อยากให้เครื่องอยู่กับเราไปนานๆ มาต่อประกันโน๊ตบุ๊คกันดีกว่า [Extended Warranty]

จริงๆแล้วช่วงนี้ช่วงต้นปี หลายๆท่านก็อาจจะเริ่มมีปัญหาเกี่ยวกับประกัน โดยเฉพาะท่านๆที่ซื้อโน๊ตบุ๊คไปในช่วงงานคอมมาร์ทต้นปีที่แล้ว ก็นับว่าใกล้หมดเข้าไปทุกทีๆ ส่งเคลมก็หลาย ปัดฝุ่นก็เยอะ หรือบางท่านอาจจะพบว่าเครื่องเราดีจัง ไม่เคยงอแงอะไรเลย แต่พูดตรงๆเครื่องส่วนใหญ่ไม่ค่อยมีปัญหาภายในปีแรกเลยครับ แต่พอหลังจากหมดประกันนี่สิ เป็นสิ่งชี้ชะตาว่าใครจะอยู่ใครจะไป อาจจะมีเริ่มเสียเป็นบางจุดหรืออาจจะไปยกแผงเลยก็เป็นได้ เพราะฉะนั้นกันไว้กีกว่าแก้หรือเปล่าก็แล้วแต่ท่านทั้งหลายจะพิจารณากันไปเลยทีเดียว เพราะว่าจริงๆแล้วค่าซ่อมในขณะที่หมดประกันนั้นนับได้ว่ามีราคาสูงกว่าค่าต่อประกันเสียอีก แถมยังต้องออกค่าอะไหล่เองในหลายๆอุปกรณ์ ทำให้นับว่าการต่อหรือขยายอายุประกันนับว่าเป็นสิ่งที่คุ้มค่าพอสมควรเลยนะครับ ว่าไปแล้วก็มีดูกันดีกว่าว่ายี่ห้อไหนราคาเท่าไหร่กันบ้างในขณะนี้ และมีโปรโมชั่นเด็ดๆอะไรกันบ้าง เริ่มด้วย

Lenovo

Lenovo มีสองแบบด้วยกันคือ carry in กับ onsite โดยสามารถต่อได้เลยผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือทางหน้าร้าน แต่ต้องไม่เกิน 3 เดือนหลังจากซื้อ สำหรับราคาก็จะมี 3,000 บาท และ 3,500 บาท โดยขยายเพิ่มจากระยะเวลา 1 ปีไปเป็น 3 ปี ตามลำดับ

สำหรับ Lenovo On-site Service

1. ทาง Lenovo (IBM) จะเข้าไป service ในจังหวัดที่ศูนย์บริการเท่านั้น (ถ้าไม่มีศูนย์ในจังหวัดนั้น จะมีค่าบริการ) ท่านสามารถตรวจสอบจังหวัดที่มีศูนย์บริการได้ดังต่อไปนี้

2. เงื่อนไขของ onsite
– on-site ฟรีกรุงเทพฯ & ปริมณฑล
– ต่างจังหวัดจะ on-site เฉพาะจังหวัดที่มีศูนย์? ถ้าจังหวัดอื่นคิดค่ารถในการเข้าไป on-site
– การ on-site จะเป็นแบบ next bisinesday? คือโทรแจ้งเครื่องเสียวันนี้ พรุ่งนี้เขาจึงเข้าไป on-site
– ศูนย์จะถามอาการเบื้องต้น ถ้ามีไหล่ก็สามารถเข้าไปเปลี่ยนได้ทันที

3. การประกันจะเฉพาะตัวเครื่องเท่านั้นไม่รวม Battery หรือ Adapter และการเสียหายจากอุบัติเหตุเช่น หล่น กระแทก หรือน้ำหกใส่ตัวเครื่อง

4. ท่านที่ซื้อประกันแล้วสามารถตรวจสอบประกันได้ที่ http://consumersupport.lenovo.com/en/warranty/Warranty.html หลังจากนั้นให้ใส่ Serial No. ของเครื่อง

5. ระบบจะแสดงระยะเวลาประกันและรูปแบบการประกันว่าเป็น On-site หรือ Carry-in

Acer

การบริการพิเศษสำหรับผู้ที่ใช้ Acer นั่นก็คือ สามารถซื้อเพิ่มประกัน Warranty Notebook จาก 1 ปี เป็น 3 ปี สำหรับค่าอะไหล่และค่าแรงตามรายละเอียดในโบว์ชัวร์เดือนมกราคมได้ ราคา 2,990 รวม Vat 7% แล้ว หรือสอบถามรายละเอียดได้ที่ Acer Call Center โทร 0-2685-4311

