รายงานปัญหา SSD หลังอัปเดต Windows 11
ช่วงปลายเดือนสิงหาคม 2025 มีผู้ใช้งานบางส่วน โดยเฉพาะในญี่ปุ่น ออกมาแจ้งว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ของพวกเขาประสบปัญหา SSD กลายเป็น “ไม่สามารถเข้าถึงได้” หลังติดตั้งอัปเดตความปลอดภัย Windows 11 เวอร์ชัน KB5063878 โดยมักเกิดขึ้นระหว่างที่มีการโอนถ่ายข้อมูลไฟล์ขนาดใหญ่ต่อเนื่อง
แม้จะไม่ใช่ปัญหาที่แพร่หลาย แต่ก็ทำให้เกิดความกังวลในชุมชนผู้ใช้ Windows ว่าอัปเดตนี้อาจส่งผลกระทบต่อ SSD จริงหรือไม่
ผลการตรวจสอบจาก Phison
Phison ผู้ผลิตคอนโทรลเลอร์ SSD รายใหญ่ได้เข้ามาตรวจสอบประเด็นนี้ โดยทำการทดสอบกว่า 4,500 ชั่วโมง และผ่านการทดสอบซ้ำกว่า 2,200 รอบ บน SSD หลากหลายรุ่น แต่ไม่สามารถทำให้เกิดอาการเสียหายเหมือนที่ผู้ใช้รายงานได้
บริษัทจึงสรุปว่า ณ ตอนนี้ยัง ไม่พบหลักฐาน ที่ยืนยันได้ว่าอัปเดต KB5063878 เป็นสาเหตุของ SSD พัง อย่างไรก็ตาม Phison ยังระบุว่าจะ ติดตามสถานการณ์ต่อไป เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีปัญหาแอบแฝง
นอกจากนี้ Phison ยังแนะนำว่าผู้ใช้ควรติดตั้ง ฮีทซิงก์หรือแผ่นระบายความร้อน (thermal pad) ให้กับ SSD โดยเฉพาะเวลาที่มีการใช้งานงานหนักหรืองานที่ต้องถ่ายโอนข้อมูลต่อเนื่อง เพื่อลดโอกาสการเกิดความร้อนสูงเกินไปซึ่งอาจทำให้ประสิทธิภาพตกหรือเกิดความเสียหายในระยะยาว
ท่าทีของ Microsoft
ทางด้าน Microsoft เองก็ได้ออกมาให้ข้อมูลเช่นกัน โดยยืนยันว่าจากการตรวจสอบแล้ว “ไม่พบความเชื่อมโยง” ระหว่างการอัปเดต KB5063878 กับปัญหา SSD เสียหาย
บริษัทมองว่าปัญหานี้ไม่ได้แพร่หลายเหมือนกับเหตุการณ์บั๊ก Windows ในครั้งก่อน ๆ และน่าจะเกิดขึ้นเฉพาะบางกรณีเท่านั้น
ทำไมรายงานส่วนใหญ่ถึงมาจากญี่ปุ่น?
จุดที่น่าสนใจคือ รายงานการใช้งานที่เจอ SSD พังส่วนใหญ่มาจากผู้ใช้ Windows เวอร์ชันภาษาญี่ปุ่น โดยผู้ใช้ X (Twitter) รายหนึ่งชื่อ @Necoru_cat ได้ระบุว่า Microsoft มีการอัปเดตตัวติดตั้งเวอร์ชันญี่ปุ่นหลังจากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม ก็ยังมีผู้ใช้งานนอกประเทศญี่ปุ่นบางส่วนออกมาแชร์ว่าพบปัญหาคล้ายกัน แต่ไม่ได้มากพอที่จะยืนยันว่าเป็นบั๊กระดับโลก
บทสรุป
แม้ Microsoft และ Phison จะยืนยันตรงกันว่า ยังไม่มีหลักฐาน ที่ชี้ว่าอัปเดตล่าสุดเป็นต้นเหตุของปัญหา SSD แต่ด้วยความที่มีผู้ใช้รายงานปัญหาอยู่จริง ก็เป็นเรื่องที่ผู้ใช้งาน Windows ควรจับตา
ใครที่กังวล สามารถลดความเสี่ยงได้ด้วยการ:
- ติดตั้งอุปกรณ์ระบายความร้อนให้กับ SSD
- หมั่นอัปเดตเฟิร์มแวร์ของ SSD และ Windows 11 ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- สำรองข้อมูลสำคัญเป็นประจำ เพื่อป้องกันเหตุการณ์ไม่คาดคิด
สำหรับตอนนี้ Microsoft และ Phison ต่างก็ยังคงเฝ้าติดตาม และพร้อมแก้ไขหากพบว่ามีปัญหาจริงในวงกว้าง
ที่มา: Notebookcheck
