Amazon นับเป็นหนึ่งใน Ecommerce ยักษ์ใหญ่ของโลกในขณะนี้ก็ว่าได้ ซึ่งมีจำนวนการซื้อขายต่อปีถึง 36.8 ล้านชิ้น ส่งออกไปยังนักซ็อปออนไลน์ทั่วโลก ด้วยจุดแข็งในเรื่องของการส่งของที่รวดเร็ว และถูกต้อง เชื่อถือได้นั่นเอง โดยล่าสุดแหล่งข่าวต่างประเทศที่เชื่อถือได้ก็เปิดเผยข้อมูลออกมาว่า สาเหตุหลักที่ทำให้ Amazon ประสบความสำเร็จขนาดนั้น ส่วนนึงก็มาจากทางบริษัทเลือกที่จะนำ Kiva หุ่นยนต์ทรงวงรี สีส้ม หนัก 320 ปอนด์ เข้ามาใช้เคลื่อนย้ายชั้นวางสินค้าเพื่อประหยัดเวลาและแรงงานคน ซึ่งสามารถย่นเวลากระบวนการเตรียมสินค้าก่อนจัดส่งให้จาก 90 นาทีต่อชิ้นให้เหลือเพียง 15 นาทีเท่านั้นครับ
Amazon ใช้หุ่นยนต์ Kiva ช่วยขนสินค้ากว่า 15,000 ตัว
ซึ่งเจ้า Kiva สามารถลำเลียงสินค้าได้สูงสุด 750 ปอนด์ต่อตัว และปัจจุบัน Amazon มีอยู่เจ้า Kiva อยู่ถึง 15,000 ตัวตามศูนย์กระจายสินค้า 10 แห่งทั่วสหรัฐ สำหรับเจ้า Kiva เองจะทำงานด้วยการสั่งจากหน้าจอคอมพิวเตอร์และเคลื่อนสินค้าที่จะส่งไปตามสติ๊กเกอร์นำทางบนพื้นโกดังสินค้า โดยมันสามารถใช้งานได้ครั้งละ 2 ชั่วโมงต่อการชาร์จ 1 ครั้ง และหลังจากนั้นพนักงาน Amazon ที่เป็นมนุษย์ก็เหลือเพียงเตรียมสินค้า วางลงในชั้น และบรรจุลงกล่องพร้อมจัดส่ง เพื่อลำเลียงต่อไปยังสายพานและวางในรถบรรทุกเท่านั้น
และจากรายงานล่าสุด Amazon มีแนวโน้มที่จะสั่งซื้อหุ่นยนต์ Kiva เพิ่มเข้ามาเพื่อรองรับการขยายตัวทางธุรกิจและยอดขายสินค้าออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นปีละกว่า 4 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ (ราว 128 ล้านล้านบาท) โดยเฉพาะช่วงวันหยุดปลายปีนี้อาจสูงถึง 8,900 ล้านเหรียญสหรัฐฯ (ราว 284,800 ล้านบาท) แต่ Amazone เองก็ยังยืนยันว่าทัพหุ่นยนต์เหล่านี้มีหน้าที่อำนวยความสะดวกเท่านั้นและยังไม่ได้มาทำงานแทนที่มนุษย์แต่อย่างใด
ที่มา : marketeer
