ในช่วงหลายปีที่ผ่านมานี้ทาง Xiaomi ได้ขึ้นเป็นเบรนจีนที่มีผู้ใช้อยู่ในอันดับต้นๆ ของประเทศจีนครับ และแน่นอนว่าเมื่อธุรกิจสามารถที่จะเติบโตได้ดีมากขนาดนี้ แถมยังมีเสียงเรียกร้องให้ Xiaomi ทำตลาดในที่อื่นบ้าง ทาง Xiaomi จึงได้ตอบสนองต่อความต้องการนั้นโดยการประกาศตัวออกมาว่าในปีนี้ Xiaomi จะเข้าสู่ตลาดโลก โดยจะเริ่มทยอยจากประเทศในเอเชียก่อน(รวมถึงไทยด้วย) โดยแรกสุดนั้น Xiaomi ได้รุกตลาดใหญ่อย่างอินเดียครับ แน่นอนว่าความต้องการของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์ของ Xiaomi นั้นมีสูงมากเนื่องจากว่า Xiaomi มีทั้งผลิตภัณฑ์ที่แรงแถมที่สำคัญที่สุดคงหนีไม่พ้นเรื่องราคาที่เมื่อเทียบกันแบบสเปคต่อสเปคแล้ว Xiaomi นั้นมีราคาและสเปคที่แรงกว่า และในการเปิดตัวในตลาดประเทศอินเดียอย่างเป็นทางการครั้งนี้ทาง Xiaomi ได้เตรียมการอะไรไว้บ้างตามดูต่อไปได้เลยครับ
Hugo Barra รองประธานผู้คุม Xiaomi
Q: ในช่วงที่ผ่านมานั้นทาง Xiaomi เริ่มการจำหน่ายอุปกรณ์ในอินเดียอย่างเป็นทางการ พวกคุณมีแผนรองรับกับความต้องการของผู้บริโภคอย่างไร เพราะดูเหมือนว่าเหตุเกิดที่เกิดขึ้นนั้นพวกคุณจะมีผลิตภัณฑ์ไม่เพียงพอต่อความต้องการของผู้บริโภค
A: ในเรื่องนี้นั้นพวกเราเสียใจเป็นอย่างยิ่ง ในครั้งแรกที่เราคาดการณ์ไว้ไม่ได้คิดว่าผู้บริโภคในอินเดียวจะมีความต้องการในผลิตภัณฑ์ของ Xiaomi มากขนาดนี้ และเพื่อตอบสนองต่อความต้องการนั้น สำหรับ Redmi 1s เราได้เอาของจำนวนหนึ่งจากที่จะวางขายในจีนมาขายในอินเดียแทน โดยเราพบว่าใน 1 อาทิตย์แรกของการวางขายนั้น Redmi 1s ก็สามารถที่จะทำยอดไปได้เกิน 1 ล้านเครื่องแล้ว สำหรับ Mi3 นั้นเราคงไม่สามารถที่จะทำอะไรได้เนื่องจากสายการผลิตทั้งหมดของ Mi 3 ได้ปิดไปหมดแล้วเพื่อที่จะรองรับการผลิต Mi 4 แทน
Q: จะมี Mi 3 เข้ามาขายในอินเดียอีกหรือไม่
A: คงจะไม่มีแล้วครับ เนื่องจากว่าเราต้องเก็บของประมาณ 2 – 3 พันเครื่องเอาไว้เป็นเครื่องสำหรับเปลี่ยนเวลาที่ลูกค้าเจอปัญหา และอย่างที่บอกไปในตอนต้นว่าสายการผลิต Mi 3 นั้นได้สิ้นสุดไปแล้วเพราะนำไปผลิต Mi 4 แทน
Q: เมื่อไรที่ Redmi Note จะเข้ามาขายอย่างเป็นทางการในอินเดีย
A: ทางเรายังไม่มีการกำหนดวันวางจำหน่าย Redmi Note อย่างแน่นอนครับ แต่ผมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะมีอุปกรณ์มากพอที่จะนำเข้ามาขายในช่วงเวลา 2 เดือนต่อจากนี้(ช่วงเดือนธันวาคม) เหตุผลหนึ่งที่เป็นปัญหาสำคัญของความล่าช้าก็เนื่องมาจากการขนส่ง
Q: Mi 4 ถูกคาดการณ์ว่าจะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในอินเดียวช่วงเดือนธันวาคมที่จะถึงนี้ พร้อมกันกับ Redmi Note การเปิดตัว Mi 4 จะถูกเลื่อนไปหรือไม่
