นายแพทย์เอนก มุ่งอ้อมกลาง ผู้อำนวยการสถาบันป้องกันควบคุมโรคเขตเมือง (สปคม.) กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข กล่าวว่า ‘จากสถานการณ์ภาวะวิกฤตการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ซึ่งเป็นโรคระบาดใหม่แต่แพร่ระบาดไปอย่างรวดเร็วและมีแนวโน้มว่าจำนวนผู้ติดเชื้อจะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ส่งผลให้ประชาชนเกิดความวิตกกังวล และเดินทางเข้ารับการตรวจคัดกรอง COVID-19 ที่สถาบันป้องกันควบคุมโรคเขตเมือง (สปคม.) และโรงพยาบาลที่เปิดรับตรวจ COVID-19 ทั้งภาครัฐและเอกชนเป็นจำนวนมาก ก่อให้เกิดความหนาแน่นในสถานพยาบาลและมีความเสี่ยงต่อการแพร่กระจายของไวรัส COVID-19 มากยิ่งขึ้น โดยในส่วนของ สปคม. นั้น ขณะนี้มีประชาชนเข้ามารับการตรวจไม่ต่ำกว่าวันละ 300 คน
Credit: Clicknic
สปคม.จึงมีแนวคิดในการนำ Telemedicine มาใช้ในขั้นตอนการคัดกรองผู้ป่วยเบื้องต้น โดยได้ร่วมกับ Clicknic Telemedicine เปิดบริการคัดกรองผู้ติดเชื้อไวรัส COVID-19 เบื้องต้น ผ่าน “Clicknic Application” เพื่อลดความเสี่ยงในการติดเชื้อทั้งกับประชาชนและบุคลากรทางการแพทย์ ลดความวิตกกังวล ลดการเคลื่อนที่ของผู้ที่มีความเสี่ยงต่ำหรือผู้ที่ไม่จำเป็นต้องเดินทางมาตรวจด้วยตนเอง ที่โรงพยาบาลให้อยู่ในที่พักอาศัย
โดยมุ่งหวังที่จะลดจำนวนคนเดินทางเข้ามาตรวจคัดกรองภายในโรงพยาบาล และเป็นการช่วยเพิ่มพื้นที่ให้กับกลุ่มเสี่ยงสูงเข้ารับการตรวจยังโรงพยาบาลแทน โดยประชาชนสามารถคัดกรองความเสี่ยงด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน “Clicknic” ได้ตั้งแต่เวลา 08.30-16.30 น. วันจันทร์ – ศุกร์ และจะเตรียมเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงเร็ว ๆ นี้’
นายนีล นิลวิเชียร ประธานกรรมการบริหาร Clicknic Telemedicine กล่าวว่า “Clicknic Telemedicine” เป็นบริการทางการแพทย์ที่มีการนำเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์สามารถพูดคุยตอบโต้กันได้แบบ Real-time ผ่านการสื่อสารด้วยระบบวิดีโอคอล (VDO Call) พร้อมระบบเชื่อมโยงกับเครือข่ายร้านยาและระบบขนส่งที่มีประสิทธิภาพ
Credit: Clicknic
บริการนี้ได้เริ่มทดลองเปิดใช้บริการมาตั้งแต่วันที่ 19 มีนาคม 2020 ที่ผ่านมาในเขตจังหวัดสมุทรปราการ โดยจากการสำรวจข้อมูลจากโรงพยาบาลสมุทรปราการพบว่า สามารถลดจำนวนผู้มาใช้บริการคัดกรองไวรัส COVID-19 และลดความแออัดของผู้มาใช้บริการโรงพยาบาลได้เป็นอย่างมาก จากความสำเร็จดังกล่าว Clicknic จึงได้ร่วมมือกับ สปคม. ในการพัฒนาแอพพลิเคชั่น “Clicknic” ให้สามารถใช้งานได้ครอบคลุมยิ่งขึ้น และมีกระบวนการคัดกรองที่แม่นยำทันต่อสถานการณ์มากยิ่งขึ้น
สำหรับการคัดกรองผ่าน “Clicknic” จะมีขั้นตอนหลักๆ ดังนี้
1. คัดกรองด้วยแบบประเมิน (Screening Questionnaire)
2. VDO Call กับเจ้าหน้าที่
3. แยกความเสี่ยง ออกเป็น 3 ระดับ สูง ปานกลาง ต่ำ
3.1 ความเสี่ยงปานกลางและความเสี่ยงต่ำ แนะนำการปฏิบัติตัว
3.2 ความเสี่ยงสูง ประสานงานเรื่องการตรวจทางห้องปฏิบัติการ
4. หากพบผลบวกคนไข้จะได้รับการรักษาต่อที่โรงพยาบาลทันที
5. การติดตามกรณีกลับมาดูอาการที่บ้านได้ (Self isolation) ด้วยระบบ Telemedicine
Credit: Clicknic
แอพพลิเคชั่น “Clicknic” จะเปิดให้บริการในระยะแรกสำหรับประชาชนที่อยู่ในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล โดยจะเริ่มให้บริการอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 8เมษายน 2020 เป็นต้นไป และกำลังขยายพื้นที่การให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศ
สำหรับผู้สนใจใช้บริการ สามารถ Download Application ได้ที่
ระบบ iOS , ระบบ Android
สำหรับโรงพยาบาลที่มีความประสงค์จะเข้าร่วมใช้บริการระบบคัดกรองเชื้อ COVID-19 ให้กับประชาชนในพื้นที่ผ่าน Clicknic Application สามารถติดต่อและส่งรายละเอียดได้ทาง Inbox ของ Facebook Page: Clicknic
ในปัจจุบัน Clicknic เปิดบริการตรวจโรคทั่วไปสำหรับเฉพาะกับกลุ่มลูกค้ากรมธรรม์สุขภาพของบริษัทประกันภัยและประกันชีวิต สำหรับกลุ่มลูกค้าทั่วไปทาง Clicknic เตรียมเปิดให้บริการเร็ว ๆ นี้
อ้างอิง: Bangkokbiznews, Prachachat
