ปัญหาระหว่างโปรแกรมเกมกับโปรแกรม Anti-Virus มักจะเป็นของคู่กันที่มักจะพบกันอยู่บ่อยครั้งและล่าสุดมันก็ได้เกิดขึ้นกับเกม Dark Souls: Remastered ซะแล้วล่ะครับเมื่อมีผู้เล่นคนหนึ่งพบว่าเซฟของตนเองเปิดไม่ได้เกิดอาการพังเพียงเพราะโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดูเหมือนจะทำงานดีเกินหน้าเกินตา
เรื่องราวนี้เกิดขึ้นกับผู้เล่นคนหนึ่งไม่สามารถเปิดเซฟหรือตัวเซฟมีอาการเสียหายได้จนเอาไปถามใน Reddit ซึ่งก็พบว่ามีผู้ประสบภัยเหมือนกันโดยแรกเริ่มพวกเขาได้ลองผิดลองถูกด้วยการลบเกมลงใหม่หรือลบไฟล์ทั้งหมดออกไปแต่ปัญหาก็ยังเหมือนเดิมแถมยังส่งผลข้างเคยงอย่างการโหลดเกมช้าผิดปกติและมีการเชื่อมต่อกับ Cloud โดยไม่ได้รับอนุญาต
แต่ในที่สุดก็ได้พบกับปัญหาที่แท้จริงแล้วนั่นคือการเปิดตัว Anti-Virus ของ BitDefender และ Windows Defender เอาไว้นั่นเองที่ทำให้เซฟพังและการแก้ปัญหาก็คือให้ตั้งค่าไม่ให้ตรวจสอบไฟล์ของ Dark Souls Remastered ก็เป็นอันเรียบร้อย
ปัญหาที่เกิดขึ้นคราวนี้ก็ถือว่าใหญ่พอสมควรจนลามไปถึงหูทีมงานและบน Dark Souls คอมมูนิตี้ก็พูดถึงกันมากทำให้ทีมผู้พัฒนาต้องออกประกาศเร่งด่วนเตือนภัยให้ผู้เล่นที่เหลือรับทราบและชี้แจงปัญหาที่เกิดขึ้นใจความว่าเป็นเพราะโปรแกรม Anti-Virus ยอดนิยมบางตัวทำให้เซฟพังใช้งานได้
รวมไปถึงการเชื่อมต่อ Cloud โดยไม่ได้รับอนุญาตก่อนไม่ว่าจะเป็น Google Drive หรือ Dropbox เองจึงมีความเป็นไปได้ว่าระบบจะทำความเข้าใจไปเองว่าไฟล์เซฟเกมกำลังถูกใช้งานอยู่เลยเกิดเหตุไม่สามารถเปิดเซฟได้
ดังนั้นแล้วระหว่างนี้จึงขอให้ผู้เล่นอดทนรอให้เหล่าทีมงานได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวก่อนครับเมื่อถึงหูแบบนี้แล้วคาดว่าคงใช้เวลาไม่นานเกินไปแน่นอนกับการปล่อยอัพเดตแก้ไขออกมา
ที่มา: PCGAMER
