Apple จิกกัด Windows ด้วยโฆษณาใหม่ “There’s no security like Mac security”
Apple ปล่อยโฆษณาวิดีโอล่าสุดที่สร้างกระแสในโลกไอที ด้วยการล้อเลียนปัญหา Blue Screen of Death (BSOD) อันเป็นปัญหาคลาสสิกของ Windows มานานหลายสิบปี พร้อมชูข้อความเด็ดว่า “There’s no security like Mac security” เพื่อเน้นย้ำความปลอดภัยของระบบ macOS
ในโฆษณานี้ใช้กลุ่มตัวละครสมมุติชื่อ “The Underdogs” ที่กำลังเตรียมจัดแสดงผลิตภัณฑ์ในงานใหญ่ แต่เครื่อง Windows ของพวกเขากลับล่มพร้อมกันทั้งหมด ทำให้การทำงานต้องหยุดชะงัก ทันใดนั้นพนักงานของ Apple เข้ามาช่วยด้วยการแจก Mac mini ให้ทุกคนใช้งานแทน และสามารถกู้สถานการณ์กลับมาได้ในเวลาอันรวดเร็ว ก่อนจะปิดท้ายด้วยข้อความ
“There’s no security like Mac security.”
ย้อนเหตุการณ์จริงที่นำมาล้อเลียน: วิกฤต BSOD จาก CrowdStrike
โฆษณานี้มีแรงบันดาลใจมาจากเหตุการณ์จริงเมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม 2024 เมื่อบริษัทด้านความปลอดภัยไซเบอร์ชื่อดัง CrowdStrike ปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์ Falcon ที่มีบั๊กสำคัญจนทำให้เครื่อง Windows ทั่วโลกขึ้นหน้าจอสีน้ำเงิน (BSOD) และบูตระบบไม่ได้
ปัญหานี้เกิดจากข้อผิดพลาดในไฟล์ Channel File 291 ซึ่งเกี่ยวข้องกับระดับการทำงานในชั้น kernel ของระบบ Windows โดยเกิดการเข้าถึงหน่วยความจำผิดตำแหน่งหรือ out-of-bounds memory access ทำให้ระบบแสดง BSOD เพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
รายงานระบุว่าเครื่อง Windows มากกว่า 8.5 ล้านเครื่องทั่วโลก ได้รับผลกระทบ ทั้งในองค์กร สายการบิน โรงพยาบาล และหน่วยงานรัฐ ขณะที่เครื่อง Mac ไม่ได้รับผลกระทบเลย เนื่องจาก macOS จำกัดการเข้าถึงระดับ kernel อย่างเข้มงวด ไม่เปิดช่องให้ซอฟต์แวร์ภายนอกทำงานลึกถึงระดับระบบ
CrowdStrike ใช้เวลาประมาณ 78 นาทีในการออกแพตช์แก้ไข แต่หลายองค์กรยังต้องใช้เวลาเป็นวันหรือเป็นสัปดาห์กว่าจะกู้ระบบกลับมาได้ เหตุการณ์นี้ถูกสื่อต่างประเทศยกให้เป็นหนึ่งใน “วิกฤตด้านระบบปฏิบัติการที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์”
Apple ใช้เหตุการณ์จริงมาสื่อสาร “ความปลอดภัยในแบบ Mac”
Apple นำเหตุการณ์ดังกล่าวมาขยายต่อในเชิงการตลาด โดยชูจุดเด่นด้าน ความปลอดภัยและความเสถียรของ macOS ที่ไม่ต้องพึ่งซอฟต์แวร์เสริมใด ๆ จากภายนอก ต่างจาก Windows ที่มักต้องอาศัยโปรแกรม Antivirus หรือ Endpoint Protection ซึ่งอาจเป็นต้นเหตุของปัญหาเสียเอง
การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงระดับล่างของ macOS ทำให้ลดโอกาสการเกิดความเสียหายจากบั๊กหรือไวรัสได้มากกว่า ในขณะเดียวกันก็สื่อถึงแนวคิด “พร้อมใช้งานเสมอ” ซึ่งเป็นภาพจำสำคัญที่ Apple ต้องการให้ผู้ใช้จดจำ
กลยุทธ์การตลาดที่แยบยลของ Apple
แม้จะดูเหมือนการแซะคู่แข่งตรง ๆ แต่โฆษณานี้ของ Apple มีความชาญฉลาดในเชิงกลยุทธ์ เพราะนอกจากจะตอกย้ำภาพลักษณ์ “Mac คือระบบที่ปลอดภัยกว่า” แล้ว ยังช่วยโปรโมตผลิตภัณฑ์ Mac mini รุ่นชิป M4 ที่เพิ่งเปิดตัวในปี 2025 ไปพร้อมกันด้วย
โดย Apple สื่อถึง Mac mini M4 ว่าเป็นอุปกรณ์ที่ให้ความคุ้มค่าสูง “เล็กแต่แรง” และพร้อมใช้งานทันทีโดยไม่ต้องกังวลเรื่องความเสถียรหรือความปลอดภัย
Mac mini M4 รุ่นเริ่มต้น มีราคาอยู่ที่ประมาณ 20,900 บาท ซึ่งถือเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ “ราคาต่อประสิทธิภาพ” ที่โดดเด่นที่สุดในตระกูล Mac
เมื่อ Windows ยังไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้ทั่วไปเท่าที่ควร (not yet stupid friendly)
แม้ Microsoft จะพยายามยกระดับความปลอดภัยของ Windows 11 อย่างต่อเนื่อง แต่ผู้ใช้ทั่วไปยังพบว่า Windows มีขั้นตอนที่ซับซ้อนในบางด้าน เช่น การอัปเดตไดรเวอร์ การตั้งค่าความปลอดภัย หรือการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจนำไปสู่ BSOD ได้ง่าย
โดยเฉพาะกับเครื่อง เกมมิ่งโน้ตบุ๊กสเปกสูง เช่น Intel Core i9-14900HX + RTX 4090 ที่มักมีผู้ใช้ปรับแต่งเพื่อรีดประสิทธิภาพ (เช่น undervolt CPU) ซึ่งอาจก่อให้เกิด BSOD ได้หากไม่มีการปรับค่าถูกต้อง บางครั้งต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์กว่าจะหาสาเหตุจริงได้
บทความต้นทางจึงสรุปแบบตรงไปตรงมาว่า Microsoft ยังไม่สามารถทำให้ Windows เป็นระบบที่ “เป็นมิตรกับผู้ใช้ทั่วไป” ได้เท่ากับ Apple ซึ่งเน้นความเรียบง่ายและความเสถียรเป็นหลัก
Mac และ Windows — คนละจุดเด่น แต่จำเป็นต่อกัน
แม้ Apple จะใช้จังหวะนี้โจมตีคู่แข่ง แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า ทั้ง macOS และ Windows ต่างมีจุดแข็งเฉพาะทางของตนเอง
- macOS เด่นเรื่องความปลอดภัย เสถียร และเหมาะกับสายทำงานสร้างสรรค์ เช่น วิดีโอ ตัดต่อ ภาพนิ่ง และงานออกแบบ
- Windows ยังคงเป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับเกมเมอร์ นักพัฒนา และผู้ใช้ที่ต้องการความยืดหยุ่นในการปรับแต่งระบบ
สุดท้ายแล้ว ทั้งสองระบบปฏิบัติการจะยังคงอยู่คู่กันไปอีกนาน — และเหตุการณ์นี้ก็เป็นอีกตัวอย่างที่สะท้อนว่า “การแข่งขันระหว่างสองยักษ์ใหญ่” ยังมีสีสันให้พูดถึงอยู่เสมอ
ที่มา: wccftech
