ในขณะที่โลกเทคโนโลยีกำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือดในสนาม AI บริษัทอย่าง Apple กลับถูกวิจารณ์ว่า “ช้ากว่าเพื่อน” อย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง Google, Microsoft และ OpenAI ที่ออกผลิตภัณฑ์ AI ใหม่แทบทุกเดือน อย่างไรก็ตาม รายงานล่าสุดชี้ว่า Apple เตรียมกลับเข้าสู่สนามอีกครั้ง ด้วยการตั้งทีมใหม่ที่มีภารกิจสำคัญในการพัฒนาเครื่องมือ AI สไตล์ ChatGPT เพื่อยกระดับแพลตฟอร์ม Apple Intelligence ให้ทันคู่แข่ง
Apple Intelligence ยังไม่เปรี้ยงเท่าที่ควร
Apple เปิดตัว Apple Intelligence มานานกว่า 1 ปีแล้ว แต่ยังไม่สามารถสร้างแรงกระเพื่อมในอุตสาหกรรม AI ได้อย่างที่หวังไว้ หลายฟีเจอร์ที่เคยประกาศไว้ยังล่าช้า เช่น Siri เวอร์ชันใหม่ที่สามารถสื่อสารแบบเป็นธรรมชาติและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งถูกเลื่อนออกไปเป็นปีหน้า แม้ Tim Cook จะพูดถึงวิสัยทัศน์ด้าน AI อย่างมั่นใจในการแถลงผลประกอบการไตรมาสล่าสุด แต่เสียงสะท้อนจากผู้ใช้กลับบอกว่า “ยังไม่ตอบโจทย์”
ทีม AKI กับภารกิจเปลี่ยนโฉม Apple ในยุค AI
จากข้อมูลของ Mark Gurman นักวิเคราะห์ชื่อดังจาก Bloomberg เผยว่า Apple ได้จัดตั้งทีมใหม่ชื่อว่า AKI หรือ Answers, Knowledge, and Information ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา โดยทีมนี้รับหน้าที่พัฒนาเครื่องมือ AI สำหรับการค้นหาข้อมูลแบบใหม่ ซึ่งจะมีลักษณะคล้ายกับ ChatGPT ที่สามารถตอบคำถาม วิเคราะห์ และช่วยค้นหาข้อมูลได้อย่างชาญฉลาด
แม้ว่า Apple เคยแสดงท่าทีว่าไม่สนใจพัฒนา AI chatbot แบบเดียวกับ ChatGPT แต่เมื่อผลประกอบการเริ่มสะท้อนความล้าหลัง และกระแสผู้ใช้เริ่มเปรียบเทียบ iOS กับระบบอื่นที่มีฟีเจอร์ AI ล้ำหน้า Apple ก็เริ่มปรับเปลี่ยนท่าทีและกลยุทธ์
เตรียมเปิดตัว AI Search ของตัวเอง
เครื่องมือที่ทีม AKI กำลังพัฒนาถูกออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์ค้นหาแบบใหม่ในระบบ Apple ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ macOS โดยใช้โมเดล AI สไตล์ ChatGPT มาทำหน้าที่ตอบคำถามแบบละเอียด ค้นหาข้อมูลเชิงลึก หรือแม้แต่ช่วยผู้ใช้จัดการข้อมูลต่าง ๆ ได้สะดวกขึ้น
นอกจากนี้ ยังมีรายงานว่า Apple ได้พูดคุยกับบริษัทด้าน AI อย่าง Perplexity ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการค้นหาแบบ AI-first โดยเฉพาะ เพื่อหาแนวทางร่วมกันหรือเรียนรู้รูปแบบระบบค้นหาที่ไม่ต้องพึ่งพา Google Search มากนักในอนาคต
Siri เวอร์ชันใหม่ยังต้องรอ
แม้ว่า Siri จะถูกพูดถึงในฐานะฟีเจอร์หลักของ Apple Intelligence แต่ปัจจุบันยังไม่มีอัปเดตครั้งใหญ่ที่ทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกว่า Siri ฉลาดขึ้นจริงจัง รายงานเผยว่า Robby Walker ผู้นำทีม AKI เคยดูแลโปรเจกต์ Siri มาก่อน แต่ถูกลดบทบาทหลังจากที่พัฒนาไม่ทันตามกำหนด อย่างไรก็ตาม การกลับมานำทีม AKI ครั้งนี้อาจเป็นโอกาสแก้ตัวครั้งสำคัญ
ยุทธศาสตร์ใหม่ในตลาด AI
การเคลื่อนไหวของ Apple ในครั้งนี้อาจกลายเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญ ไม่เพียงแค่เพื่อยกระดับ Siri หรือ Apple Intelligence แต่ยังอาจส่งผลกระทบต่อตลาดโดยรวม เพราะหาก Apple พัฒนา AI Search ที่ใช้งานได้ดีจริง คู่แข่งอย่าง Google หรือ Microsoft ก็อาจต้องปรับกลยุทธ์อีกครั้ง
แม้ตอนนี้ยังไม่มีการยืนยันว่า Apple จะเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่เมื่อใด แต่การตั้งทีม AKI และเปลี่ยนท่าทีชัดเจนต่อการพัฒนา AI เป็นสัญญาณว่าบริษัทกำลังจริงจังกับตลาดนี้มากขึ้นกว่าเดิม
สรุป
Apple อาจเริ่มช้าในสนาม AI แต่ก็ยังไม่สายเกินไป หากทีม AKI สามารถพัฒนาเครื่องมือค้นหาแบบ ChatGPT ได้สำเร็จและนำมาใช้ในระบบปฏิบัติการของตัวเอง นี่อาจกลายเป็นจุดเปลี่ยนที่ทำให้ Siri และ Apple Intelligence ก้าวสู่ระดับใหม่ และช่วยให้ Apple กลับมาตั้งหลักในตลาด AI ที่กำลังร้อนแรงที่สุดในรอบทศวรรษ
ที่มา: wccftech
