มาตรการความปลอดภัย ในส่วนของการปิดชั่วคราวตามสถานที่ต่างๆ เพื่อลดการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ส่งผลกระทบโดยตรงกับร้านคอมพิวเตอร์ไอทีชั้นนำต่างๆ ซึ่งหลักๆ จะเป็นตามหน้าร้านที่อยู่ตามห้างสรรพสินค้าชื่อดัง ซึ่งแต่ละแบรนด์ Notebook อย่าง Acer / ASUS / MSI ได้ออกมาประกาศผ่านทางหน้าเพจในเรื่องปิดสาขาที่เป็นศูนย์บริการชั่วคราวตั้งแต่วันที่ 22 มี.ค. – 12 เม.ย. แล้ว ซึ่งถ้าต้องการใช้บริการ เราก็ยังมาสามารถใช้งานที่ศูนย์สาขาอื่นๆ ได้อยู่ รวมไปถึงในการซื้อสินค้าก็ยังซื้อได้ตามตัวแทนจำหน่ายอื่นๆ ที่เปิดบริการอยู่ได้เช่นเดียวกัน

สำหรับแบรนด์ HP / Lenovo / Dell ขณะนี้ยังไม่ได้มีการประกาศเกี่ยวกับการปิดศูนย์บริการหรือหน้าร้านใดๆ แต่เข้าใจว่ากรณีที่เป็นสถานที่ที่อยู่ในห้างสรรพสินค้าน่าจะต้องปิดชั่วคราวตามาตรการอยู่แล้ว อย่างไรก็ตามแนะนำให้สอบถามไปยังแต่ละแบรนด์ Notebook เพื่อเข้าใช้บริการจะดีที่สุดครับ เพราะถ้าไม่จำเป็นจริงๆ เราก็ไม่ควรเดินทางไปไหนมาไหน แนะนำว่าถ้าสินค้ามีบริการ On-site Service ก็เรียกใช้งานจะดีกว่า

*** กรณีที่สินค้าเป็นประกันแบบ On-site Service ซ่อมฟรีถึงบ้านก็ยังสามารถใช้งานบริการได้อยู่เช่นเดิมนะครับ

• https://web.facebook.com/AcerThailand/
• https://web.facebook.com/ASUSTHAILAND/
• https://web.facebook.com/MSIThailand/
• https://web.facebook.com/HPthailand/
• https://web.facebook.com/LenovoTH/
• https://web.facebook.com/DellThailand/

Acer

เพื่อให้เป็นไปตามประกาศของกรุงเทพมหานคร ศูนย์บริการเอเซอร์ สาขา ไอที มอลล์ ฟอร์จูน (ชั้น 3) และ สาขา เซียร์ รังสิต (ชั้น 3) มีความจำเป็นต้องหยุดบริการ ตั้งแต่วันที่ 22 มี.ค. – 12 เม.ย. 2563 นี้ แต่ลูกค้ายังสามารถใช้บริการได้ที่ศูนย์บริการเอเซอร์สำนักงานใหญ่ สาขาพระราม 3 รวมถึงยังสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลต่าง ๆ ทาง Call Center และ Facebook Fanpage AcerThailand ได้ตามปกติเหมือนเดิม

ASUS

เพื่อให้เป็นไปตามประกาศของกรุงเทพมหานคร ศูนย์บริการเอซุส 1.สาขา ฟอร์จูนทาวน์ พระราม 9 / 2.สาขา พันทิพย์ ประตูน้ำ มีความจำเป็นต้องหยุดให้บริการ ตั้งแต่วันที่ 22 มี.ค. – 12 เม.ย. 2563 ทั้งนี้ลูกค้าทุกท่านยังคงสามารถติดต่อสอบถาม ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของเอซุสทางแฟนเพจได้ตามปกติ หากมีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม ทางเราจะรีบแจ้งให้ทุกท่านทราบ เอซุสขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ

ติดต่อทาง support เพื่อประสานงาน ได้ที่ Call Center เบอร์โทร 02-401-1717 หรือ ASUS Service Chat ที่ https://goo.gl/zSALqY

MSI

ขอแจ้งปิดทำการในส่วนของ MSI THAILAND OFFICE เนื่องในสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ทางเราจึงได้มีนโยบายเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของเชื้อไวรัส โดยให้พนักงานทุกคนทำงานที่บ้าน ลูกค้าทุกท่านยังสามารถซื้อสินค้าของ MSI ได้จากทางหน้าร้านตัวแทนจำหน่ายที่ยังเปิดให้บริการรวมถึงช่องทางออนไลน์ต่างๆตามปกติ

ในส่วนของการลงทะเบียนรับของพรีเมี่ยมจากโปรโมชั่นต่างๆ ทาง MSI ขอแจ้งว่าการส่งของพรีเมี่ยมจะมีความล่าช้าจากปกติ ทางบริษัทต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ซึ่งทางบริษัทจะกลับมาจัดส่งของพรีเมี่ยมตามโปรโมชั่นอีกครั้งหลังจากเหตุการณ์กลับมาเป็นปกติ ทางลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าของ MSI ยังสามารถหาซื้อสินค้าได้ตามปกติเหมือนเดิม

หากต้องการสอบถามข้อมูลสินค้าหรือแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน สามารถติดต่อสอบถามผ่านทาง MSI CALL CENTER หรือช่องทางออนไลน์ต่างๆ ของเรา

MSI CALL CENTER โทร: 02-409-2984 ตั้งแต่เวลา 08:30 – 19:00 น. ทุกวันจันทร์ – ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

Call Center & Support Live Chat
https://register.msi.com/service/ocss

วิธีสมัคร MSI Member Center
https://msi.gm/2SjDJMK