A: เรายังไม่มีวันที่จะทำการเปิดตัว Mi 4 อย่างแน่นอนในตอนนี้ ผมจะยังคงยืนยันคำเดิมว่า Mi 4 นั้นน่าจะเปิดตัวในอินเดียอย่างเป็นทางการในช่วงปลายเดือนธันวาคม 2014 หรือไม่ก็เป็นช่วงต้นเดือนมกราคม 2015 ทั้งนี้ผมคิดว่า Redmi Note นั้นน่าจะเปิดตัวพร้อมกันกับ Mi 4 ได้เพราะทั้ง 2 ผลิตภัณฑ์นั้นก็มีความแตกต่างกันที่ชัดเจนอยู่ แต่ทว่าพวกเราก็ไม่ค่อยชอบความคิดที่จะเปิดตัวสินค้าหลายๆ ตัวในเวลาเดียวกันเท่าไรนักเพราะพวกเราอยากที่จะโฟกัสไปยังสิ่งใดสิ่งหนึ่งมากกว่า การปล่อยผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มีความแตกต่างกันมากจนเกินไปจะทำให้ผู้บริโภคเกิดความสับสนในตัวผลิตภัณฑ์ขึ้นมาได้
Q: จะมีสินค้าอย่างอื่นจากทาง Xiaomi เข้ามาทำตลาดในอินเดียหรือไม่นอกเหนือไปจากสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์เสริม
A: ในเรื่องนี้นั้นเรีากำลังทำการพิจารณาอยู่โดยเรามีหลากหลายไอเดียที่จะนำเข้ามาทำตลาดในอินเดีย เพราะการที่จะสามารถครองตลาดในอินเดียด้วยสินค้าหลากหลายของ Xiaomi นั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยจะเห็นได้ว่ามีเพียงผู้ผลิตไม่กี่รายเท่านั้นที่สามารถจะประสบความสำเร็จในตลาดอินเดียได้ มันต้องเกิดขึ้นจากการรวมเอาหลายสิ่งหลายอย่างเข้าด้วยกัน ดังนั้นพวกเราจึงบอกได้แต่เพียงว่าตอนนี้เรามีความคิดที่หลากหลายมากสำหรับตลาดอินเดีย อย่างเช่นเราอาจจะนำ Theme Store มาเปิดใช้งานในอินเดียโดยเฉพาะเลยก็เป็นได้
Q: แล้วเกี่ยวกับแอปพลิเคชั้นจากผู้ผลิตรายอื่นที่คุณ preload เข้าไปบนสมาร์ทโฟนให้กับทางผู้ใช้เป็นอย่างไร
A: เราจะไม่ preload แอปพลิเคชันใดๆ เข้าไปเพียงเพราะว่าผู้พัฒนาจ่ายเงินให้กับเรา เราจะ preload แอปพลิเคชันที่เราคิดว่ายังไงก็ตามผู้บริโภคก็ต้องเข้าไปดาวน์โหลดแอปพลิเคชันนั้นมาใช้อยู่แล้ว ดังนั้นแอปพลิเคชันที่เราจะ preload นั้นจึงเป็นแอปที่ผู้ใช้ใช้งานจริงๆ
ส่วนใหญ่คำถามต่างๆ นั้นจะเป็นการถามถึงแผนการดำเนินงานของ Xiaomi ในอนาคตทั้งนั้นครับ แต่ทว่าในตอนท้ายสุดได้มีคำถามที่กินใจเหลือเกินครับ คำถามมีดังต่อไปนี้ครับ
Q: ที่ Jony Ive (หัวหน้าดีไซน์ผลิตภัณฑ์ของ Apple) บอกว่าผู้ที่ลอกเลียนแบบ Apple ไม่ได้รับแรงบันดานใจมาจาก Apple แต่พวกเขาขโมยสิ่งที่ Apple สร้างสรรค์ขึ้นมามากกว่า ในมุมมองของคุณเห็นเป็นอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้
A: ผมคงต้องดูบริบทของคำพูดของเขา(Ive) ก่อนที่ผมจะให้คอมเม้นท์อะไรได้ แต่ถ้าหากพูดโดยรวมแล้ว Mi 4 หรือ iPhone 6 ก็ไม่ได้ต่างกัน เพราะเราใช้การออกแบบดีไซน์ที่เกิดขึ้นมานานมากแล้ว หากคุณดูดีๆ จะเห็นว่า iPhone 6 ดีไซน์ตามสิ่งที่ HTC มีมาก่อนหน้านี้ตั้งแต่เมื่อ 5 ปีที่แล้ว ในปัจจุบันคงไม่มีใครสามารถที่จะทำการอ้างได้ว่ารูปแบบการดีไซน์นี้เป็นของพวกเขาแต่เพียงผู้เดียวเท่านั้นอีกต่อไป และสิ่งที่สำคัญมากที่สุดก็คือดีไซน์เนอร์(ซึ่งน่าจะหมายถึง Ive) ต่างก็ต้องมีความหลงใหล มีอารมณ์ร่วมกับงานที่เขาสร้างขึ้นมา ซึ่งนั่นถึงจะทำให้พวกเขานั้นสามารถที่จะทำการสร้างสรรค์ผลงานขึ้นมาสักหนึ่งชิ้นได้ Jony เป็นนักออกแบบที่มีความคลาสสิกในตัว และผมพนันว่าทุกสิ่งที่เขาพูดออกมานั้นเขาคงไม่ได้หมายถึง Xiaomi แน่นอน แต่เขาคงพูดถึงความรู้สึกโดยรวมของเขามากกว่า
ที่มา :?articles.economictimes.indiatimes.com
