เชื่อได้ว่ามีผู้อ่านรายเก๋าหลายๆท่านที่เคยเจอปัญหากันจริงๆ หรือยูเซอร์บางรายได้ยินการพูดปากต่อปากเกี่ยวกับโน๊ตบุ๊ค HP ว่าห่วย ร้อน ประกันไม่ดี กันมาบ้าง แต่ในปัจจุบัน HP ก้าวข้ามจุดนั้นมาไกลมากแล้ว ด้วยการพัฒนาโน๊ตบุ๊ครุ่นใหม่ๆ ทุกรุ่นให้มีคุณภาพสูง และความน่าเชื่อถือสูงขึ้นมากจากแต่ก่อน ที่เมื่อก่อนเจอปัญหาเครื่องร้อนและมีปัญหาในการใช้งาน แต่กับรุ่นในปัจจุบันปัญหาดังกล่าวไม่เกิดขึ้นอีกแล้วกับโน๊ตบุ๊ค HP
แถม ณ ตอนนี้ทาง HP เองก็ได้ออกบริการใหม่ เพื่อลบภาพเก่าๆ ให้สิ้นซาก อย่างบริการ HP Onsite Service 77 จังหวัดทั่วประเทศไทย สำหรับโน๊ตบุ๊ค และเครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ ของ HP แทบทุกรุ่น ที่เป็นบริการรับซ่อมเครื่องถึงบ้าน ไม่จำกัดระยะทาง และจะไปดูแลเครื่องโน๊ตบุ๊ค และเครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะถึงบ้านท่านในระยะเวลาเพียงแค่ 1 วันทำการเท่านั้น ส่วนในกลุ่มของ HP ปริ้นเตอร์เองก็ไม่น้อยหน้าเพราะถ้าเกิดมีปัญหาทาง HP จะนำเครื่องไปเปลี่ยนให้ท่านถึงบ้านในทันที
นับว่าเพิ่มความเชื่อมั่นได้เยอะเลยละครับกับสินค้าและบริการทั้งกับ โน๊ตบุ๊ค และเครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ รวมถึงปริ้นเตอร์ของทาง HP กับบริการ HP Onsite Service 77 จังหวัดทั่วประเทศไทยนี้ แต่อย่างไรก็ตามสิ่งหนึ่งที่ HP ควรเพิ่มเติมให้ได้ดีกว่านี้ ก็คือในเครื่องของซอฟแวร์และไดร์ฟเวอร์ของ HP เองที่ในบางตัวต้องใช้เวลาหากันอยู่บ้าง ซึ่งถ้าทำตรงนี้ให้ดีขึ้นด้วยแล้วละก็ HP จะเป็นแบรนด์ที่เพอร์เฟ็คในทุกๆ แง่มุมอย่างแน่นอน
