาก 1 ปี เป็น 2 ปี ราคา 1,390 บาท
- – ขยายเวลาประกันจาก 1 ปี เป็น 3 ปี ราคา 2,590 บาท
ศูนย์ใหญ่
- บ. โตชิบาไทยแลนด์ จก.
201 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900
โทรศัพท์ 0-2511-7999
ศูนย์บริการในแต่ละจังหวัด
http://www.toshiba.co.th/2009/th/files/service/iserv_map_june2010.pdf
– – – – – – – -?
Sony Vaio
?
My Sony คือ บริการพิเศษสำหรับสมาชิกของโซนี่ การให้บริการส่วนบุคคลและสิทธิประโยชน์ที่คุณจะได้รับ ซึ่งถือเป็นเอกสิทธิ์พิเศษเฉพาะลูกค้าของโซนี่เท่านั้น
ถ้าเป็นสมาชิก My Sony คุณจะได้รับ
- – การลงทะเบียนใบรับประกันออนไลน์ (E-warranty) โดยท่านจะได้รับการประกันสินค้าจากปกติ 1 ปี เพิ่มอีก 3 เดือน (สินค้าที่มีประกันมากกว่า 1 ปี จะไม่ได้รับประกันเพิ่ม 3 เดือน)
- – ค่าเข้าร่วมสัมมนาในราคาพิเศษสำหรับสมาชิก
- – ได้รับข้อมูลสินค้าและบริการพิเศษของโซนี่
- – บริการพิเศษ ImageStation ที่ท่านจะได้รับพื้นที่สำหรับเก็บรูปภาพออนไลน์ และสามารถแลกเปลี่ยนรูปภาพกับเพื่อน ๆ ของคุณและอ่านบทความพิเศษ เช่น เทคนิคและลูกเล่น
- – เกมการแข่งขันและรางวัลต่าง ๆ
- – กิจกรรมออนไลน์ เช่น เกม ดาวน์โหลด ตรวจสอบตารางและสภาวะสินค้าที่ส่งซ่อม
- – และอื่น ๆ อีกมากมาย
สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน
http://my.sony.co.th/registration/th/faq/index.rhtml
บริการขยายการรับประกัน
ประกันเครื่องไวโอ้
การขยายระยะเวลาการรับประกัน
ลูกค้าสามารถขยายระยะเวลารับประกันได้โดยการซื้อประกันเพิ่มเติมได้สูงสุด 3 ปี (รวมประกันเดิม)
- – ซื้อประกันเพิ่ม 1 ปี (2,490.00 บาท) : เพิ่มประกันจากเดิม 1 ปี เป็น 2 ปี หรือ (เพิ่มประกันจากเดิม 2 ปี เป็น 3 ปี กรณีประกันเดิมเป็น 2 ปี)
- – ซื้อประกันเพิ่ม 2 ปี (3,990.00 บาท) : เพิ่มประกันจากเดิม 1 ปี เป็น 3 ปี (กรณีประกันเดิมเป็น 2 ปี ไม่สามารถซื้อโปรแกรมนี้ได้)
สถานที่สามารถซื้อประกันเพิ่มได้
- โชว์รูม Sony Style สยามพารากอน เอ็มโพเรียม
- โชว์รูม Sony Universe สีลม บางแค บางกะปิ งามวงศ์วาน
- ศูนย์บริการ Sony Service Center
- โอนเงินเข้าบัญชี SONYTHAI (รายละเอียดข้างล่าง)
- กรุงเทพฯ : ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ ปิ่นเกล้า บางนา วิภาวดี ท่าพระ
- ต่างจังหวัด : เชียงใหม่ ขอนแก่น หาดใหญ่
ดาวน์โหลดแบบฟอร์มซื้อประกันเพิ่ม
ข้อกำหนดในการซื้อประกัน
- ขอสงวนสิทธิ์ในการขยายประกันสำหรับรุ่นที่นำเข้าโดย บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด เท่านั้น
- VAIO รุ่นที่เป็นประกันแบบ 2 ปีอยู่แล้ว สามารถซื้อประกันเพิ่มได้เพียง 1 ปี โดยไม่ได้รับส่วนลด 500 บาทจากการลงทะเบียน My Sony เนื่องจากไม่ได้รับสิทธิ์ขยายประกัน 3 เดือน
- กำหนดให้ทำการซื้อบริการขยายประกันภายใน 30 วัน นับจากวันที่ซื้อที่ระบุในใบเสร็จ
ขั้นตอนการซื้อประกันโดยการโอนเงิน
1. กรอกข้อมูลรุ่นของเครื่องพร้อมหมายเลขประจำเครื่องจากเอกสารในกล่อง
2. กรอกข้อมูลส่วนตัวพร้อมเบอร์โทรศัพท์ติดต่อ
3. โอนเงินเข้าบัญชี บ.โซนี่ไทย ตามโปรแกรมที่ต้องการซื้อ ตรวจสอบโปรแกรมของ VAIO Extended warranty และหมายเลขบัญชี SONYTHAI
4. FAX เอกสารดังต่อไปนี้ไปยัง บริษัท โซนี่ไทย (Fax 0-2715-6022)
- – ใบเสร็จการซื้อเครื่อง
- – เอกสารการชำระเงิน
- – แบบฟอร์มที่กรอกข้อมูลพร้อมลายเซ็น
