ในกรณีที่มีปัญหาเรื่องของเสียงจากไอโฟนเบาหรือบางครั้งแทบไม่ได้ยิน แม้ว่าจะลองปรับเสียงแล้วก็ตาม ซึ่งก็มีโอกาสที่จะเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย โดยเฉพาะบางเครื่องที่ใช้งานมานานก็อาจเกิดสิ่งนี้ขึ้นได้ แต่ถ้าเป็น iPhone เครื่องใหม่ ก็อาจจะต้องมาวิเคราะห์ดูว่าเกิดจากสิ่งใดกันแน่ เพราะไม่น่าจะเกิดจากอาการเสื่อมของอุปกรณ์ได้ ซึ่งเราอาจใช้วิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบ
1
อย่างแรกให้มองดูก่อนว่ามีสิ่งใดปิดกันหรืออุดตันอยู่บน Speaker ของเครื่อง เพราะการใช้งานหรือการจัดเก็บของแต่ละบุคคลไม่เหมือนกัน บางครั้งฝุ่นละออง ทรายหรือสิ่งสกปรกอื่นๆ ก็อาจเข้าไปปิดลำโพงให้เสียงเบาลงได้ ถ้ามีให้ทำความสะอาดเสียก่อน
2
แน่ใจว่าปุ่มที่เร่งและเบาเสียงยังทำงานได้ตามปกติ ด้วยการลองกดปุ่มขณะที่กำลังสนทนาหรือการชมวีดีโอ ให้สังเกตว่าระดับเสียง ยังคงทำงานอยู่ตามปกติ
3
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ เพื่อปรับสภาพการทำงานของระบบ จากนั้นลองใช้งานดูอีกครั้ง
4
หากลองทั้งหมดแล้ว เสียงที่ได้ยินยังเบาอยู่ อาจจะต้องส่งศูนย์เพื่อตรวจเช็คในเรื่องของฮาร์ดแวร์ ว่าเกิดความผิดปกติจากส่วนใดกันแน่
