จากการที่ Microsoft จัดการรีแบรนด์ Hotmail ใหม่ ทั้งหน้าตา การทำงานและชื่อเรียกที่เปลี่ยนไปใช้ชื่อว่า Outlook ซึ่งผลตอบรับของผู้ใช้ก็จัดว่าค่อนข้างน่าพอใจสำหรับทาง Microsoft โดยนอกจากจะมีการเปล่ี่ยนแปลงที่เราทราบแล้ว ยังมีอีกข้อหนึ่งที่ Microsoft ให้สัญญาด้วย นั่นคือ Microsoft สัญญาว่าจะไม่แอบอ่านอีเมลของผู้ใช้ เพื่อหวังผลในการวิเคราะห์เนื้อหาในอีเมล แล้วจัดโฆษณาให้ตรงกับเนื้อหาและการใช้งานส่วนใหญ่ของผู้ใช้งาน ทำให้เกิดข้อสงสัยว่า แล้ว Microsoft จะจัดการเรื่องโฆษณาอย่างไร เพื่อหาเงินเข้ากระเป๋าตนเอง เพราะจะเปิดฟรีทุกอย่าง ก็คงไม่มีรายได้มาบำรุงระบบแน่นอน (ต่างจากทาง Gmail ที่ยังสแกนเนื้อหาเมลของผู้ใช้อยู่)
ซึ่งในเรื่องนี้ ตัวแทนของ Microsoft ได้ออกมาให้ข้อมูลว่า ทาง Microsoft ไม่ได้หวังที่จะหารายได้จากการโฆษณาในหน้าเว็บเมลอีกต่อไป เพราะเชื่อว่าผู้ใช้งาน Outlook ส่วนมาก ก็น่าจะเป็นลูกค้าที่อุดหนุนซอฟต์แวร์และผลิตภัณฑ์ของ Microsoft อยู่แล้ว (สำหรับคนที่ซื้อซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์นะ) และจะเปลี่ยนไปอาศัยการทำเงินจาก SkyDrive และ Skype ที่ถูกจับรวมเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Outlook แทน โดยจะสร้างหน้าที่ให้ตัว Outlook เป็นประตูไปสู่บริการอื่นๆ ของ Microsoft แทน เราจึงจะได้เห็น Outlook ในแบบที่ไม่มีโฆษณาอย่างแน่นอน
โดยทั้งนี้ วิสัยทัศน์ของ Microsoft ต่อ Outlook ก็ค่อนข้างชัดเจนว่าจะไม่ได้เป็นการแข่งกับ Gmail อีกต่อไป แต่จะเป็นการเน้นพัฒนาระบบเพื่อเป็นตัวกลางในการเชื่อมต่อกับ cloud service อื่นๆ ที่ Microsoft มีความพร้อมอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น SkyDrive, Skype, Office 365, Bing รวมไปถึงระบบออนไลน์ต่างๆ อีกมากมาย โดยจะมองว่าผู้เข้ามาใช้งานทุกคนเป็นดั่งลูกค้า ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือทำเงินของตน
เอาจริงแบบนี้จัดว่าหล่อเลยทีเดียวนะครับ ^^
ที่มา : Wired
