เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาทาง HP ได้ออกมาประกาศเรียกคืนแบตเตอรี่ในโน๊ตบุ๊คหลายรุ่นทั่วโลก เนื่องจากพบเหตุว่าแบตเตอรี่เหล่านั้นร้อนเกินขีดจำกัดและอาจเกิดเหตุเพลิงไหม้ได้ พร้อมปล่อย Software ออกมาให้ผู้ใช้งานทำการตรวจสอบเครื่องของตนได้ว่าอยู่ในกลุ่มที่เข้าข่ายดังกล่าวหรือไม่ และต้องนำไปเปลี่ยนหรือเปล่า
ก่อนหน้านี้มีการร้องเรียนเรื่อง Notebook ของ HP ว่าร้อนเกินไปจนละลายหรือไหม้มาแล้ว 4 กรณี สร้างความเสียหายรวม 4,500 เหรียญ หรือประมาณ 157,500 บาท และยังพบกรณีที่แบตเตอรี่ร้อนจนลวกมือผู้ใช้งานด้วย โดยรุ่นของโน๊ตบุ๊คที่มีปัญหามีดังนี้ ดูจากด้านล่างได้เลย
ทั้งนี้ทาง HP ได้ออก Software สำหรับใช้ตรวจสอบโน๊ตบุ๊ครุ่นดังกล่าวข้างต้นว่ามีปัญหาเรื่องแบตเตอรี่หรือไม่อยู่ ที่นี่ โดยจะสามารถรู้ผลได้ภายในเวลา 30 วินาที และสามารถใช้ได้กับ Windows เท่านั้น ซึ่งหากตรวจพบว่าเป็นรุ่นที่มีปัญหา เบื้องต้นทาง HP ก็แนะนำว่าให้อัปเดต BIOS เป็นรุ่นนี้เสียก่อน สามารถกดเช็คได้ ที่นี่ ซึ่ง BIOS Update นี้จะทำให้ Battery ค่อยๆ ใช้พลังงานของตัวเองจนหมดแล้วเข้าสู่ Safe Mode ที่ไม่มีการชาร์จไฟอีก แต่ก็ยังคงสามารถใช้งานได้ด้วยการเสียบปลั๊ก เพื่อไม่ให้เกิดเพลิงไหม้ในระหว่างที่ยังไม่ได้เปลี่ยนแบตเตอรี่นั่นเอง
ทาง US Consumer Product Safety Commission ได้ประมาณเอาไว้ว่าโน๊ตบุ๊คที่มีปัญหาของ HP นี้จะมีจำนวนประมาณ 52,600 เครื่องในสหรัฐอเมริกา และแคนาดารวมกัน ส่วนทาง HP นั้นก็เปิดให้ลูกค้าที่ตรวจพบว่า Battery มีปัญหา สามารถมาเปลี่ยนได้ทันทีทั่วโลกครับ
ที่มา : bleepingcomputer, techtalkthai
