Connect with us

Hi, what are you looking for?

Special Story

สัมภาษณ์พิเศษผู้บริหาร HP เน้นบริการหลังการขาย เกมมิ่งโน๊ตบุ๊ค และความพรีเมียม

ทีมงาน NotebookSPEC ได้รับเกียรติจากคุณ คุณปวิณ วรพฤกษ์ผู้บริหารของ HP ประจำประเทศไทย เป็นตัวแทนเพื่อนๆสมาชิกได้ซักถาม-พูดคุย

ทีมงาน NotebookSPEC ได้รับเกียรติจากคุณ คุณปวิณ วรพฤกษ์ผู้บริหารของ HP ประจำประเทศไทย เป็นตัวแทนเพื่อนๆสมาชิกได้ซักถาม-พูดคุยในหลายๆประเด็นที่น่าสนใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับทิศทางของ HP รวมถึงแนวโน้มผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ในปี 2016 ว่า HP จะมีโปรดักส์ใหม่ๆ อะไรออกมาบ้างในปี 2109 รวมไปถึงในเรื่องของการบริการหลังการขายที่ได้รับคำชื่นชมจำนวนมาก ว่าจะเป็นไปในทิศทางไหนในปีนี้

Advertisement

 

HPHNY2016-1

 

ที่ผ่านมาเป็นอย่างไรบ้าง

ตลาดจะมุ่งสู้ความเป็นพรีเมียมมากขึ้น โดยเฉพาะกับเกมมิ่งซึ่งในปีที่ผ่านมา HP มีโปรดักส์ที่ตอบโจทย์ได้อย่างมากมาย เช่นตัว Pavilion Gaming สีเขียวและล่าสุดกับตัว Star Wars ซึ่งสินค้าของเราจะเน้นไปที่การให้ประสบการณ์ใช้งานที่ดีที่สุดหรือ Best Experience ที่ไม่ใช่แค่การออกแบบแต่จะเน้นไปที่ด้านการใช้งานจริงๆ ประสบการณ์จริงๆ รวมไปถึงประสบการณ์อื่นๆด้วย เช่นความบันเทิง ทางด้านการดูหนัง และการทำกิจกรรม ในเมืองไทยเราเองก็ได้ร่วมกับ Major เปิดตัวหนัง Star Wars รวมไปถึงการวิ่ง Star Wars Run ที่ไม่ใช่แค่เป็นการซื้ออุปกรณ์ไอทีเพียงอย่างเดียวแต่จะได้สัมผัสประสบการณ์ในชีวิตจริงที่แปลกใหม่ในหลายๆ ด้าน

HPHNY2016-8

HPHNY2016-9

สินค้าใหม่ๆ เป็นอย่างไรบ้าง

สินค้าใหม่ๆ มีเข้ามาเยอะแยะมากมายยกตัวอย่างเช่น HP Specter 360 , HP Specter X2 ที่เป็นแบรนด์พรีเมียมของ HP ที่ทางเรามองว่าที่ผ่านมาความพรีเมียม และการพกพาหายไป ทางเราเลยเน้นหนักไปทางด้านนี้ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องวัสดุ การดีไซน์ การใช้งานเสียง การใช้งานภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแบรนด์ของเราที่ติดอันดับ 15 แบรนด์ของโลกที่เราเองก็เป็นแบรนด์พรีเมียมสูงสุดอยู่แล้วเราจึงต้องพัฒนาสินค้าให้ดียิ่งๆ ขึ้นไปอีก รวมไปถึงในกลุ่มอื่นๆ เราก็ยังมี Envy All-in-one ที่สวยงามที่สุด จะมีขาตั้งที่เป็นลักษณะของเฟอร์นิเจอร์ราคาแพง ใช้วัสดุ และสีสันที่พรีเมียมไม่เหมือนกัน แถมยังมีขอโค้งหรือจอ Curve อีกด้วย ถือได้ว่าเราเป็นแบรนด์ IT Premium Brand Line up ที่ดีที่สุด

HPHNY2016-11

HPHNY2016-12

การตอบรับเป็นอย่างไรบ้าง

การตอบรับในกลุ่มของเกมมิ่งถือว่าดีมากๆ โดยเฉพาะกับ HP Pavilion Gaming ของเราเองที่ได้รับความสนใจมากๆ ทั้งจากสเปคที่สูง ราคาไม่แพง และยังหาซื้อได้ง่ายจากในหลายๆ ส่วนที่เราได้รับการปรับปรุงไม่ว่าจะเป็นในส่วนของ HP Online Store ที่พร้อมให้เพื่อนๆ ได้เข้ามาซื้อหากัน และเราก็ยังได้ขยายฐานการจัดจำหน่ายในต่างจังหวัดให้มากขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้ได้การประสบการณ์ใช้งานที่ดีที่สุดจริงๆ เหมือนที่ทาง HP ได้ตั้งใจเอาไว้

