ปัญหาในการติดตั้ง MS Office 2010 ไม่ได้ อาจเกิดด้วยกันหลายสาเหตุ ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของซอฟต์แวร์ที่มีการติดตั้งไม่สมบูรณ์ การอัพเกรดที่ผิดเงื่อนไขหรือบางครั้งต้องใช้การติดตั้งแบบปกติ อย่างไรก็ดีหากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นแล้ว ก็คงต้องหาทางแก้ไข เพื่อให้สามารถติดตั้งและใช้งานได้ตามปกติ
ในการแก้ไขที่สามารถทำได้ในเบื้องต้น กรณีที่ติดตั้งหรืออัพเกรด Office 2010 ลงไปในเครื่องไม่ได้หรือมีการแจ้งเตือนว่าไม่รองรับการปรับปรุงหรือ Upgrade อันเนื่องมาจากเก่าเกินไปหรือไม่อยู่ในเงื่อนไข ก็อาจต้องใช้วิธี Remove Program หรือใช้เครื่องมือเฉพาะในการแก้ไข
1
เบื้องต้น ให้ใช้การ Remove Program ด้วยการเข้าไปที่ Control panel จากนั้นเลือกที่ Programs > Programs and Features
?
2
มองหารายชื่อโปรแกรม Microsoft Office ในนั้น แล้วคลิกเลือก Uninstall เพื่อที่ Remove Program ออกไป
?
3
แต่ถ้าในกรณีที่ต้องการซ่อมแซมหรือแก้ไขไฟล์ ด้วยการใช้โปรแกรมในการทำงานแบบอัตโนมัติ สามารถใช้งานยูทิลิตี้ที่เรียกว่า Microsoft Fix it Solution ได้ ด้วยการดาวน์โหลด ที่นี่
?
4
Example contentเมื่อดาวน์โหลดมาติดตั้งแล้ว ให้เรียกโปรแกรม Microsoft Fix it Solution ขึ้นมา จากนั้นคลิก Next เพื่อให้ระบบทำการตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น
?
5
จากนั้นเมื่อตรวจพบสิ่งผิดปกติก็ให้ ซ่อมแซมหรือแก้ไข ต่อไป เพื่อเป็นการลบสิ่งที่ติดขัดระหว่างการติดตั้ง จากนั้นจึงติดตั้ง Office 2010 เข้าไปใหม่อีกครั้ง
