นับว่าเป็นกระแสดราม่าหนาหูมากๆ ในโลกออนไลน์ทั้งจากเพจของ Overwatch Thailand และใน Pantip เว็บบอร์ดชื่อดังเกี่ยวกับปัญหาการเข้าเล่นเกมอย่าง Overwatch บนอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงของค่ายแดง หรือ True Internet นั่นเอง
True Internet เล่นเกม Overwatch ออนไลน์ไม่ได้
อย่างที่รู้กันว่าเกม Overwatch เป็นเกมสไตล์ FPS กึ่ง MOBA ที่ในขณะเข้าเกม หรือแม้แต่เข้าเล่นเกมต้องใช้อินเตอร์เน็ตอยู่ตลอดเวลา แต่กระแสดราม่าเล่น Overwatch ไม่ได้มีหนักๆมากๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับอินเตอร์เน็ตของค่าย True ซึ่งมีผู้ใช้หลักสิบหรือร้อยรายทีได้รายงานกันเป็นวงกว้าง แต่จะยกตัวอย่างมาให้ดูกันคร่างๆดังนี้
จขกท. ใน Pantip
- “อาการคือเข้าเกมไปได้ไม่ถึง5นาทีก็จะโดนระบบตัดออกมาที่หน้าล็อคอิน คุยกับคนในเกมเขาก็บอกว่าไม่ได้เป็นที่ server ของเกม เลยลองเล่นกับเพื่อนดู 5คนใช้เน็ต true อีก 1คนใช้ AIS สรุปคือ 5คนที่ใช้ true โดนตัดออกจากระบบหมด มันไม่ปกติแน่ๆก็เลยมาลองส่องที่กลุ่มพูดคุยของเกมดู ปรากฎว่ามีอีกหลายคนเลยที่เจอปัญหานี้ ไม่ทราบว่าทาง true จะแก้ไขยังไงได้บ้าง? เพราะถ้ายังเล่นเกมนี้ต่อไปไม่ได้ ก็คงต้องขอยกเลิกการบริการแล้วหันไปหาเจ้าอื่นแทน”
ผู้คอมเม้นต์ใน Pantip
- “ทรูเป็นเหมือนกัน ช่วงเวลาเดิมๆด้วย ประมาณ 1ทุ่มกว่าๆ เน็ตจะหายไปแว๊บนึงประมาณ10-20 วิ แล้วก็มาปกติ
เป็นแบบนี้เกือบทุกวันที่ช่วงเวลาเดิมๆ ไม่ทราบว่าเป็นที่อะไร
(15/1.5 MBps)
ปล.ตอนนี้ Ow ผมเข้าได้ปกตินะ”
ผู้คอมเม้นต์ใน Pantip
- “เมื่อวานเย็นตอน 6 โมงครึ่งเน็ตหลุดแล้วต่อใหม่ 5 รอบได้ครับ เล่นแล้วหงุดหงิดสุดแล้ว หลุดจากเกมบ่อยมาก ว่าจะขอเปลี่ยนเจ้าผู้ให้บริการแล้ว ผมใช้ Fiber 30/3″อาการดังกล่าวที่เกิดขึ้น จะเกิดในลักษณะคล้ายๆ กันเช่นเล่นๆ อยู่แล้วเน็ตหลุด ไม่ใช่แค่เฉพาะเล่นเกม Overwatch เพียงอย่างเดียว แต่จะเข้าเว็บต่างประเทศหลายๆ ที่ไม่ได้เลย รวมถึงเข้า Facebook , Google ก็เกิดอาการเดียวกัน รวมถึงผู้เขียนเองที่นั่งเขียนงานใน NBS HQ ที่ใช้อินเตอร์เน็ตค่ายดังกล่าวก็เกิดอาการช้าๆ หน่วงๆ แบบไม่ทราบสาเหตุเช่นกัน
รวมถึงมีคอมเม้นต๋ต่างๆ มากมาย
สาเหตุ
อย่างไรก็ดี ได้มี ผู้คอมเม้นต์ใน Pantip ท่านหนึ่งระบุถึงปัญหาว่า
- “ทรูมีตัว bandwidth management คุม traffic ออกต่างประเทศอยู่
ถ้าปริมาณ bandwidth เยอะจนไม่พอ มันจะจับทุกคน shape bandwidth โดยอัตโนมัติ
สังเกตดูได้ ถ้าช่วงมีปัญหา speedtest ไป Singapore ความเร็วจะต่ำมาก (บางทีต่ำกว่า 1M bit )
แค่ถ้า speedtest ไป ประเทศอื่นจะไม่มีปัญหาใดๆเลย
ในยามปกติ bandwidth ก็เหลือเฟือครับ แต่ยามคนเล่น Overwatch เยอะๆ มันจะไม่พอเอา เพราะสายของ True ไปขึ้นที่ Singapore ไม่เยอะ (ไปเกาหลีเยอะกว่า) และตัว Overwath ถ้าเล่นจากในไทย มันก็ไป node ที่ Singapore ลูกเดียว”
ซึ่งถ้าข้อมูลดังกล่าวเป็นความจริงแล้วละก็นับว่าน่าสนใจมากๆ ว่าจะแก้ปัญหาต่างๆ ได้อย่างไร ส่วนเพื่อนๆ ที่ไหนที่เจออาการแบบนี้ หรือพอที่จะทราบทางแก้ปัญหาเบื้องต้นก็อย่างลืมมาแชร์กันได้นะครับ ขอให้หายไวๆ นะครับทุกท่าน
