งานนี้ทาง Microsoft ได้งานเข้าอีกแล้วครับเมื่อทาง Consumer Reports ได้ออกรายงานเผยว่าทาง Consumer Reports ตัด “อุปกรณ์แนะนำ” ออกจากโน๊ตบุ๊คของ Microsoft ทั้ง 4 รุ่นที่เคยได้รับการแนะนำมาก่อน แถมผลิตภัณฑ์อื่นๆ นั้นก็ถูกเตือนไม่ให้ผู้ใช้ทำการซื้อมาเพื่อใช้งานเนื่องจากผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Microsoft นั้นมีความน่าเชื่อถือจากการคาดการต่ำกว่าผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งครับ
ในการตัดสินเรื่องความน่าเชื่อถือนี้นั้นทาง Consumer Reports ได้สำรวจจากผู้ใช้งานที่ใช้ผลิตภัณฑ์ไลน์ Surface อยู่ และผลของมันก็ไๆม่น่าพอใจมากนักเพราะ 25% ของผลิตภัณฑ์ไลน์ Surface นั้นจะมีปัญหาเกิดขึ้นมาในช่วงการใช้งานของปีที่ 2 ซึ่งถือว่ารวดเร็วและมีปัญหาเยอะมาก(1 ใน 4 ของผู้ใช้เจอปัญหา)
ด้วยเหตุผลดังกล่าวนี้นั้นทาง Consumer Reports เองก็ยังคงใช้คำตัดสินนี้กับผลิตภัณฑ์ Surface รุ่นใหม่ไม่ว่าจะเป็น Surface Laptop, Surface Pro และ Surface Book อีกด้วย งานนี้คงต้องคอยดูกันต่อไปล่ะครับว่าทาง Microsoft จะแก้ไขปัญหาดังกล่าวนี้อย่างใด
ที่มา : consumerreports