5. บริษัทโซนี่ไทยจำกัดจะทำการส่งเอกสาร และขยายประกันสินค้าของท่านภายใน 14 วัน ตามที่อยู่ในแบบฟอร์ม หลังจากส่งเอกสารมายัง บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด หรือสามารถตรวจสอบการขยายประกันสินค้าจาก http://my.sony.co.th
วิธีการชำระเงิน
ท่านสามารถโอนเงินเข้าบัญชี บจก.โซนี่ ไทย ตามหมายเลขบัญชีธนาคาร
ธนาคารกรุงเทพ สาขา สำนักงานใหญ่ บัญชีออมทรัพย์ 101-0-77044-2
ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขา ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ บัญชีออมทรัพย์ 043-2-24140-0
ธนาคารกสิกรไทย สาขา ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ บัญชีออมทรัพย์ 028-2-40694-2
| โปรแกรมขยายประกัน | ราคา | ราคาก่อนรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% |
| VAIO +1 Yr Extended Warranty | 2,490.00 | 2,327.10 |
| VAIO +2 Yrs Extended Warranty | 3,990.00 | 3,728.97 |
| VAIO +1 Yr Extended Warranty-My Sony | 1,990.00 | 1,859.81 |
| VAIO +2 Yrs Extended Warranty-My Sony | 3,490.00 | 3,261.68 |
เงื่อนไขการขยายการรับประกันบริการ VAIO
บริการการรับประกันสินค้านี้ครอบคลุมเฉพาะตัวสินค้าที่นำเข้าโดย บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด โดยจะได้รับการดูแลรักษาหรือซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ
1. การรับประกันนี้จะไม่ครอบคลุมถึงอุปกรณ์มาตรฐาน เช่น แบตเตอรี่ โดยจะต้องเป็นเครื่องที่
- – ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งในประเทศไทย
- – ได้รับการติดตั้ง ใช้งาน และดูแลรักษาตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งานที่ให้มาพร้อมกับสินค้า
- – เข้ารับบริการจากศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งในประเทศไทย
2. การรับประกันจะไม่ครอบคลุมในกรณีที่สินค้า
- – สึกหรอจากการใช้งานตามปรกติ เสียหายจากการใช้งานโดยไม่ถูกวิธี อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ ไฟไหม้ ฟ้าผ่า มลพิษ แมลง หรือสัตว์อื่น ๆ
- – มีรอยบุบ แตก ขีดข่วนรุนแรง หรือมีการฉีกขาดของสติกเกอร์รับประกันการบริการ
- – ได้รับการดัดแปลง ซ่อมแซม โดยบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่ศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากโซนี่
3. บริษัท โซนี่ ไทย จำกัดและศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการและค่าอะไหล่ในการซ่อม เพื่อให้สินค้ากลับมาใช้งานได้ตามปรกติ ในกรณีที่สินค้าถูกใช้งานผิดไปจากเงื่อนไขการรับประกันตามที่ระบุไว้ข้างต้น
4. การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะบริการภายประเทศเท่านั้น
5. การรับประกันสินค้าไม่ครอบคลุมถึงค่าใช้จ่ายในการขนส่งเพื่อเข้ารับบริการ ณ ศูนย์บริการโซนี่
6. ระยะเวลาการรับประกันรวมถึงการรับประกันเดิมมีระยะสูงสุดไม่เกิน 3 ปี
เจ้าของสินค้าตกลงเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่ง รวมถึงความเสี่ยงภัยใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งจะก่อให้เกิดความเสียหายหรือสูญหายระหว่างขนส่ง
สุดท้ายนี้การประกันเป็นการช่วยเพิ่มความมั่นใจหลังการซื้อขายเท่านั้นไม่ว่าจะใช้ยี่ห้อใด ถ้าหากคุณภาพของเครื่องดี ไม่เสียง่าย ๆ ก็ไม่ต้องเสียเวลาเข้าศูนย์บ่อย ๆ หรือบางคนอาจชอบก็ได้นะ เผื่อจะทำความรู้จักกับพนักงานหน้าตาดี ๆ สำหรับวันนี้สวัสดีครับ
