สำหรับผู้ที่ใช้อินเตอร์เน็ตหรือผู้ที่อยู่ในสังคมออนไลน์คงไม่มีใครไม่รู้จัก Gmail เว็บไซต์ที่บริการฟรีอีเมลที่ใหญ่ที่สุด สำหรับ Gmail นั้นการใช้งานปกติก็จะใช้ง่ายอยู่แล้วมีทั้งเมนูไทยและอังกฤษ ซึ่งในความเป็นจริง บางท่านอาจจะไม่ทราบว่า การใช้งานในหน้าเว็บ Gmail นั้นก็ยังสามารถใช้งานเป็นแบบคีย์ลัดหรือที่เรียกว่า Shortcut ได้อีก เพื่อจะช่วยให้คุณประหยัดเวลา ไม่ต้องละมือจากคีย์บอร์ดเพื่อไปคลิกเมาส์ คุณสามารถดูรายการคำสั่งในการใช้ Shortcut แต่ละตัวด้วยดคีย์ Shift + / เมื่ออยู่ที่หน้าเว็บ Gmail เพื่อดูว่าคำสั่งแต่ละตัวใช้ทำอะไรได้บ้าง
รายละเอียดของคำสั่งแต่ละคำสั่งก็มีดังนี้
การเขียนเมลและสนทนา
| กดคีย์ | คำอธิบาย | การทำงาน |
| c | เขียนเมล | สำหรับเขียนเมลใหม่ ถ้ากดคีย์ Shift + c จะเป็นการเขียนเมลในหน้าต่างใหม่ |
| / | ค้นหา | จะเป็นการวางเคอร์เซอร์ในช่องค้นหา (Search? Mail) พร้อมให้กรอกคำที่จะค้นหา |
| k | ย้ายไปยังการสนทนาที่ใหม่กว่า | เปิดหรือย้ายเคอร์เซอร์ไปยังการสนทนาที่ใหม่กว่า คุณสามารถกด Enter ?เพื่อขยายการสนทนา (กรณีที่อยู่ในโหมดการสนทนา Conversation) |
| j | ย้ายไปยังการสนทนาที่เก่ากว่า | เปิดหรือย้ายเคอร์เซอร์ไปยังการสนทนาที่เก่ากว่า คุณสามารถกด Enter ?เพื่อขยายการสนทนา (กรณีที่อยู่ในโหมดการสนทนาConversation) |
| n | ข้อความถัดไป | ย้ายเคอร์เซอร์ไปยังข้อความถัดไป คุณสามารถกด Enter เพื่อขยายหรือยุบข้อความ (ใช้ได้เฉพาะใน หน้าต่างการสนทนา Conversation) |
| p | ข้อความก่อนหน้า | ย้ายเคอร์เซอร์ไปยังข้อความก่อนหน้า คุณสามารถกด เพื่อขยายหรือยุบข้อความ (ใช้ได้เฉพาะใน หน้าต่างการสนทนา Conversation) |
| o หรือ Enter | เปิด | เปิดการสนทนา และขยายหรือยุบข้อความ ถ้าคุณอยู่ใน หน้าต่างการสนทนา Conversation |
| u | กลับสู่รายการการสนทนา | รีเฟรชหน้าเว็บของคุณ และนำคุณกลับสู่กล่องจดหมาย หรือรายการการสนทนา |
| e | เก็บ | เก็บการสนทนาของคุณจากทุกหน้าต่างสนทนา |
| m | ปิดบันทึก | เก็บการสนทนา และข้อความทั้งหมดในอนาคตจะไม่ปรากฏในกล่องจดหมาย ยกเว้นกรณีที่ส่งหรือสำเนาถึงคุณโดยตรง |
| x | เลือกการสนทนา | ตรวจสอบและเลือกการสนทนาโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถเก็บ ใช้ป้ายกำกับ หรือเลือกการกระทำจากเมนูแบบเลื่อนลง เพื่อใช้กับการสนทนานั้น |
| s | ติดดาวข้อความหรือการสนทนา | เพิ่มหรือลบดาวของเมลหรือการสนทนา ดาวจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดสถานะพิเศษให้กับเมลหรือการสนทนาได้ |
| ! | รายงานเมลขยะ (SPAM) | ทำเครื่องหมายว่าเมลเป็นเมลขยะ และลบออกจากรายการการสนทนาของคุณ |
| + | ทำเครื่องหมายสำคัญ | เป็นการระบุว่าเมลนั้นสำคัญ |
| – | ลบเครื่องหมายสำคัญ | เป็นการลบการระบุความสำคัญออกจากเมล |
| r | ตอบกลับเมล | ตอบกลับไปยังผู้ส่งเมล และ ถ้ากด Shift + r ใช้สำหรับตอบกลับข้อความในหน้าต่างใหม่ (ใช้ได้เฉพาะใน หน้าต่างการสนทนา Conversation) |
| a | ตอบกลับเมลทั้งหมด | ตอบกลับไปยังผู้รับเมลทั้งหมด และถ้ากด Shift +a ใช้สำหรับตอบกลับไปยังผู้รับข้อความทั้งหมดในหน้าต่างใหม่ (ใช้ได้เฉพาะใน หน้าต่างการสนทนา Conversation) |
| f | ส่งต่อเมล | ส่งต่อเมล และ ถ้ากด Shift + f ใช้สำหรับส่งต่อข้อความในหน้าต่างใหม่ (ใช้ได้เฉพาะใน หน้าต่างการสนทนา Conversation) |
| Esc | ออกจากช่องป้อนข้อมูล | นำเคอร์เซอร์ออกจากช่องป้อนข้อมูลปัจจุบันของคุณ |
