ในปัจจุบันปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ได้ถูกนำมาใช้งานในหลายรูปแบบเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่มนุษย์ ซึ่งล่าสุดทาง Wikipedia ก็ได้นำ AI เข้ามาใช้ในระบบแล้ว
Wikipedia เป็นสารานุกรมออนไลน์ที่เปิดให้ผู้ใช้สามารถเข้าไปเขียนข้อมูลหรืออัปเดตได้เอง ข้อมูลที่ถูกเขียนไว้ก็จะถูกบันทึกและเผยแพร่เป็นความรู้ให้แก่ผู้อื่นที่เข้ามาอ่าน ซึ่งเมื่อเวลาผ่านไปข้อมูลเหล่านั้นก็อาจจะล้าสมัยเพราะไม่ได้รับการอัปเดตจากผู้ใช้ หรือในบางกรณีเราจะเห็นว่ามีผู้ใช้บางคนที่เข้าไปแก้ไขข้อมูลใน Wikipedia ซึ่งใช้ข้อมูลที่ก่อให้เกิดความคิดในแง่ลบหรือไม่ตรงกับความเป็นจริง
ล่าสุดทาง Wikipedia จึงได้นำเอา AI มาจัดการกับบทความเหล่านี้โดยที่ระบบ AI จะเรียนรู้เกี่ยวกับภาษาและไวยกรณ์ จากนั้นจะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลพร้อมกับอัปเดตให้ทันสมัยโดยที่จะยังคงรูปแบบการเขียนในแบบมนุษย์ไว้อยู่ พร้อมกันนั้น AI จะตรวจสอบข้อความหรือเนื้อหาที่ก่อให้เกิดอคติแล้วจัดการอัปเดตให้ข้อมูลเป็นกลางมากที่สุด
แน่นอนว่า AI เป็นเพียงปัญญาประดิษฐ์ที่ถูกพัฒนาโดยมนุษย์ซึ่งต้องใช้การป้อนข้อมูลต่าง ๆ ด้วยเช่นกัน ดังนั้นจึงเกิดการให้คะแนนความแม่นยำของ AI ซึ่งก็ถือว่าทำคะแนนได้ค่อนข้างดี โดย ได้คะแนน 4 จาก 5 ในเรื่องของการอัปเดตของเท็จจริงของข้อมูล และ 3.85 จาก 5 สำหรับความถูกต้องของไวยากรณ์ต่าง ๆ โดยรวมนั้นถือว่าค่อนข้างดีเลยทีเดียวเมื่อเทียบกันกับระบบการสร้างข้อความแบบอื่น ๆ ซึ่งถ้าหากในอนาคตนักวิจัยสามารถปรับให้ AI ทำงานได้สมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น เราก็จะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตให้ทันสมันอยู่เสมอ ๆ ในแพลตฟอร์มสารานุกรมออนไลน์นี้ โดยที่ไม่ต้องรอให้ผู้ใช้มาทำการอัปเดตข้อมูลให้
ที่มา: engadget