เปิดตัวมหากาพย์นโยบายการรับประกันของแต่ละแบรนด์ด้วยเจ้าตลาดแบรนด์หนึ่งอย่าง Acer ที่ขึ้นชื่อเรื่องของการรับประกันที่ดี มีศูนย์บริการหลายแห่ง ซ่อมได้รวดเร็ว มีอะไรพร้อมเสริพลูกค้าตลอดเวลา กับคำถามยอดฮิตทั้ง 4 คำถาม
ลูกค้าแกะเครื่องอัพเกรทแรมเปลี่ยนฮาร์ดดิสค์มีผลต่อการรับประกันหรือไม่
- ไม่มีผล หากการแกะนั้นไม่กระทบทำใหเ MB หรือ body เครื่องชำรุดเสียหาย โดยการรับประกันจะไม่ครอบคลุมถึงเหตุอันเกิดจาก
- a) สภาพสินค้าและอุปกรณ์เป็นรอยขีดข่วน บิ่น แตก หัก งอ ฉีกขาด มีคราบของเหลว Oxide ทั้งภายนอกและภายใน หรือเกิดรอยไหม้ บนชิ้นส่วนต่างๆ ไม่ว่ากรณีใดๆ
- b) ความเสียหายที่เกิดจากสัตว์ หรือแมลงทุกชนิด เช่น มีมดเข้าไปทำรัง หรือฉี่หนู เป็นต้น
- c) ความเสียหายจากการขนส่ง หรือภัยธรรมชาติ
- d) โปรแกรมที่ไม่ได้ติดตั้งมากับเครื่อง รวมถึงไวรัสต่าง ๆ
- e) ความเสียหายจากการต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง
- f) การซ่อมโดยช่างที่ไม่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทฯ
- g) การดัดแปลงที่ผิดจากข้อกำหนดจากผู้ผลิต
สามารถต่อประกันเพิ่มได้หรือไม่เท่าไร สูงสุดได้กี่ปี ราคาโดยประมาณ
- รายละเอียดสามารถดุได้จากลิงค์นี้เลย : https://www.acer.com/ac/th/TH/content/product-warranty
เวลาการซ่อมโดยเฉลี่ย
- ถ้ามีอะไหล่ที่ศูนย์บริการเลย ก้อ 1วันทำการ พูดในภาพรวมคือ ไม่เกิน 3 วัน
กรณีลูกค้าเปลี่ยนจอภาพที่ดีขึ้นจากร้านข้างนอกมีผลต่อการรับประกันหรือไม่ครับ
- มีผลครับ จาก (g) การดัดแปลงที่ผิดจากข้อกำหนดจากผู้ผลิต)
สำหรับเพื่อนที่สนใจใช้บริการ Service ของทาง Acer สามารถติดต่อได้ที่
- ติดต่อโดยตรง ณ ศูนย์บริการเอเซอร์ แคร์ 10 ศูนย์ทั่วประเทศ ที่อยู่ศูนย์บริการเอเซอร์ เซอร์วิส เซ็นเตอร์ (acer service center)
- ทางโทรศัพท์ โดยสามารถโทรเข้ามาขอรับบริการต่าง ๆจากหมายเลขโทรศัพท์
- โทร. 0-2153-9600 กรณีที่ต้องการข้อมูลทางด้านรายละเอียดสินค้ารายการส่งเสริมการขาย ราคาสินค้าและชิ้นส่วนอุปกรณ์ สถานที่ซื้อสินค้า การตรวจเช็คสถานะเครื่องซ่อมหรือ เคลม และข้อมูลทั่วไปที่ไม่ใช่ข้อมูลด้านเทคนิค
- โทร. 0-2153-9655 กรณีที่ต้องการคำปรึกษาทางด้านเทคนิค และแจ้งขอรับบริการนอกสถานที่
##เพื่อนๆท่านใดมีคำถามอะไรสงสัยอยากสอบถามทาง Acer เพิ่มเติมแจ้งมาได้ในคอมเมนท์เลยครับ##