| Ctrl + s | บันทึกร่างจดหมาย | บันทึกเมลปัจจุบันที่เป็นร่างจดหมาย เมื่อเขียนเมล ?การกดคีย์นี้ ต้องตรวจสอบก่อนว่า เคอร์เซอร์ของคุณอยู่ในช่องข้อความหนึ่ง ในช่องต่อไปนี้ -ช่องเขียนข้อความ -ช่อง To ???(ผู้รับเมล) -ช่อง CC ??(สำเนาถึง) -ช่อง Bcc ?(สำเนาลับถึง) -Subject ???(หัวเรื่องเมล) |
| # | ลบ | ย้ายการสนทนาไปยังถังขยะ |
| l | ป้ายกำกับ | เปิดเมนูป้ายกำกับเพื่อกำหนดป้ายกำกับให้กับการสนทนา |
| v | ย้ายไปที่ | ย้ายการสนทนาจากกล่องจดหมายไปยังป้ายกำกับอื่น จดหมายขยะ หรือถังขยะ |
| Shift + i | ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว | ทำเครื่องหมายเมลว่า อ่านแล้ว และข้ามไปยังข้อความถัดไป |
| Shift + u | ทำเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน | ทำเครื่องหมายเมลว่า ยังไม่ได้อ่าน เพื่อให้คุณสามารถกลับมาอ่านได้ในภายหลัง |
| [ | เก็บและย้ายไปก่อนหน้า | เก็บการสนทนาและย้ายไปยังการสนทนาก่อนหน้านั้น |
| ] | เก็บและย้ายไปถัดไป | เก็บการสนทนาและย้ายไปยังการสนทนาถัดไป |
| z | ยกเลิกการทำ | ยกเลิกการกระทำก่อนหน้านั้น ?ถ้าเป็นไปได้ |
| Shaft + n | อัปเดตการสนทนาปัจจุบัน | อัปเดตการสนทนาปัจจุบันเมื่อมีข้อความใหม่ |
| q | ย้ายเคอร์เซอร์ไปยังการค้นหาแชท | ย้ายเคอร์เซอร์ไปยังช่องค้นหาการแชทโดยตรง |
| y | ลบออกจากมุมมองปัจจุบัน | ลบข้อความหรือการสนทนาจากมุมมองปัจจุบันโดยอัตโนมัติ -จาก? กล่องจดหมาย ?’y? หมายถึง เก็บเมล -จาก ที่ติดดาว ?‘y? หมายถึง ยกเลิกการติดดาว -จาก ถังขยะ ?‘y? หมายถึง ย้ายไปที่กล่องจดหมาย -จากป้ายกำกับใดๆ ก็ตาม ?’y? หมายถึง ลบป้ายกำกับ -การกด? ?’y? จะไม่มีผล ถ้าคุณอยู่ใน? จดหมายขยะ จดหมายที่ส่งแล้ว หรือ จดหมายทั้งหมด |
| . | แสดงการทำงานเพิ่มเติม | แสดงเมนูแบบเลื่อนลง ถ้ามีเมนูการทำงานเพิ่มเติม |
| ? | แสดงความช่วยเหลือสำหรับShort cut | แสดงเมนูความช่วยเหลือสำหรับ Short cut ภายในหน้าเว็บที่คุณเปิดอยู่ |
การไปยังจุดต่างๆ ใน Gmail
| กดคีย์ | คำอธิบาย | การทำงาน |
| Tab + Enter | ส่งข้อความ | หลังจากเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้ใช้การกดปุ่มร่วมกันนี้เพื่อส่งข้อความโดยอัตโนมัติ (สนับสนุนใน Internet Explorer และ Firefox ที่ทำงานใน Windows) |
| y + o | เก็บและย้ายไปถัดไป | เก็บการสนทนาปัจจุบันแล้วย้ายไปยังการสนทนาถัดไป |
| g + a | ไปที่ จดหมายทั้งหมด (All Mail) | จะเป็นการแสดงเมลทั้งหมด ที่จัดเก็บไว้ทั้งที่มีการรับส่งและไม่ถูกลบออก |
| g + s | ไปที่ ที่ติดดาว (Starred) | นำคุณไปยังการสนทนาทั้งหมดที่คุณได้ติดดาวไว้ |
| g + c | ไปที่ ที่อยู่ติดต่อ (Contacts) | นำคุณไปยังรายการที่อยู่ติดต่อของคุณ |
| g + d | ไปที่ ร่างจดหมาย (Drafts) | นำคุณไปยังร่างจดหมายทั้งหมดที่คุณบันทึกไว้ |
| G + l | ไปที่ ป้ายกำกับ (Label) | นำคุณไปยังช่องค้นหาของป้ายกำกับ |
| g + i | ไปที่ กล่องจดหมาย (Inbox) | กลับสู่กล่องจดหมาย |
| g + t | ไปที่ จดหมายที่ส่งแล้ว (Sent Mail) | นำคุณไปยังจดหมายทั้งหมดที่คุณส่งแล้ว |
| * + a | เลือกทั้งหมด | เลือกจดหมายทั้งหมด |
| * + n | ไม่เลือกเลย | ยกเลิกการเลือกจดหมายทั้งหมด |
| * + r | เลือกรายการที่อ่านแล้ว | เลือกจดหมายทั้งหมดที่คุณอ่านแล้ว |
| * + u | เลือกรายการที่ยังไม่ได้อ่าน | เลือกจดหมายทั้งหมดที่ยังไม่ได้อ่าน |
| * + s | เลือกรายการที่ติดดาว | เลือกจดหมายทั้งหมดที่ติดดาว |
| * + t | เลือกรายการที่ไม่ติดดาว | เลือกจดหมายทั้งหมดที่ไม่ได้ติดดาว |
