แน่นอนว่าเพื่อนๆ สมาชิก NotebookSPEC หลายๆ ท่านเป็นเจ้าเข้าเจ้าของโน๊ตบุ๊คจากแบรนด์ Acer กันอยู่บ้างอย่างแน่นอน ซึ่งผมเชื่อว่าบางครั้งเมื่อเพื่อนๆ ใช้งานโน๊ตบุ๊คไปสักระยะนึง หรือแม้แต่ซื้อแล้วเหมือนใช้งานโน๊ตบุ๊คได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ เช่นแรมน้อยเกินไปทำให้ใช้งานได้หน่วง ฮาร์ดดิสก์ช้าเกินไปอยากอัพเกรดเป็น SSD หรือแม้แต่ใช้ไปนานทำก็อาจจะรื้อมาทำความสะอาดปัดฝุ่นบ้าง แต่ก็กลัวว่าถ้ารื้อเครื่องโน๊ตบุ๊คออกมาแล้วจะหมดประกัน ซึ่งในวันนี้ทางทีมงาน NotebookSPEC จะมาขอยืนยนว่า Acer สามารถรื้อเครื่องอัพเกรด แรม ฮาร์ดดิสก์ SSD ได้โดยไม่หมดประกัน แต่มีข้อแม้บางประการดังนี้่
การรับประกันสินค้า (Product Warranty) Acer
รายละเอียดการรับประกันสินค้า เอเซอร์ (acer) รับประกันสินค้า โดยนับเริ่มต้นการรับประกัน เมื่อผู้ซื้อ
ซื้อสินค้าจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งโดย เอเซอร์ และ สิ้นสุดการรับประกันตามระยะเวลาที่ได้
กำหนดไว้สำหรับแต่ละรุ่น โดยสามารถดูรายละเอียดดังต่อไปนี้
- 1 กรณีเครื่องเกิดอุบัติเหตุจากการใช้งานตามปกติ ภัยธรรมชาติ การจลาจล หรือการโจรกรรม
- 2 กรณีเครื่องสูญหายจากการโจรกรรม ลักทรัพย์ ชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์ จะต้องปรากฏหลักฐาน
และ ร่องรอยที่สามารถตรวจสอบได้ บริษัทฯจะรับผิดชอบมูลค่า 80 % ของราคาเครื่อง และ
จ่ายคืนเป็นสินค้าเท่านั้น โดยยึดถือมูลค่าตามที่ปรากฏใบเสร็จรับเงิน พร้อมแสดงเอกสารต่อ
เจ้าหน้าที่ (ใบแจ้งความรับรองสำเนาถูกต้องจากสถานีตำรวจ, สำเนาบัตรประชาชน,
ใบเสร็จรับเงินที่ออกโดยร้านค้าจากการซื้อเครื่อง)
การรับประกันดังกล่าวจะไม่ครอบคลุมถึง เหตุอันเกิดจากเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- 1 โปรแกรมที่ไม่ได้ติดตั้งมากับเครื่อง (รวมถึงไวรัสต่างๆ)
- 2 ความเสียหายจากการใช้อุปกรณ์ต่อพ่วง
- 3 การซ่อมโดยไม่ผ่านศูนย์บริการ เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ หรือการดัดแปลงที่ผิดจากข้อกำหนดจาก
โรงงาน
บวกกับเมื่อล่าสุดทีมงาน NotebookSPEC ได้เดินทางไปสอบถามจากพนง.ประจำศูนย์ Acer สาขา Foutune ว่าในกรณีที่ผู้ใช้จะทำการ แกะเครื่องอัพเกรด แรม ฮาร์ดดิสก์ SSD ได้หรือไม่ และถ้าทำจะผิดเงื่อนไขและหมดประกัน หรือบาง ซึ่งทางทีมงานได้คำตอบกลับมาว่า “ในกรณีที่ลูกค้า Acer อยากอัพเกรด แรม ฮาร์ดดิสก์ SSD หรือแกะเครื่องมาเพื่อทำความสะอาด สามารถที่จะทำได้ และไม่หมดประกัน ” ซึ่งในกรณีที่จะทำให้หมดประกันก็ต่อเมื่อ “ช่างของศูนย์ ตรวจพบว่าตัวเครื่อง ได้มีการดัดแปลงแก้ไข เช่นมีการเชื่อม บัดกรี จากร้านข้างนอกเพิ่มเติม หรือเกิดความเสียหายเช่นเมนบอร์ดหัก ic หลุดเป็นต้น ซึ่งนั่นจะทำให้หมดประกัน” “แต่ถ้าหากทำแค่แกะเครื่องเพื่ออัพเกรดเฉยๆ สามารถทำได้โดยไม่หมดประกัน”
ภาพจาก : TabletD
ซึ่งจากข้อความดังกล่าวที่ทาง NBS ไปสอบถามให้ บวกกับเงื่อนไขการรับประกันของทาง Acer เองก็สรุปได้ว่า โน๊ตบุ๊ค Acer รวมไปถึง PC ของ Acer สามารถแกะเครื่องอัพเกรด แรม ฮาร์ดดิสก์ SSD ได้โดยไม่หมดประกันนั่นเองละครับ อุ่นใจกันได้เลยเพื่อนๆ แต่อย่างไรก็ดีถ้าอยากจะอัพเกรดกันจริงๆ ก็ควรทำด้วยความระมัดระวังนะครับ ถ้าไม่ชัวร์ก็ควรศึกษาก่อนที่จะทำหรือให้มืออาชีพอย่างศูนย์บริการจัดการให้ เพราะอาจจะเกิดความเสียหายกับตัวเครื่องได้ ส่วนของแบรนด์อื่นๆ ส่วนแบรนด์อื่นๆ ถ้ามีข้อมูลทีมงานจะมารายงานให้ทราบต่อไป
