สำหรับผู้ผลิตสมาร์ทโฟนระดับพรีเมียมนั้น ในช่วงนี้ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาใหญ่เกิดขึ้นแล้วล่ะครับโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ iPhone และ Samsung ซึ่ง Samsung นั้นเจอการโจมตีจากสมาร์ทโฟนของจีนที่มาพร้อมกับสเปคเดียวกันในราคาที่ต่ำกว่า ส่วน Apple นั้นเจอเรื่องที่ตัวเองทำพลาดเองอย่างการออกสมาร์ทโฟนในซีรีย์ iPhone X ที่มีราคาสูงเวอร์จนทำให้ผู้ใช้หลายๆ รายเริ่มที่จะเปลี่ยนใจไปจาก iPhone แล้วหันไปหาสมาร์ทโฟนระบบปฎิบัติการ Android แทนครับ
จากการสำรวจของทาง BankMyCell นั้นพบว่าผู้บริโภคกว่า 38,000 รายที่ใช้งาน iPhone X นั้นได้เข้าไปใช้บริการแลกเครื่องใหม่แล้วเปลี่ยนไปใช้สมาร์ทโฟนจากทาง Samsung แทนไม่ว่าจะเป็นทั้งในส่วนของ Galaxy S หรือ Galaxy note ซึ่งตัวเลขดังกล่าวนี้นั้นพบว่าเป็นจำนวนถึง 26% ของผู้ใช้ iPhone X ซึ่งมากถึง 1 ใน 4 ของผู้ใช้ iPhone X เลยทีเดียวครับ
อย่างไรก็ตามแต่แล้วนั้นใช่ว่าทาง Samsung เองจะไม่เจอปัญหาดังกล่าวนี้นะครับเนื่องจากว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟนของทาง Samsung เองก็ได้มีการเปลี่ยนไปใช้สมาร์ทโฟนของผู้ผลิตรายอื่นที่มาจากประเทศจีนเช่นเดียวกัน ทว่าผู้ที่เปลี่ยนนั้นก็ยังคงเปลี่ยนไปใช้สมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฎิบัติการ Android อยู่ครับ(จากการสำรวจพบว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟนของทาง Samsung ราวๆ 7.7% ที่เปลี่ยนไปใช้สมาร์ทโฟนยี่ห้ออื่นครับ)
นอกไปจากนั้นแล้วทาง BankMyCell ยังพบอีกครับว่าการเปลี่ยนแปลงของผู้ใช้งานที่เกิดขึ้นนั้นถือเป็นการเปลี่ยนใจที่มากที่สุดสำหรับผู้ใช้ iPhone ทีเปลี่ยนไปใช้สมาร์ทโฟน Android ตั้งแต่ในช่วง 2011 ที่ผ่านมา งานนี้นั้น CEO ของ Apple เองอย่างคุณ Tim Cook ก็รับรู้ถึงปัญหาดังกล่าวนี้จนมีข่าวออกมาว่าทางคุณ Tim เองนั้นก็เริ่มมีการตัดสินใจแล้วว่าจะต้องปรับแผนการในส่วนของราคาตัวเครื่องใหม่ งานนี้คงต้องรอดูกันต่อไปว่า iPhone XI ที่จะออกมาวางตลาดในปีนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงของราคาให้น่าคบหามากขึ้นหรือไม่อย่างไรครับ
ที่มา : notebookcheck
