Microsoft แก้ปัญหา ESU ของ Windows 10 ที่ค้างมานานแล้ว
Microsoft ออกอัปเดตนอกกำหนดการ (out-of-band update) หมายเลข KB5071959 เพื่อแก้ปัญหาทั้งหมดที่ทำให้ผู้ใช้ Windows 10 ไม่สามารถลง Extended Security Updates (ESU) ได้อย่างถูกต้อง ซึ่งก่อนหน้านี้มีผู้ใช้จำนวนมากพบว่าแม้สมัคร ESU แล้ว ระบบก็ยังคงขึ้นข้อความว่าระบบปฏิบัติการหมดอายุ หรือไม่สามารถลงทะเบียน ESU ได้
ESU คืออัปเดตความปลอดภัยพิเศษที่ Microsoft ให้ผู้ใช้ Windows 10 หลังหมดอายุการซัพพอร์ต เพื่อให้ยังได้รับแพตช์ความปลอดภัยต่อไปอีก 1–3 ปี เหมาะสำหรับผู้ที่ยังไม่พร้อมอัปเกรดเป็น Windows 11 หรือใช้เครื่องที่ไม่รองรับ Windows 11 อย่างเป็นทางการ
ปัญหาที่เกิดขึ้นก่อน Microsoft ปล่อย KB5071959
หลัง Windows 10 หมดอายุซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ ปัญหาหลายอย่างก็เกิดกับผู้ใช้ที่สมัคร ESU แล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้จริง เช่น
1. Windows 10 แจ้งเตือนหมดอายุทั้งที่สมัคร ESU แล้ว
แม้จะลงทะเบียน ESU แล้ว แต่ระบบกลับยังแจ้งเตือนว่า Windows 10 หมดอายุ และไม่สามารถรับแพตช์ความปลอดภัยได้ ปัญหานี้กระทบแม้กระทั่ง Windows 10 Enterprise LTSC 2021 และ LTSC IoT 2021 ซึ่งจริง ๆ แล้ว Microsoft ยังซัพพอร์ตอยู่จนถึงปี 2032 โดยปัญหานี้ถูกแก้ผ่าน cloud config ไปก่อนหน้านี้แล้ว
2. ลงทะเบียน ESU ไม่ได้ในบางภูมิภาค (เช่น EU)
ผู้ใช้ในบางประเทศ โดยเฉพาะฝั่งยุโรป พบว่าเมื่อลงทะเบียน ESU ระบบจะขึ้นข้อความว่า “บริการไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว” ทำให้ไม่สามารถเข้าร่วมโปรแกรมได้ ทั้งที่ทำตามขั้นตอนถูกต้องทุกอย่าง
3. สมัคร ESU ผ่าน Windows Backup แล้วขึ้น “Something went wrong”
ผู้ใช้หลายคนเลือกเข้าร่วม ESU แบบฟรีผ่านฟีเจอร์ Windows Backup แต่กลับเจอข้อความผิดพลาด ทำให้การลงทะเบียนไม่สำเร็จ แม้จะใช้วิธีที่ Microsoft ระบุว่าเป็นช่องทางที่ถูกต้องก็ตาม
KB5071959 แก้ปัญหาอะไรบ้าง
อัปเดต KB5071959 ถูกปล่อยออกมาเพื่อแก้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวไปข้างต้นโดยตรง ได้แก่
- แก้การแจ้งเตือนหมดอายุ ESU ผิดพลาด
- แก้ปัญหาลงทะเบียน ESU ในบางประเทศที่ใช้งานไม่ได้
- แก้ข้อความผิดพลาด “Something went wrong” เมื่อสมัครผ่าน Windows Backup
ถ้าคุณพยายามสมัคร ESU แล้วไม่สำเร็จ การติดตั้ง KB5071959 ถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ระบบกลับมาใช้งานปกติ
อย่างไรก็ตาม หากเครื่องของคุณ สมัคร ESU ได้แล้วและไม่มีปัญหา ก็ไม่จำเป็นต้องติดตั้งอัปเดตนี้
ใครควรใช้ ESU ต่อไป
ผู้ใช้จำนวนมากยังคงใช้ Windows 10 เพราะเครื่องเก่าไม่รองรับ Windows 11 หรือไม่ต้องการอัปเกรด หากอยู่ในกลุ่มนี้ การสมัคร ESU คือวิธีสุดท้ายที่จะทำให้ Windows 10 ยังปลอดภัยจากช่องโหว่ใหม่ ๆ
ข้อควรรู้เพิ่มเติม:
- ESU ให้แพตช์ความปลอดภัยต่อเนื่อง 1–3 ปี
- ใช้ได้เฉพาะผู้ที่ ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Account
- สามารถสมัครผ่านการชำระเงิน หรือ
- สมัครฟรีผ่าน Windows Backup (หากมีคะแนน Microsoft Rewards 1,000 คะแนน)
หากใช้ Windows 10 โดยไม่เปิด ESU อุปกรณ์ของคุณจะเสี่ยงต่อมัลแวร์และช่องโหว่ความปลอดภัยทันที เพราะ Microsoft หยุดอัปเดตไปแล้ว
ควรอัปเดต KB5071959 หรือไม่
หากคุณพบปัญหาเหล่านี้:
- สมัคร ESU ไม่ได้
- ระบบแจ้งว่า Windows หมดอายุ ทั้งที่สมัครแล้ว
- เจอข้อผิดพลาดใน Windows Backup
- ลงทะเบียน ESU แล้วเครื่องยุโรปใช้งานไม่ได้
คำตอบคือ ควรอัปเดตทันที
แต่ถ้าเครื่องของคุณใช้งาน ESU ได้ปกติแล้ว อัปเดตนี้ไม่จำเป็นต้องติดตั้งก็ได้
สรุปสำหรับผู้ใช้ Windows 10 ในปี 2025
การออกอัปเดต KB5071959 ของ Microsoft ถือเป็นการแก้ปัญหาสำคัญที่ทำให้การเข้าร่วม ESU กลับมาทำงานได้ปกติอีกครั้ง เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ยังต้องการใช้งาน Windows 10 ต่อโดยไม่เสี่ยงต่อปัญหาความปลอดภัย และยังไม่พร้อมอัปเกรดเป็น Windows 11
ที่มา: tomshardware