HPHNY2016-14

HPHNY2016-15

 

บริการหลังการขายเป็นอย่างไรบ้าง

เช่นกันกับการบริการหลังการขายที่เราได้ปรับเปลี่ยนจาก HP SmartFriend มาเป็น HP Onsite Service ก็เป็นอีกหนึ่งการบริการที่เราตั้งใจจะมองให้กับผู้ใช้ทุกท่าน ให้สอดคล้องกับความเป็นพรีเมียมแบรนด์ของทาง HP ที่ไม่ใช่แค่ซื้อโน๊ตบุ๊คไปแล้วก็จบกัน แต่เราจะคอยดูแลผู้ใช้ทุกท่านให้เป็นอย่างดี

HPHNY2016-17

HPHNY2016-18

ฝากอะไรถึงแฟนๆ และเพื่อนๆ

ต้องขอขอบคุณลูกค้า HP ทุกท่านที่ให้การสนับสนุนสินค้าของเรา ทางทีมงานของเราได้เตรียมสินค้าใหม่ๆ เอาไว้รอเพื่อนๆ อยู่แล้ว รับรองได้เลยว่าในปีหน้าจะมีโปรดักส์เจ็งๆ เข้ามามากมายแน่นอน รวมทั้งในเรื่องของฟีเจอร์ และการบริการใหม่ๆ เพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้อย่างแน่นอน

HPHNY2016-20

HPHNY2016-21

Click to comment
Advertisement

บทความน่าสนใจ

Buyer's Guide

คอม All in One 7 รุ่นเด็ด จอใหญ่ ดีไซน์สวย สเปคดี ซีพียูแรง แรม 16GB พร้อม Windows 11 เน้นทำงานและความบันเทิง คอม All in One หรือ ออลอินวันพีซี เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับคนที่ต้องการพีซีที่มีประสิทธิภาพใกล้เคียงกับคอมตั้งโต๊ะ แต่ประหยัดไฟและประหยัดพื้นที่ได้มากกว่า...

Special Story

หากจะพูดถึงซีพียูรุ่นใหม่ล่าสุดปี 2024 สำหรับโน้ตบุ๊กของ AMD ก็จะต้องเป็น AMD Ryzen AI 300 series ที่เน้นเพิ่มประสิทธิภาพทั้งในด้านพลังประมวลผล พลังกราฟิก และที่เด่นชัดสุดคือความสามารถในการทำงานด้าน AI โดยที่ผ่านมาก็จะมีรุ่นที่ออกมาทำตลาดคือ AMD Ryzen AI 9 HX 370 ที่เป็นชิปรุ่นกลาง แต่ล่าสุดเราเริ่มเห็นโน้ตบุ๊กที่ใช้ AMD...

CONTENT

ในปัจจุบัน นอกเหนือจากโน้ตบุ๊กที่เป็นดีไซน์แบบฝาพับอย่างที่คุ้นเคยกันมาอย่างยาวนานแล้ว ตัวเครื่องยังมีการพัฒนารูปทรงเพื่อเพิ่มความคล่องตัวให้กับการพกพา และอรรถประโยชน์ในการใช้งานให้สูงขึ้นไปอีก ซึ่งหนึ่งในรูปแบบที่ได้รับความนิยมก็คือการทำออกมาเป็นโน้ตบุ๊ก 2-in-1 โดยใช้หน้าจอสัมผัสที่สามารถพลิกจอได้ 360 องศา ทำให้สามารถใช้เป็นได้ทั้งโน้ตบุ๊กและแท็บเล็ตในเครื่องเดียว ในบทความนี้ก็เลยจะมาแนะนำโน้ตบุ๊กจอพับ AMD ในรูปแบบ 2-in-1 ที่น่าใช้กันครับ ตอบโจทย์ทั้งใช้ทำงาน ไปจนถึงการเล่นเกมได้เลยในบางรุ่น

CONTENT

ในบทความก่อนหน้านี้จะเป็นการแนะนำโน้ตบุ๊ก AMD น้ำหนักเบาที่มีประสิทธิภาพสูง พร้อมตอบโจทย์การทำงานที่ต้องเน้นการพกพาเครื่องบ่อย ๆ โดยที่ยังได้พลังในการทำงานที่ดีอยู่ ส่วนในบทความนี้เราจะมาดูโน้ตบุ๊ก AMD การ์ดจอแรง แต่มาพร้อมกับน้ำหนักที่เบากันบ้าง เผื่อในกรณีของท่านที่ต้องการซื้อโน้ตบุ๊กใหม่ซักเครื่อง แล้วอยากได้แพลตฟอร์มของค่ายแดงมาไว้ใช้ทำงาน เล่นเกม แต่ก็ยังอยากพกง่าย ๆ อยู่ด้วยในเครื่องเดียว

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

บันทึก