เคยเป็นกันบ้างมั้ยครับ กับอาการที่บางทีทำไมเปิดไอโฟนขึ้นมาแล้ว สัญญาณแจ้งว่าเต็มอยู่ดีๆ แต่ทำไมโทรไม่ออก ใช้โทรศัพท์ไม่ได้ อาการนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร คงต้องบอกอย่างนี้ว่า ลองมาดูกันทีละอาการก่อน อย่างเรื่องแรกให้ดูว่า สัญญาณจากเครื่องอื่นในบริเวณเดียวกันใช้งานได้หรือไม่หรือบางทีอาจจะเดินไปยังจุดอื่น เพื่อลองดูว่ายังสัญญาณหายอยู่รึเปล่า หากยังเป็นอยู่ ก็ให้สันนิษฐานว่าเกิดจากตัวไอโฟนเอง แต่ถ้าใช้ได้ น่าจะเกิดจากปัญหาสัญญาณที่ให้บริการ ส่วนการแก้ไขเริ่มแรกให้ดูที่ หากไม่มีสัญญาณความแรงของคลื่นโทรศัพท์ที่ใดเลย
1
ให้ตรวจสอบดูก่อนว่ามีชื่อผู้ให้บริการสัญญาณเครือข่ายโทรศัพท์ เช่น True, AIS หรือ DTAC ปรากฏในแถบสถานภาพที่ด้านซ้ายบนของจอแสดงผลบนไอโฟนหรือไม่
2
จากนั้นเปิดโหมดเครื่องบินหรือ Airplane Mode จากนั้นรอให้ สถานะดังกล่าวปรากฏขึ้นในแถบด้านบน แล้วปิดลงอีกครั้ง
3
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย: ด้วยการแตะไปที่ การตั้งค่า (Settings) > ทั่วไป (General) > รีเซ็ต (Reset) > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
?
4
แต่ถ้าหากว่า iPhone ยังอยู่ในเคสกันรอย ให้ลองถอดเคสดูอีกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่า ไม่ได้เกิดจากเคสมารบกวนการทำงานของสัญญาณโทรศัพท์
5
ในขั้นต่อไปนั้น ให้ติดต่อผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์ เพื่อขอข้อมูลในเรื่องของสัญญาณ ไม่ว่าจะเป็น ตรวจสอบว่าพื้นที่ที่ใช้งานอยู่นั้น อยู่ในพื้นที่ที่ให้บริการเครือข่ายสัญญาณอยู่หรือไม่หรือมีปัญหาในการส่งสัญญาณของพื้นที่บริเวณนั้นหรือเปล่า
6
ตรวจสอบการกำหนดค่าบัญชีโทรศัพท์ในไอโฟนได้ถูกต้องแล้ว หากไม่ใช่ให้สลับกลับมายังเครือข่ายเดิม
7
ทำการกู้คืนข้อมูลโทรศัพท์และ ตั้งค่าเริ่มต้นให้เป็นเครื่องใหม่ ด้วยการใช้วิธีกู้คืน ด้วยการต่อสาย USB เข้ากับคอมพิเตอร์ที่มี iTune จากนั้นกดปุ่ม Home ค้างเอาไว้ รอจนหน้าจอแจ้งว่ามีการเชื่อมต่อกับ iTune เป็นที่เรียบร้อย?ระบบจะแจ้งให้ทราบว่ามีการ “กู้คืนซอฟต์แวร์ใน iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน”
