เป็นเรื่องที่กล่าวขานกันพอสมควรกับปัญหาที่เกิดจากการโฆษณาในงานคอมมาร์ทที่ผ่านมา
ซึ่งแบ่งได้เป็น 3 ประเด็นหลักๆคือ
- จากที่โฆษณาไว้ว่าเป็นขนาดความจุ 16 GB แต่เมื่อซื้อไปแล้วมีความจุเพียง 8 GB เท่านั้น
- เป็นปัญหาด้านการโฆษณาผิดพลาดซึ่งจริงๆต้องเป็น 8 GB ซึ่ง Toshiba ออกมายอมรับผิดและแก้ปัญหาโดยการแจก SD Card 16 GB ฟรี
- ใช้ระบบปฏิบัติการ Android แต่ไม่มี GoogleService
- ออกมายอมรับผิดด้วยเช่นกันโดน Toshiba ก็ได้เตรียมพัฒนา Market Place ในเร็วๆนี้
- รูปในงานมีรูปสัญญาณมือถือ แต่ตัวที่ขายไม่มีซิมใส่มือถือ
- อันนี้เป็นปัญหาของการสื่อสารเพราะในงานแถลงข่าว (ซึ่งทีมงาน NBS ก็อยู่) ทาง Toshiba ก็ได้แจ้งแล้วว่าจะมีทั้งรุ่น 3G และไม่ใช้ 3G โดยที่ขายในไทยตอนนี้จะมีแต่รุ่นที่เป็น WiFi เท่านั้น แต่พอเป็นรูปจากโฆษณากลับเป็นรูปของรุ่น 3G ทำให้เข้าใจผิดกัน
ซึ่งถ้าลูกค้าท่านใดที่ซื้อไปแล้วไม่พอใจจากปัญหาต่างๆก็สามารถขอคืนเครื่องได้ผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือทาง Toshiba เองก็ได้โดยจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
ปล.เรื่องนี้สอนให้รู้ว่าถ้าไม่พร้อมก็ยังไม่น่ารีบขายเลย
Download ไฟล์ชี้แจงฉบับเต็ม
