Connect with us

Hi, what are you looking for?

Buyer's Guide

[HP] ปรับนโยบายศูนย์บริการใหม่ !!! เน้นบริการ On-site Service เป็นหลักกว่าเดิม คนใช้ HP ต้องรู้ !!!

ช่วง 2 – 3 สัปดาห์ที่ผ่านมา ทีมงานได้ทราบว่าทาง HP ได้ปรับนโยบายของศูนย์บริการใหม่โดยที่ไม่ได้แจ้งผู้ใช้เท่าที่ควรทำให้ผู้ใช้งาน หรือลูกค้าสับสนไปพอสมควร ทีมงานจึงได้สืบหาข้อมูลเพื่อความเข้าใช้ของลูกค้าค้าใหม่ โดยหลักๆ ที่ปรับเปลี่ยนเรื่องของศูนย์บริการใหม่

โดยปิดศูนย์บริการของ HP ที่อาคารอื้อจือเหลียง ทำให้มีลูกค้าหลายท่านที่ไม่ทราบนำเครื่องไปเข้ารับศูนย์บริการไม่ได้รับความสะดวก โดยเหตุผลที่ทาง HP แจ้งทีมงานคือการเน้นนโยบายการรับประกันแบบ On-site Service เป็นหลัก สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆจะมีประกันแบบ Onsite ซ่อมถึงบ้านมากขึ้น แม้แต่ในโน๊ตบุ๊ค ซึ่งจะทำให้ลูกค้าได้รับความสะดวกในการบริการมากขึ้น

Advertisement

HP device as a service

นอกจากนั้นกรณีเครื่องรุ่นเก่าที่ไม่มีบริการ On-site Service ก็ยังคงนำเข้าศูนย์บริการของตัวแทนจำหน่ายที่นำเข้าหรือลูกค้าซื้อมาโดยจะแบ่งเป็นศูนย์ซ่อมของทาง vServePlus (ECS) ,SIS ซึ่งจะเป็นศูนย์ซ่อมไปในตัวด้วย และศูนย์รับและส่งต่อเครื่องซ่อมที่สามารถส่งได้ผ่าน IT City ,Power Buy และ ศูนย์ Synnex ทั่วประเทศ ซึ่งจะมีจุดที่ครอบคลุมมากกว่าเดิม

แต่ช่วงแรกอาจจะมีปัญหาอยู่นิดหน่อยคือเครื่องที่ลูกค้าไม่ได้ซื้อกับร้านนั้นๆ อาจจะฝากส่งเครื่องเคลมได้ยากสักหน่อย เช่นเครื่องซื้อจาก JIB มาฝากเคลมกับ IT City ไม่ได้ ซึ่งตรงนี้ทาง HP ทราบปัญหาและกำลังเร่งดำเนินการแก้ไขอยู่ครับ หรือถ้าสะดวกสุดอาจจะฝากเคลมกับร้านที่ซื้อก็ได้เช่นกันครับผม

overview featured item 02 tcm245 2278102 tcm245 2168063 tcm245 2278102

และถ้าเพื่อนๆมีปัญหาในการเคลมอย่างไรสามารถแจ้งทีมงานมาได้นะครับเดี๋ยวทีมงานจะช่วยประสานงานให้ครับผม

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม HP ได้ที่

  • สอบถามทั่วไป และการจัดส่งสินค้า: 02-106-8280 กด 1
  • สอบถามข้อมูลสินค้าและสั่งซื้อสินค้า: 1800-012-214 (โทรฟรี)
  • การสนับสนุนด้านทางเทคนิค: 1800-294-207 (โทรฟรี) ,02-106-8280 กด 3

ศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง Authorize Service Partner
ศูนย์บริการกรุงเทพและปริมณฑล

บริษัทวีเซิร์ฟพลัส จํากัด

  • สาขาร่มเกล้า +66 2138 9866
  • สาขาพันธุ์ทิพย์ พลาซ่า +66 26566037, +66 2656 6054
  • จ.ระยอง +66 3880 7137-9
  • จ.เชียงใหม่ +66 5340 9482-6
  • จ.พิษณุโลก +66 55212323-5
  • จ.ขอนแก่น +66 4333 3978-80
  • จ.นครราชศรีมา +66 44262520-3
  • จ.หนองคาย +66 4246 4272-4
  • จ.จังหวัดสุราษฎร์ธานี +66 7721 7907-10
  • จ.ภูเก็ต +66 76232906-9
  • จ.สงขลา +66 7434 4551-2

