ล่าสุดนี้ก็มีข่าวคราวการฟ้องร้องของเครื่อง Surface แท็บเล็ตจาก Microsoft ออกมาแล้ว โดยเป็นทนายความชาวอเมริการายหนึ่ง ที่ฟ้องร้องว่าเครื่อง Surface ที่ได้ซื้อไปนั้น ไม่ได้พื้นที่ในการเก็บข้อมูลตามที่บริษัทกล่าวอ้างเอาไว้บนการโฆษณา โดยเป็นเครื่องรุ่นความจุ 32GB เหตุการณ์ต่อมาก็คือพื้นที่ภายในตัวเครื่องหมดไปอย่างรวดเร็วหลังจากที่ได้โหลดเพลงและไฟล์เอกสาร Word เข้าไปภายในเครื่อง
โดยเจ้าของเครื่องก็ยังพบอีกว่าพื้นที่ภานในตัวเครื่องนั้น ถูกเอาไปใช้งานสำหรับไฟล์ระบบของตัวเครื่อง และแอ็พฯที่ถูกติดตั้งมาจากโรงงานก่อนหล้วอย่างพวกแอ็พฯ Word หรือ Excel ทำให้เหลือพื้นที่ใช้งานจริงได้แค่ราวครึ่งนึง หรือ 16GB เท่านั้น การยื่นฟ้องร้องนี้ก็เกิดขึ้นที่ศาลในเมือง Los Angeles สาเหตุในการฟ้องร้องก็เรื่องของความไม่ยุติธรรมจากการโฆษณาทางธรุกิจนั่นเอง
หันกลับมาทางด้าน Microsoft ก็แน่นอนว่าจะต้องให้ความเห็นในมุมที่ตรงกันข้าม โดยบอกว่า โดยปกติลูกค้าก็จะต้องทราบดีอยู่แล้วว่า ตัวเครื่องนั้นจะมีการเก็บไฟล์ระบบต่างๆ รวมไปถึงข้อมูลของแอ็พฯแต่ละตัวเอาไว้ในพื้นที่ภายในเครื่อง แต่อย่างไรก็ตาม ลูกค้าก็ยังสามารถที่จะเพิ่มขนาดความจุได้ ผ่านทาง microSD หรือว่าช่อง USB ก็ได้ ซึ่งจำนวนความจุที่ลูกค้าสามารถใช้งานได้จริง Microsoft เองก็ได้ยืนยันไว้ตั้งแต่วันที่ 5 พฤศจิกายนแล้ว ว่าเครื่องรุ่น 32GB นั้นจะสามารถใช้งานพื้นที่ได้ทั้งหมด 16GB ส่วนเครื่องรุ่น 64GB ก็จะเป็น 45GB
แต่ทางฝั่งลูกค้าก็ได้บอกว่าไม่เห็นข้อมูลดังว่าของ Microsoft ที่ไหนเลย รวมทั้งในเว็บไซต์ด้วย หรืออย่างน้อย คนที่รู้ก็จะต้องขุดค้นหาข้อมูลมันในระดับที่ลึกพอสมควรทีเดียว
ซึ่งถ้าเปรียบกันจริงๆ อย่างน้อยๆพื้นที่ 16GB ที่เหลือให้นี้ ก็ยังเยอะกว่าที่เครื่อง iPad WiFi 16GB เหลือให้ใช้จริงๆ แค่ 14.3GB เท่านั้น
ที่มา: The Seattle Times
