อาการเมื่อระบบแสดงสถานะ ที่แถบด้านบน มีการแจ้งว่า No service หรือ ไม่มีบริการ บนหน้าจอของ iPhone มีโอกาสเกิดขึ้นได้ในบางโอกาส ซึ่งบางครั้งอาจเกิดจากไม่สัญญาณจากผู้ให้บริการไปถึงหรือบางครั้งอาจเกิดจากความเสียหายกับตัวเครื่อง เนื่องจากอุบัติเหตุ การตกหล่น เคยตกน้ำมาก่อนหรือเกิดจากผลกระทบอื่นๆ ที่ส่งผลยังตัวเครื่องที่เราอาจไม่ทันได้คาดคิด แต่ก็ส่งผลให้เกิดอาการดังกล่าวขึ้นมา
การแก้ปัญหาอาการ No service มีด้วยกันหลายแนวทาง ขึ้นอยู่กับว่าจะสามารถแก้จากส่วนใดได้ก่อน แต่สิ่งสำคัญคือ ต้องตรวจสอบไปทีละส่วน โดยเริ่มจากการแก้ไข No service ในเบื้องต้น ด้วยการตั้งค่าบางอย่างเสียใหม่ ไปจนถึงการแก้ไขในระดับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ต่อไป ด้วยการตรวจสอบแบบง่ายๆ ดังนี้
เบื้องต้นให้ตรวจสอบก่อนว่า เครื่องของคุณนั้นไม่ได้ทำงานอยู่ในโหมด Air Plane ด้วยการเลือกไปที่ การตั้งค่า (Settings) แล้วเลือกเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน (Airplane) รอประมาณ 4-5 วินาที แล้วให้เลือกปิด โหมดเครื่องบินนี้
วิธีถัดมาก็คือ ให้รีสตาร์ท ไอโฟนที่เกิดปัญหา No service นี้ ด้วยการกดปุ่ม Power ด้านบน iPhone และปุ่ม Home พร้อมๆ กัน เพื่อให้ระบบกับมารีเฟรชใหม่อีกครั้ง
วิธีถัดมาก็คือ ใช้การตรวจหาการอัพเดทการตั้งค่าผู้ให้บริการ การเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ด้วยการเลือกที่ การตั้งค่า (Settings) > ทั่วไป (General) > เกี่ยวกับ และติดตั้งการอัพเดทการตั้งค่าผู้ให้บริการที่มีให้ แต่ถ้าไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ ให้ลองเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์และเข้าไปตั้งค่าบน iTune
แต่หากวิธีเข้าไปตั้งค่าทั้ง 3 ส่วน บนไอโฟนที่เกิด No service ไม่เป็นผล ให้ใช้วิธีถอดซิมการ์ด เพราะหากซิมการ์ดเกิดชำรุดเสียหาย เช่นการหักงอหรือส่งผลกระทบต่อชิปบนซิมการ์ด หรืออาจเกิดจากซิมการ์ดที่ใช้นั้นมีขนาดใหญ่หรือเล็กเกินไปสำหรับถาดซิม ให้ลองถอดซิมการ์ด แล้วใส่เข้าไปใหม่อีกครั้งหรือนำไปที่ศูนย์ที่ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์ที่ใช้อยู่ แล้วขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่อีกครั้งหนึ่ง
ให้ทำการอัพเดท iPhone ที่เกิดปัญหา No service ให้เป็น iOS เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดเสียก่อน
หากยังแก้ไขไม่ได้หรือการตั้งค่าที่ผ่านมายังไม่ช่วยแก้ไข No service ได้ ก็คงต้องเลือกใช้มาตรการ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใหม่ ด้วยการเลือกที่ การตั้งค่า (Settings) > ทั่วไป (General) > รีเซ็ต (Reset) และ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ซึ่งระบบจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใหม่ทั้งหมด รวมถึงบันทึกการจับคู่ของอุปกรณ์บลูทูธ, รหัสผ่าน Wi-Fi, VPN และการตั้งค่า APN ใหม่ทั้งหมด ตรงจุดนี้ผู้ใช้ควรจะต้องเตรียมรหัสผ่านและการ Log-in เพื่อใช้ต่อไป
เมื่อสุดท้ายแล้ว หากยังไม่สามารถแก้ไขได้หรือ iPhone ยังไม่เห็นสัญญาณการเชื่อมต่อ ให้นำเข้าศูนย์บริการเพื่อติดต่อผู้ให้บริการ iPhone ตามที่คุณได้ซื้อมา เพื่อทำการตรวจดูว่ามีปัญหากับเครือข่ายที่ใช้อยู่หรือเกิดปัญหาจากฮาร์ดแวร์จุดใดหรือไม่ รวมถึงการตรวจเช็ค Account ที่ใช้นั่นเอง
ทั้งหมดนี้เป็นวิธีในการแก้ไขปัญหา iPhone No service หรือไม่มีสัญญาณจากผู้ให้บริการที่คุณเคยใช้อยู่ ซึ่งในบางส่วนอาจจะต้องลองตั้งค่าด้วยตัวเอง แต่สุดท้ายแล้ว หากยังไม่เป็นผล ก็ควรที่จะเข้าหาผู้เชี่ยวชาญให้ลองตรวจสอบดู จะเป็นโซลูชั่นที่ปลอดภัยและวางใจได้มากที่สุดนั่นเอง