บริษัท เอสไอเอส ดิสทริบิวชั่น (ประเทศไทย) จํากัด (มหาชน)

  • สํานักงานใหญ่ 0-2020-3000
  • สาขาร่มเกล้า 02-020-3001
  • สาขาไอทีมอลล์ฟอร์จูนทาวน์ 0-2020-3000 ต่อ 4004, 4014

ศูนย์บริการ Drop-off Point (DOP) รับและส่งต่อ

  • บริษัท ไอที ซิตี้ จํากัด (มหาชน)
  • บริษัท เพาเวอร์บาย จํากัด
  • บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จํากัด (มหาชน)

 

Click to comment
Advertisement

บทความน่าสนใจ

Buyer's Guide

คอม All in One 7 รุ่นเด็ด จอใหญ่ ดีไซน์สวย สเปคดี ซีพียูแรง แรม 16GB พร้อม Windows 11 เน้นทำงานและความบันเทิง คอม All in One หรือ ออลอินวันพีซี เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับคนที่ต้องการพีซีที่มีประสิทธิภาพใกล้เคียงกับคอมตั้งโต๊ะ แต่ประหยัดไฟและประหยัดพื้นที่ได้มากกว่า...

CONTENT

ในปัจจุบัน นอกเหนือจากโน้ตบุ๊กที่เป็นดีไซน์แบบฝาพับอย่างที่คุ้นเคยกันมาอย่างยาวนานแล้ว ตัวเครื่องยังมีการพัฒนารูปทรงเพื่อเพิ่มความคล่องตัวให้กับการพกพา และอรรถประโยชน์ในการใช้งานให้สูงขึ้นไปอีก ซึ่งหนึ่งในรูปแบบที่ได้รับความนิยมก็คือการทำออกมาเป็นโน้ตบุ๊ก 2-in-1 โดยใช้หน้าจอสัมผัสที่สามารถพลิกจอได้ 360 องศา ทำให้สามารถใช้เป็นได้ทั้งโน้ตบุ๊กและแท็บเล็ตในเครื่องเดียว ในบทความนี้ก็เลยจะมาแนะนำโน้ตบุ๊กจอพับ AMD ในรูปแบบ 2-in-1 ที่น่าใช้กันครับ ตอบโจทย์ทั้งใช้ทำงาน ไปจนถึงการเล่นเกมได้เลยในบางรุ่น

CONTENT

ในบทความก่อนหน้านี้จะเป็นการแนะนำโน้ตบุ๊ก AMD น้ำหนักเบาที่มีประสิทธิภาพสูง พร้อมตอบโจทย์การทำงานที่ต้องเน้นการพกพาเครื่องบ่อย ๆ โดยที่ยังได้พลังในการทำงานที่ดีอยู่ ส่วนในบทความนี้เราจะมาดูโน้ตบุ๊ก AMD การ์ดจอแรง แต่มาพร้อมกับน้ำหนักที่เบากันบ้าง เผื่อในกรณีของท่านที่ต้องการซื้อโน้ตบุ๊กใหม่ซักเครื่อง แล้วอยากได้แพลตฟอร์มของค่ายแดงมาไว้ใช้ทำงาน เล่นเกม แต่ก็ยังอยากพกง่าย ๆ อยู่ด้วยในเครื่องเดียว

Buyer's Guide

หนึ่งในคุณสมบัติที่หลายคนมองหาเวลาเลือกซื้อโน้ตบุ๊กก็คือน้ำหนักเครื่องที่เบา ทำให้สามารถพกพาได้สะดวก สามารถนำไปใช้งานได้ในทุกเวลาที่ต้องการ แต่อีกปัจจัยที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือประสิทธิภาพที่สูง เพื่อให้สามารถรองรับงานได้หลากหลาย ตั้งแต่นำไปใช้ทำงานเอกสารเบา ๆ จนถึงใช้งานด้านภาพ วิดีโอ และในการเล่นเกมที่ต้องการฮาร์ดแวร์ประสิทธิภาพสูง ซึ่งในปี 2024 ก็มีตัวเลือกในตลาดหลากหลายรุ่นทีเดียว แต่ในบทความนี้เราจะมาดูโน้ตบุ๊ก AMD น้ำหนักเบาที่น่าสนใจด้วยกัน 5 รุ่นกันครับ

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

บันทึก