ผู้ใช้งานเครื่อง Mac ที่ใช้ชิป M1 ตัวใหม่ของ Apple หลายราย พบปัญหาในการพยายาม Restore เครื่อง ที่จะไปติดค้างอยู่ที่หน้า Error
ในหน้ากระทู้ของเว็บไซต์ Macrumors มีผู้ใช้งานมาโพสต์กระทู้รายงานถึงปัญหาที่พบเจอบนเครื่อง Mac ตัวใหม่ ที่เพิ่งทำการสั่งซื้อมา เป็น Mac รุ่นชิป M1 ล่าสุดของ Apple นั่นเอง
เนื่องจากเครื่องที่มาจากโรงงานนั้นมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ติดตั้งมาให้หลายตัว แต่ตัวเจ้าของเครื่องไม่ได้ต้องการใช้งาน จึงต้องการ Restore เครื่องให้กลับมาใสสะอาดที่สุด แต่ก็ติดปัญหาว่าไม่สามารถทำได้
เจ้าเครื่อง Mac รุ่นใหม่ใช้ชิป Apple M1 ไม่สามารถ Restore ระบบ macOS ได้
เมื่อโทรเข้าไปขอความช่วยเหลือจากศูนย์บริการของ Apple ก็ได้รับแจ้งว่ามีผู้ที่มีปัญหาเดียวกันนี้กว่า 75 เคส ที่โทรติดต่อเข้ามาขอความช่วยเหลือ ซึ่งการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดในตอนนี้ คือการส่งเครื่องเข้าไปให้ Apple ที่ศุนย์บริการ หรือรอจนกว่าจะหาทางแก้ปัญหาได้ ซึ่งในระหว่างนี้ ตัวเครื่องก็จะไม่สามารถใช้งานอะไรได้เลย เพราะไม่ระบบปฏฺิบัติการทำงาน
แต่ก็มีผู้ใช้งานบางรายที่ค้นพบวิธีแก้ไข คือการใช้ Apple Configurator 2 ร่วมกับเครื่อง Mac ที่ยังสามารถทำงานได้ และสายเคเบิลสำหรับเชื่อมต่อเครื่อง Mac เข้าด้วยกัน แต่ก็จะเป็นการลบข้อมูลภายในเครื่องไปทั้งหมด
ที่มา: Macrumors
