อย่างทีเรารู้กันดีว่าช่องทางการสื่อสารหลักอย่างนึงในทุกวันนี้ ก็คือการใช้เอ็พฯแช็ทอย่าง LINE และนั่นก็ถือว่าเป็นช่องทางที่ดีที่จะใช้ติดต่อสื่อสารกับเหล่าลูกค้าและผู้บริโภคสำหรับเหล่าบริษัทและแบรนด์ต่างๆ ล่าสุด LINE เลยได้ทำการเปิดตัวแอ็พฯตัวใหม่ออกมาอีกอัน ในชื่อว่า LINE@ พร้อมทั้งในระบบ iOS และ Android
โดยแอ็พฯตัวนี้ จะเน้นไปที่การใช้งานสำหรับเหล่าบริษัท แบรนด์ หรือร้านค้าต่างๆ โดยจะทำการผูกเข้ากับระบบ User ของ LINE ปกติ สามารถที่จะพูดคุยกันได้ หรือจะโพสท์เนื้อหาข้อความผ่านทางหน้าระบ Social ของ LINE เอง ที่เรียกว่า TimeLine ก็ได้ โดยฐานผู้ใช้งาน LINE ทั่วโลกนั้น ก็มีมาถึง 170 ล้านคนเลยทีเดียว
โดยแอ็พฯตัวนี้เปิดให้สามารถโหลดไปใช้งานได้ฟรี แต่ก็มีข้อความจำกัด ว่าจะสามารถส่งข้อความได้ไม่เกิน 1,000 ข้อความต่อเดือนเท่านั้น ถ้าหากต้องการที่จะส่งข้อความมากกว่านั้น ก็จะต้องจ่ายเพิ่มอีก $50 ต่อเดือน เพื่อที่จะส่งข้อความได้ 50,000 ข้อความต่อเดือน ถ้ามีส่งเกินมากกว่านั้นอีก ก็จะคิดอัตราที่ $0.01 ต่อข้อความ และถ้าหากต้องการให้ ID ที่ใช้งาน สามารถที่จะถูกค้นหาเจอจากระบบ ก็จะต้องจ่ายค่าบริการเป็นรายปีด้วย โดยคิดอัตราที่ $24 ในปีแรก และ $12 สำหรับปีต่อๆไป
