ปัญหาใหม่จาก Windows 11 KB5063878
มีรายงานว่าการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดของ Windows 11 หมายเลข KB5063878 (ออกเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว) กำลังสร้างปัญหากับผู้ใช้บางราย โดยเฉพาะผู้ที่ใช้ SSD ที่มี Phison controller ติดตั้งอยู่ หลังจากมีการเขียนข้อมูลจำนวนมากติดต่อกันเกิน 50GB ระบบจะไม่สามารถตรวจพบ SSD ได้ และเมื่อรีสตาร์ท เครื่องก็จะมองไม่เห็นพาร์ติชันในไดรฟ์อีกต่อไป
จุดเริ่มต้นของรายงาน
เรื่องนี้ถูกเปิดเผยครั้งแรกโดยผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม X (Twitter เดิม) ที่ใช้ชื่อว่า @Necoru_cat เขาได้ทดสอบและพบว่าหลังจากติดตั้ง KB5063878 แล้ว การอัปเดตเกม Cyberpunk 2077 ซึ่งมีไฟล์ใหญ่จำนวนมาก ทำให้ SSD หยุดทำงานทันที จนระบบไม่สามารถเข้าถึงได้
แม้ว่ายังไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการจาก Microsoft หรือผู้ผลิต SSD รายใหญ่ แต่การทดสอบภายในและการเก็บข้อมูลจากชุมชนผู้ใช้ก็ชี้ไปในทิศทางเดียวกันว่า ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลแบบ sequential write ของ Windows 11
SSD ที่ได้รับผลกระทบ
เว็บไซต์ NichePCGamer ได้รวบรวมรายชื่อ SSD ที่มีรายงานปัญหาหลังติดตั้งอัปเดต KB5063878 โดยส่วนใหญ่เป็นรุ่นที่ใช้ Phison controller เช่น
- Corsair Force MP600
- SSD ที่ใช้คอนโทรลเลอร์ Phison PS5012-E12
- KIOXIA EXCERIA PLUS G4
- Fikwot FN955
- SanDisk Extreme PRO M.2 NVMe 3D SSD
ทั้งนี้ยังไม่มีการยืนยันว่าทุกรุ่นในตระกูลนี้จะได้รับผลกระทบทั้งหมด บาง SKU ยังสามารถทำงานได้ตามปกติ
สาเหตุที่เป็นไปได้
นักทดสอบหลายรายเชื่อว่าปัญหานี้อาจมาจาก driver หรือ kernel-level regression ที่มากับการอัปเดต KB5063878 ทำให้ Windows จัดการการเขียนข้อมูลผิดพลาด จนคอนโทรลเลอร์ของ SSD “ล็อกตัว” และไดรฟ์หายไปจากระบบทันที
นอกจากนี้ ยังมีรายงานว่าปัญหาลักษณะคล้ายกันสามารถเกิดขึ้นได้กับ HDD เช่นกัน เพียงแต่ความถี่ในการเกิดอาจต่ำกว่า SSD
ผู้ใช้ควรทำอย่างไร
- เลี่ยงการเขียนไฟล์ใหญ่ติดต่อกัน (50GB ขึ้นไป) โดยเฉพาะหากคุณใช้ SSD ที่มี Phison controller
- สำรองข้อมูลสำคัญ เป็นประจำในช่วงนี้ เพื่อป้องกันความเสียหายที่ไม่คาดคิด
- ติดตามประกาศจาก Microsoft และผู้ผลิต SSD อย่างใกล้ชิด เนื่องจากขณะนี้ยังไม่มีแพตช์แก้ไขออกมา
- ผู้ใช้ระดับองค์กร ที่ใช้ WSUS หรือ SCCM อาจพบปัญหาติดตั้งอัปเดตไม่สำเร็จ (0x80240069) แต่ Microsoft ระบุว่าไม่ได้กระทบผู้ใช้ทั่วไป
สรุป
การอัปเดต KB5063878 กำลังเป็นที่ถกเถียง เนื่องจากผู้ใช้บางรายพบว่า SSD พังหลังเขียนไฟล์ขนาดใหญ่ต่อเนื่อง โดยเฉพาะรุ่นที่ใช้ Phison controller แม้ยังไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการ แต่ก็เป็นสัญญาณเตือนให้ผู้ใช้งานระมัดระวังมากขึ้นในช่วงนี้
จนกว่าจะมีการแก้ไขอย่างเป็นทางการ คำแนะนำที่ดีที่สุดคือเลี่ยงการโอนถ่ายไฟล์ขนาดใหญ่ และหมั่นสำรองข้อมูล เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
ที่มา: wccftech
