AMD ได้โพสประกาศลง Twitter ของตนเองเกี่ยวกับปัญหาที่ CPU Ryzen Gen 3 ทำประสิทธิภาพได้ไม่สูงสุดตามที่ผู้ใช้คาดหวัง โดยในโพสระบุว่า ” ทางบริษัทจะทำการอัพเดต BIOS เพื่อจัดการกับปัญหาการเพิ่มประสิทธิภาพที่มีผลต่อ SKU อย่างเช่น Ryzen 9 3900X ”
สำหรับผู้ใช้บางรายอาจจะดูเหมือน AMD กำลังฝึกซ้อมแก้ปัญหาแบบฉับพลันกันอยู่ ซึ่งทาง AMD ได้โพสโดยเน้นไปที่กลุ่มผู้ใช้ที่กังวลเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพของ CPU ซีรี่ส์ Ryzen 3000 ที่ใช้ Zen 2 จากประกาศที่ดุจะเป็นไปในเชิงบวก(คำประกาศด้านล่าง) AMD สังเกตเห็นถึงปัญหาของ Ryzen รุ่นล่าสุด
— AMD Ryzen (@AMDRyzen) September 3, 2019
อย่างไรก็ตามทาง AMD ก็พยายามหาข้อแก้ตัวกับผู้ใช้เกี่ยวกับการเพิ่ม clock ได้ต่ำกว่าที่ควรจะเป็น อย่างเช่น Ryzen 9 3900X ที่ระบุว่า clock สูงสุดคือ 4.6GHz แต่จากการทดสอบโดยนัก overclock ที่ชื่อ der8auer (Roman Hartung) นั้นพบว่ามีเพียงไม่กี่ตัวเท่านั้นที่ไปถึง 4.6GHz และมีผู้ใช้หลายราย(68% ตามรายงานของ Guru3D)ที่แจ้งว่าทำความเร็ว clock ได้ 4.5GHz เท่านั้น นอกจากนี้ยังมีบางส่วนที่รายงานมาแล้วไม่บอกความเร็วที่ได้ บางทีอาจจะต่ำกว่านี้อีก
ไม่น่าแปลกที่ AMD ออกมาประกาศว่ามีหลายตัวแปรที่ทำให้ความเร็ว clock ลดลง ยกตัวอย่างเช่น ระบบระบายความร้อน แต่ถึงอย่างนั้น AMD ก็ไม่ได้ละเลยปัญหาที่ผู้ใช้รายงานเรื่องความเร็ว clock ที่เพิ่มไม่ถึงจุดสูงสุด ซึ่งมันส่งผลต่อชื่อเสียงของ AMD Ryzen 9 3900X และซีรี่ส์ Ryzen 3000 ทั้งหมด ซึ่งทาง AMD ได้เปิดเผยว่าการอัพเดตข้อมูลเนื่องจากปัญหานี้จะมาประกาศอีกครั้งในวันที่ 10 กันยายน โดย AMD กำลังร่วมมือกับ AIB พัฒนาเฟิร์มแวร์ที่จะแก้ปัญหาความเร็ว clock ตามที่ผู้ใช้คาดหวังไว้
ที่มา : notebookcheck
