มีรายงานเมื่อวานนี้ว่าผู้ใช้บางคนมีปัญหาในการติดตั้งWindows 10 cumulative update รุ่นล่าสุด โดยบางคนไม่สามารถติดตั้งอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019 ได้ นอกจากนี้มีรายงานว่ามีการรีบูตแบบสุ่ม โดยมีรายงานรหัสข้อผิดพลาดต่างๆ รวมถึง 0x800f0982 และ 0x80073701 ด้วย
Microsoft ได้รับทราบถึงปัญหานี้แล้ว แต่ก็ระบุว่าปัญหาได้ถูกแนะนำในการอัปเดตเดือนพฤษภาคม การอัพเดทบน Windows Health Dashboard
การอัพเดตอาจล้มเหลวในระหว่างการติดตั้งและอาจได้รับข้อผิดพลาด 0x80073701
การติดตั้งโปรแกรมอัพเดตอาจล้มเหลวและคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“อัพเดทล้มเหลว มีปัญหาติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบางอย่าง แต่เราจะพยายามอีกครั้งในภายหลัง” หรือ“ข้อผิดพลาด 0x80073701” บนช่องตอบกลับ Windows Updat eหรือในประวัติการปรับปรุง
แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ:
- ลูกค้า: Windows 10 รุ่น 1903
- เซิร์ฟเวอร์: Windows Server รุ่น 1903
ผู้ผลิต Windows เพิ่มเติมว่ากำลังทำงานเพื่อแก้ปัญหาและจะปรับปรุงในรุ่นใหม่ที่จะจะมา
Microsoft ยังรับทราบปัญหาที่ “แอปที่ใช้ Visual Basic 6 (VB6), VBA, และ VBScript อาจหยุดการตอบสนอง” ปัญหานี้ได้รับถูกแนะนำใน Build 18362.295 ซึ่งเป็นการอัปเดต cumulative update เดือนสิงหาคม 2019 และส่งผลกระทบต่อเกือบทั้งหมดที่รองรับ Windows 10 เวอร์ชั่นรวมถึง Windows 8.1 และ Windows 7
Microsoft กล่าวว่า บริษัท คาดการณ์ว่าจะมีการแก้ปัญหาปลายเดือนนี้ “การอัพเดต ‘ทางเลือก’ จะมีอยู่ใน Microsoft Update Catalog, Windows Update, Microsoft Update และ Windows Server Update Services (WSUS)” ผู้สร้าง Windows บอกว่า “เช่นเดียวกับการอัพเดต ‘ทางเลือก’ คุณจะต้องตรวจสอบการอัปเดตเพื่อรับการอัปเดตเมื่อมีการเปิดตัว”
การควบคุมคุณภาพของการปรับปรุง Windows 10 ยังคงเป็นปัญหาอยู่
Windows 10 ทำงานได้อย่างราบรื่นตั้งแต่การอัพเดทพฤษภาคม 2019 ล่าสุด ในขณะที่ Microsoft ได้ให้คำมั่นสัญญาครั้งแล้วครั้งเล่าว่าจะเริ่มมุ่งเน้นไปที่คุณภาพของการอัปเดต แต่การอัปเดตสะสมครั้งสุดท้ายไม่ได้ดีไปกว่าสิ่งที่เราได้เห็นตั้งแต่เปิดตัว Windows 10 ในปี 2558
จำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอาจมีขนาดเล็ก แต่ก็ยังคงเป็นปัญหาที่สำคัญเมื่อทุกการอัปเดตมีการล้มเหลวในผู้ใช้บางรายและสร้างปัญหาอีกหลายอย่างให้ และที่เลวร้ายยิ่งกว่าเดิมคือทุกคนในอุตสาหกรรมผลักดันให้ผู้ใช้ติดตั้งอัปเดต Patch วันอังคารบางตัวเนื่องจากมีการแก้ไขข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่สำคัญ แต่การอัปเดตนั้นกำลังประสบปัญหาด้านคุณภาพ ที่มีมาตั้งแต่การเปิดตัวการอัพเดตข้อผิดพลาด Windows 10 ตุลาคม 2018 ที่ Microsoft ต้องดึงกลับเนื่องจากจำนวนของปัญหาที่มีการรายงานหลังจากการเปิดตัว
Microsoft ได้ประกาศการส่งมอบรุ่นถัดไปของ Windows 10 เป็น Windows 10 19H2 cumulative update หรือ Update เดือนตุลาคม 2019 ซึ่งกำลังถูกทดสอบผ่าน Slow Ring Insiders และผู้ใช้หวังว่าหากไม่มีภาระในการลองฟีเจอร์ใหม่ๆ Microsoft จะสามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของระบบปฏิบัติการทั้งหมดแทนได้
ที่มา : wccftech
