Line – วิธีติดต่อ LINE ขอความช่วยเหลือ ใช้ไลน์ไม่ได้ เปลี่ยน Line โดนขโมยไอดี

สำหรับใครที่เคยเจอกับปัญหากับการใช้ LINE หรือแอพพลิเคชั่น LINE ในรูปแบบต่างๆ เช่น เข้าไลน์ไม่ได้ เข้ารหัส LINE ไม่ได้หรือ LINE ใช้ไม่ได้ โดนขโมยไอดี สิ่งเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้ จากการใช้งาน แต่อย่างไรก็ดี คุณสามารถติดต่อขอข้อมูล หรือขอความช่วยเหลือจากทีมงานของ LINE เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ โดยผ่านระบบการใช้งานในรูปแบบของ email หรือการ Log-In ผ่านทางอีเมล์ ที่เคยลงทะเบียนกับ LINE เอาไว้ สำหรับการแก้ไขหรือการเรียกคืนแอคเคาต์กลับมาในภายหลัง

สามารถเพื่อติดต่อทีมงาน LINE ได้ที่ https://contact-cc.line.me/th/

ในหน้าแรก กรณีที่ LINE ใช้ไม่ได้ ให้กรอกข้อมูลเบื้องต้นให้ทีมงานได้ตรวจเช็ค ประกอบด้วย ประเทศ อุปกรณ์ที่ใช้ เบอร์ติดต่อ และอีเมล์ ที่เคยลงทะเบียนเอาไว้และใช้ในการติดต่อ

เมื่อใส่ช้อมูลอีเมล์ ทางด้านบนแล้ว ให้ใส่รายละเอียดของอุปกรณ์ที่ใช้ ว่าเป็นระบบใด เช่น iPhone, Android หรือ Windows เป็นต้น

จากนั้นระบุบริการ ที่ใช้แล้วเกิดปัญหา เช่น ใช้ไลน์ไม่ได้ เข้า LINE ไม่ได้ ให้เลือกที่ LINE อันแรก

ถัดมาจะเป็นหัวข้อในหวมดหมู่ของปัญหา เช่น การเปิดร้าน การเปิดใช้งาน หรือการลงทะเบียน และบัญชีใช้งาน ให้คลิ๊กเลือกตามแต่ละหัวข้อ

ต่อมาคือ รายละเอียดของปัญหา เช่น LINE ใช้ไม่ได้ บัญชีใช้งานไม่ได้ ก็ให้คลิ๊กเลือกตามปัญหาที่เกิดขึ้นจริง

สุดท้ายให้เลือก ส่งแนบเอกสาร โดยเตรียมเป็นไฟล์ตามที่ระบุไว้ จำนวนสูงสุด 3 ไฟล์ อาจเป็นเอกสารที่เกี่ยวข้องกับ Log-In หรือปัญหาที่เกิดและสิ่งที่ยืนยันตัวตน

เมื่อเอกสารทุกอย่างเรียบร้อย ก็ให้กดส่ง แล้วรอทีมงาน LINE ตอบกลับ เพื่อการแก้ไข LINE ใช้ไม่ได้