คงไม่มีใครไม่รู้จักกับเกมบนมือถืออย่าง?Cookie Run ที่เป็นอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์เกมของทาง Line นะครับ แน่นอนว่าคนไทยนั้นนิยมชมชอบเล่นกันอย่างมากมาย แต่ก็มีกรณีล่าสุดที่น่าสนใจ กับการที่มีคุณแม่ชาวนาชาวสุพรรณไปร้องเรียนและหาทางแก้ไขกับค่ายมือถือ AIS ว่าพบบิลเรียกเก็บเงินค่าบริการกว่า 203,477.06 บาท จากการที่ลูกชายกดซื้อเพชรในเกม Cookie Run จากที่ปกติแล้วใช้ปรโมชั่นเป็นแพ็กเกจ ไอสมาร์ท เหมาจ่าย 299 ต่อเดือน ให้บริการไวไฟ และอินเทอร์เน็ตไม่จำกัดเท่านั้น เรียกได้ว่าเด็กชายคนนี้วัย 12 ปีคนนี้ ได้กราดซื้อเพชรแบบไม่ลืมหูลืมตาเลย เพราะจำนวนเงินกว่า 200,000 บาทก็ไม่ใช่น้อยๆ เหมือนกัน (อยากเก่งทางลัดว่างั้น)
จากข้อมูลของทางลูกชายของคุณแม่ชาวสุพรรณท่านนี้คือ ก่อนหน้านี้ลูกชายได้ใช้งานสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S ในการเล่นเกม?Cookie Run มาโดยตลอด แต่เมื่อไม่นานมานี้ได้ไปค้นวิธีซื้อเพชรในเกม Cookie Run จาก YouTube โดยเนื้อหาในวิดีโอระบุวิธีการซื้อเพชรได้ฟรี อีกทั้งเมื่อทดลองแล้วก็ได้เพชรมาจริง?แต่ขณะนั้นไม่ทราบว่ามีค่าบริการถูกรวมเข้าไปแล้วค่าบริการรายเดือนแล้ว จนกระทั่งมาทราบเรื่องอีกทีก็ตอนมีค่าบริการเรียกเก็บมา
จะว่าไปแล้วนั้นก็คงสืบเนื่องมาจากการที่ระบบปฏิบัติการ Android ได้ให้บริการ Google Play ที่สามารถซื้อแอพหรือซื้อบริการในเกมผ่านทางการชำระเงินของผู้ให้บริการโทรศัทพ์ได้ โดยที่ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตเหมือนระบบปฏิบัติการ iOS แน่นอนว่าทำให้เราสามารถซื้อได้ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น แต่ก็เป็นผลเสียเหมือนกันหากผู้ใช้บริการยังเป็นเด็กหรือไม่เข้าใจระบบดังกล่าว ส่งผลให้เกิดปัญหาค่าบริการยอดพุ่งสูงเกินกว่าที่จะควบคุมได้
อย่างไรก็ตามล่าสุดทาง AIS ได้ออกมาให้ความช่วยเหลือเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยจะไม่มีการเรียกเก็บเงินในส่วนของการซื้อเพชรในเกม?Cookie Run ซึ่งจะมีการเจรจากับทาง Line อีกที (ได้ใจจริงๆ) พร้อมกันนั้นยังมีทาง?กสทช. ให้คำแนะนำเพิ่มเติม ว่าผู้บริการถ้าเห็นว่าเลขหมายใดทีการใช้บริการซื้อแอพหรือของในเกมมากมายผิดปกติ ก็ควรจะแจ้งให้ทางผู้ใช้บริการทราบ รวมไปถึงในส่วนของผู้ใช้บริการเอง ก็ควรจะต้องมีการกำหนดมูลค่าการใช้งานสูงสุดของเลขหมายนั้นๆ ด้วย เพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้เกิดกรณีขึ้นอย่างนี้อีก
ทิ้งทายไว้หน่อยสำหรับคนที่เล่น?Cookie Run อย่างเป็นจริงเป็นจัง ฮาาา
ที่มา :?thairath, CH3
