เชื่อว่าบางคนอาจจะไม่เคยใช้บริการจาก Line โดยติดต่อผ่านทีมงานของ Line เลยด้วยซ้ำ เหมาะสำหรับคนที่ไม่เก่งด้านการ แก้ปัญหา Line สามารถส่งคำถามสอบถามทาง Line แจ้งปัญหาได้เลย
Line – วิธีติดต่อทีมงาน Line แจ้งปัญหา Line, แก้ปัญหา Line ใช้ไม่ได้, แชทหาย, ไอดีโดนขโมย, ลืมรหัสผ่าน
โดยทาง Line นั้นก็ได้มีหน้าสำหรับ ติดต่อ หรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับ Line ไว้ให้เพื่อนๆ ที่ติดปัญหาไว้อยู่แล้ว
โดยเพื่อนๆ สามารถเข้าไปที่ เว็บไซต์ https://contact.line.me/th/ เว็บนี้จะเป็นแบบฟอร์มรับแจ้งปัญหาการใช้บริการต่าง ๆ ของ LINE
โดยเพื่อนๆ ก็เลือกรุ่นมือถือ / ยี้ห้อ ที่เราใช้งาน เช่น iPhone, PC หรืออื่น ๆ ถัดมาให้เราเลือกบริการที่เราพบปัญหา จากนั้นระบบก็จะมีเรื่องย่อย ๆ เกี่ยวกับบริการนั้น ๆ พร้อมเลือกรายละเอียดของปัญหา ถ้าไม่มีให้เลือก อื่นๆ ไป
โดยเราสามารถใส่รายละเอียดต่างๆ เป็นภาษาไทยได้เลย เพราะงั้นไม่จำเป็นต้องเก่งอังกฤษก็แจ้งปัญหาได้ หรือจะใส่ภาพปัญหาที่เกิดขึ้นก็ได้เช่นกัน
จากนั้นเราก็รอการตอบกลับจาก ทีมงาน Line ได้เลย ปกติแล้วใช้เวลาไม่เกิน 24 ชม. ก็จะมีทีมงานจาก Line ตอบกลับไป
โดยใครที่เจอกับปัญหา ไม่สามารถติดต่อ Line หรือกำลังหาช่องทางติดต่อ Line เพื่อแก้ไขปัญหาในการเชื่อมต่อ และแก้ไขบัญชีเข้าไม่ได้ โดยแฮกข้อมูล หรือเข้า Line ตัวเองไม่ได้ สามารถเข้ามาที่ ติดต่อ Line และใช้แบบฟอร์ม กรอกข้อมูล และส่งให้กับ Line ได้ทราบ ซึ่งจะแบ่งออกเป็น ในนามองค์กร เช่น ห้างร้าน บริษัท และในนามสื่อมวลชน ส่วนเราที่เป็นผู้ใช้ทั่วไป ให้ติดต่อสอบถามข้อมูล ด้วยแบบฟอร์มของผู้ใช้ทั่วไป
แนะนำให้กรอกข้อมูล โดยเริ่มจากแพลตฟอร์มที่คุณใช้ แล้วเกิดปัญหา เช่น บนมือถือ แอนดรอยด์หรือ iOS หรือจะเป็นพีซี Windows, Chrome และบนเว็บเบราว์เซอร์
นอกจากการ แจ้งปัญหา line นี้ยังสามารถดูข้อมูลจาก FAQs หรือคำถามที่เจอบ่อยๆ จากผู้ใช้ ซึ่งทาง Line ก็ได้เตรียมคำตอบไว้ให้แล้ว ซึ่งอาจใช้ตรงส่วนนี้ มาดูปัญหาในเบื้องต้น เพราะเป็นไปได้ว่า เราอาจเป็นหนึ่งในหลายล้านคนที่เจอกับปัญหาแบบเดียวกัน
