บางครั้งในการใช้งานเครื่องพรินเตอร์อย่างหนักหน่วงหรือต่อเนื่องเป็นเวลานานหรือบางครั้งไม่ได้ใช้งานในระยะเวลาที่นานพอสมควร ก็อาจทำให้ประสิทธิภาพในการพิมพ์งานเปลี่ยนแปลงไป และแสดงอาการที่ผิดปกติให้เห็น ซึ่งเป็นเรื่องธรรมดาที่เราอาจได้พบกันโดยทั่วไป ก็ไม่ได้เป็นเรื่องที่น่าตกใจ เนื่องจากหลายครั้งอาจเกิดจากเทคโนโลยีของเครื่องพิมพ์ หมึกพิมพ์หรือกระดาษและปัจจัยอุณหภูมิหรือสภาพแวดล้อมต่างๆ ได้เช่นกัน
โดยอาจใช้วิธีในการทดสอบ เพื่อวิเคราะห์ปัญหาจากงานพิมพ์ได้จากวิธีการพิมพ์จากเครื่อง All-in-One ตามขั้นตอนนี้
1.ให้ใส่กระดาษพิมพ์สีขาวในขนาด A4 ลงไปในถาดกระดาษ
2.ในหน้าจอของแผงควบคุม เลือกที่ไอคอน Setup
3.กดที่ปุ่มสีเหลี่ยม ที่ติดอยู่กับลูกศรลง จนกว่าจะมี Report ปรากฏขึ้น
4.กดปุ่ม Ok เพื่อตอบรับการ Report
5.กดปุ่มลูกศรลง จนมีรายงานการพิมพ์ (Print Quality Report) แสดงขึ้น จากนั้นกดที่ Ok เอกสารรายงานคุณภาพจะถูกพิมพ์ออกมา
ส่วนอาการที่อาจได้พบจากการทดสอบการพิมพ์ที่ผิดปกติ กรณีที่เครื่องพิมพ์และตลับหมึกสามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง แถบเส้นสีทั้งหมดในการทดสอบจะต้องอยู่ครบ ไม่มีเส้นที่เป็นริ้ว และได้สีที่สม่ำเสมอ โดยสังเกตอาการได้จากตารางดังกล่าวนี้
หากว่าไม่ได้พบข้อบกพร่องในหน้าเอกสารการทดสอบ แสดงว่ากลไกการพิมพ์และตลับหมึกทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่จำเป็นต้องแก้ไขอื่นใด แต่หากงานพิมพ์ที่ได้นั้น ออกมาไม่ดีเท่าที่ควร ก็คงต้องทำตามกระบวนการแก้ไขต่อไป
ที่มา:HP