ฟังจากผู้ผลิตมาจนเบื่อละ ลองมาฟังสัมภาษณ์ผู้จัดจำหน่ายในไทยกันบ้าง

ในวันนี้กับผู้บริหารของของทาง Mouse Group ผู้จัดจำหน่ายโน๊ตบุ๊คที่หลาย ๆ ท่านคุ้นเคยเป็นอย่างดี

เราลองไปฟังกันครับว่า ผู้จัดจำหน่ายโน๊ตบุ๊คในบ้านเราคิดกับการทำตลาดของผู้ผลิตแต่ละรายอย่างไรบ้าง

โดยคุณสุชาติ แสงหิรัญ ตำแหน่ง Managing Director ได้ให้เกียรติสัมภาษณ์ในครั้งนี้ครับ

1. ตอนนี้ Mouse Group มีทั้งหมดกี่สาขา ที่ไหนบ้าง

• ตอนนี้มีทั้งหมด 13 สาขา โดยจะอยู่ในกรุงเทพฯ ทั้งหมด ส่วนใหญ่จะอยู่ในห้างไอทีชั้นนำอย่าง Pantip, IT Mall เพราะส่วนใหญ่เป็นร้านเดิมทั้งหมดตั้งแต่ยุคแรก ๆ

2. ปีนี้ยอดขาย Mouse Group มีอัตราการเติบโตประมาณกี่เปอร์เซ็นต์ต่อปี

• ปีนี้ Mouse Group เราตั้งเป้ายอดขายโตขึ้นจากปีที่แล้วประมาณ 10-15% โดยมาจากในส่วนของ Notebook เป็นหลัก ซึ่งเป็นไปตามการเติบโตของตลาด Notebook รวม

3. แผนการเพิ่มสาขาของ Mouse Group

• ตอนนี้เรากำลังศึกษาและวางแผนขยายสาขาไปในภาคกลางและภาคใต้ เนื่องมาจากเป็นตลาดที่ใหญ่และภูมิประเทศไม่ไกลจากศูนย์กลางของบริษัทมากนัก ซึ่งจะทำให้การจัดส่งสินค้าเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว

4. ตอนนี้ Notebook ยี่ห้อไหนมียอดขายมากที่สุด

• แน่นอนว่าอันดับ 1 คงต้องเป็นเป็น ACER ตามมาเป็น ASUS ที่สอง และ Samsung ที่สาม

5. พฤติกรรมของผู้บรโภคตอนนี้เป็นอย่างไรบ้าง

• ผู้บริโภคส่วนใหญ่จะศึกษาข้อมูลจากสื่อต่าง ๆ มาพอสมควรก่อนที่จะมาเลือกซื้อ Notebook โดยจะดูไว้หลาย ๆ รุ่นหลาย ๆ ยี่ห้อที่สเปกใกล้เคียงกันแล้วมาเปรียบเทียบราคาหน้าร้านอีกที แต่อย่างไรก็ตาม พนักงานขายหน้าร้านก็ยังเป็นสิ่งสำคัญที่ให้ข้อมูลก่อนที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อในขั้นตอนสุดท้าย

6. กลยุทธ์การตลาดของ Mouse Group ในปีนี้

• ขยายสาขาออกต่างจังหวัดมากขึ้น ตามหัวเมืองต่าง ๆ ที่มีกำลังซื้อ
• บริหารจัดการภายในบริษัทให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น
• การควบคุมสินค้าคงคลังให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมไม่มากหรือน้อยเกินไป

7. ปัจจัยที่ทำให้ประสบความสำเร็จในธุรกิจค้าปลีก

• บุคลากรต้องมีความพร้อม มี service mind พร้อมให้บริการลูกค้าด้วยความจริงใจและซื่อสัตย์? รวมไปถึงพนังงานหน้าร้านที่สามารถแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้
• การจัดการภายในที่ดีทั้งการบริหารต้นทุน สินค้าคงคลัง และการตั้งและปรับราคาให้ทันตามตลาด

Mouse Group เป็นบริษัทขายสินค้า Notebook และมือถือตั้งแต่ยี่ห้อ ACER, ASUS, DELL, HP, LENOVO, TOSHIBA, SAMSUNG, SONY, HTC, BlackBerry ดำเนินธุรกิจมากว่า 20 ปี มีสาขามากกว่า 13 สาขา ด้วยประสบการณ์อันยาวนานกว่า 20 ปี ทีมงานเชื่อว่า บริษัท Mouse Group จะยังคงความสำเร็จต่อไป ด้วยการบริหารด้วยใจ ราคายุติธรรม สินค้าคุณภาพ สมาชิกท่านใดต้องการเลือกซื้อ Notebook ก็ลองแวะไปเยี่ยมเยือนกันได้ตามที่อยู่ด้านล่าง…

รายละเอียด 13 สาขาทั้งหมดของบริษัท

• Mouse Group (สำนักงานใหญ่) อาคารพันธุ์ทิพย์พลาซ่า ชั้น 2 ห้อง 2107 Tel. 0-2254-9849-50
• Mouse Group อาคารพันธุ์ทิพย์พลาซ่า ชั้น 2 ห้อง 230-232 Tel. 0-2254-9849-50 # 110
• Mouse Group อาคารพันธุ์ทิพย์พลาซ่า ชั้น 2 ห้อง 207 Tel. 0-2254-9849-50 # 113
• Mouse Group อาคารพันธุ์ทิพย์พลาซ่า ชั้น 2 ห้อง 208 Tel. 0-2254-9849-50 # 111
• Mouse Group อาคารพันธุ์ทิพย์ (บางกะปิ) ชั้น 2 ห้อง 2105 Tel. 0-2187-3120
• Mouse Group อาคารพันธุ์ทิพย์ (งามวงศ์วาน) ชั้น 4 ห้อง 4095-4097 Tel. 0-2953-5319
• Mouse Group อาคารไอทีเซียร์รังสิต ชั้น 1 ห้อง G27 Tel. 0-2992-7035-6
• Mouse Group อาคารเดอะไอทีมอลล์ ชั้น3 ห้อง 3R45/1 Tel. 0-2642-0026-7
• Mouse Group อาคารซีคอนสแควร์ ชั้น G ห้อง IT16 Tel. 0-2721-9455
• Mouse Group อาคารซีคอนสแควร์ ชั้น G ห้อง IT016 Tel. 0-2721-9463
• Mouse Group อาคารพาราไดซ์พาร์ค ชั้น 2 ห้อง 2C029-30 Tel. 0-2787-2007
• Mouse Group อาคารอิมพีเรียลสำโรง ชั้น 4 ห้อง M072 Tel. 0-2756-8181
• Mouse Group อาคาบิ๊กซี แจ้งวัฒนะ ชั้น G ห้อง GCR116 Tel. 0-2982-5599