เป็นปัญหาที่ค่อนข้างจะน่าเบื่อทีเดียวกับการใช้งานอุปกรณ์บลูทูธที่อาจจะเชื่อมต่อกับมือถือได้ยากหรือบางครั้งสแกนไม่เจอ เช่นเดียวกับบางกรณีที่เราไม่สามารถ Pair หูฟังบลูทูธเข้ากับ iPhone แล้ว ไม่มีการตอบสนอง ตรวจสอบไม่ได้หรือทำงานผิดปกติ เมื่อเชื่อมต่อกับ iPhone หากมีอาการเหล่านั้น อาจจะต้องตรวจเช็คอย่างละเอียด
วิธีการง่ายๆ ด้วยการเริ่มต้นกับอุปกรณ์ที่นำมาเชื่อมต่อ ว่าสามารถทำงานได้ปกติหรือไม่ รวมถึงสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครื่องอื่นได้นั่นเอง นอกจากนี้ยังมีวิธีการอื่นๆ ที่ใช้ในการตรวจสอบร่วมกันได้ดังนี้
ขั้นแรกให้เช็คไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิต ว่าหูฟังบลูทูธที่ใช้ สนับสนุนการทำงานร่วมกับ iPhone หรือไม่ ตามรุ่นและเวอร์ชั่นที่รองรับ
ให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่า iPhone ให้เล่นไฟล์เสียงผ่านทางหูฟัง ด้วยการแตะเลือกที่อุปกรณ์ แล้วเลือกหูฟังบลูทูธบน iPhone อีกครั้งหนึ่ง
ตรวจเช็คด้วยการเปิดดูไฟสถานะ เพื่อให้มั่นใจว่ายังมีไฟอยู่ในตัวอุปกรณ์
ให้ปิดการทำงานของหูฟังและเปิดการทำงานใหม่อีกครั้ง
ตรวจเช็คการเปิดการทำงานของ Bluetooth ด้วยการเข้าไปที่ Home > Settings > Bluetooth แล้วเปิดการทำงาน Bluetooth
ตรวจดูว่า iPhone มีการสแกนและตรวจพบอุปกรณ์บลูทูธได้ถูกต้องตามรุ่น ด้วยการกดปุ่มที่หูฟัง แล้วให้ iPhone ทำการสแกนหา จนตรวจพบหูฟัง จากนั้นแตะเลือกเพื่อจับคู่ iPhone กับหูฟัง เพื่อเริ่มทำงาน หากต้องใส่รหัสเพื่อความปลอดภัย ให้ใส่ลงไปด้วย
กรณีที่ไม่สามารถจับคู่กันระหว่างหูฟังและ iPhone ได้ ให้ลบบันทึกอุปกรณ์ที่ตรวจพบบน iPhone ออก ด้วยวิธีการ Settings > Bluetooth > Forget This Device
แต่ถ้าสุดท้ายแล้วยังไม่สามารถใช้งานได้หรือทำงานผิดปกติ ให้ลองปิด iPhone แล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง และถ้านำไปใช้กับเครื่องอื่นไม่ได้ ก็คงต้องมองหาหูฟังบลูทูธรุ่นอื่นมาเปลี่ยนเพื่อใช้งานแทน