Dell

ประกัน Next Business Day Warranty คือประกัน On-site Service ของ DELL และ Complete Cover คือประกันอุบัติเหตุของ DELL น้ำหก จอแตก รถเหยียบ (ขอให้เป็นอุบัติเหตุที่ไม่ได้เกิดจากการจงใจให้เกิดก็เคลมได้ หากไม่สามารถซ่อมได้จะมีการเปลี่ยนเครื่องให้ในรุ่นที่ใกล้เคียงหรือรุ่นเดียวกัน) การติดต่อก็ง่ายๆแค่หมุนไปที่ 1800-00-6045 ติดต่อเพื่อการใช้งานส่วนบุคคล (สำหรับบุคคลทั่วไป)นะครับ และเลือกเป็นรุ่นของ notebook ของท่าน XPS และ Studio สามารถเลือกเป็น Inspiron ได้ครับ สำหรับคนที่อยากเช็คประกัน ก็สามารถเข้าไปที่ลิงค์นี้ได้เลยครับ? http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/my_systems_info/en/details?c=ap&l=en&s=gen

HP/COMPAQ

HP มีแบบรับประกันเพิ่มจาก 1 ปี เป็น 3 ปี ที่ศูนย์บริการ ราคา 3,990 บาท สำหรับ Presario/Pavilion Notebook Care Pack ต้องซื้อภายใน 90 วันนับจากวันซื้อเครื่อง , Care Pack ที่ซื้อในประเทศไทยใช้ได้เฉพาะ HP Thailand เท่านั้น รายละเอียดอื่นๆตามรูปด้านบนเลยครับ โดยสามารถหาซื้อได้ที่ T.T Communication and Network หรือที่ SE-ED book center

เงื่อนไขการรับประกัน (ฟรีค่าแรง และ ฟรีค่าอะไหล่) สำหรับโน๊ตบุ๊ค (PAVILION, PRESARIO ทุกรุ่น )
สิ่งที่ลูกค้าต้องเตรียมไปกรอกให้ชัดเจน คือ ชื่อรุ่นที่ถูกต้อง, S/N และ P/N ดูใต้เครื่องโน๊ตบุ๊ค หรือด้านหลังเครื่องพีซี จะเป็นโค้ดประมาณ 10 หลัก
ตัวอย่าง
S/N 2CE8031LDK
P/N KS413PA#AKL
Model COMPAQ PRESARIO V3709TX

ขอบเขตการรับประกัน
ประกันในส่วนของฮาร์ดแวร์หากเกิดอาการเสียตามการใช้งานปกติ (ไม่รับประกันอันเกิดจากทำตก หรืออุบัติเหตุ และไม่รับประกันต่อการสูญหาย)
*** กรุณาซื้อก่อน 1 สัปดาห์ ก่อนหมดระยะประกัน 1 ปี นับจากวันที่ท่านเครื่องมา
ท่านจะได้รับใบประกันภายใน 1 – 3 เดือน ส่งให้ตามที่อยู่ที่กรอกไว้ในฟอร์ม
สามารถต่อประกันได้ที่ศูนย์บริการ HP และร้าน Se-ed Book Center ทุกสาขาครับ

BenQ
ต่อปีละ 2,990 บาท ต่อก่อนหมดอายุ 1 วัน ต่อได้สูงสุด 3 ปี สอบถามรายละเอียดได้ที่ศูนย์บริการสาขาพหลโยธินบริษัท SCM Mobility เลขที่ 748/12 อาคารวิศวกรรม ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400 Tel. 0-2615-5248-9 Fax 0-2615-5250

รายละเอียดของศูนย์บริการที่สามารถต่อประกัน Joy book และ LCD Monitor
1. ศูนย์บริการสาขาพหลโยธิน บริษัท SCM Mobility
เลขที่ 748/12 อาคารวิศวกรรม ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
Tel. 0-2615-5248-9 Fax 0-2615-5250
2. ศูนย์บริการสาขาพันธุ์ทิพย์พลาซ่า บริษัท SCM Mobility
เลขที่ 604/3 อาคารพันธุ์ทิพย์พลาซ่า ชั้น 1 (โซนบันไดเลื่อนด้านหลัง) ห้อง 171 ถนนเพชรบุรี แขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี
กรุงเทพมหานคร 10400
Tel. 0-2254-9797, 0-2252- 9933 ext. 1255 Mobile 086-341-7834
3. บริษัท เดอะแวลลู ซิสเตมส์ จำกัด
เลขที่ 2922/328-331 อาคารชาญอิสสระ 2 ชั้น 3 ถนนเพชรบุรี บางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10320
Tel. 0-2308-2900 Fax 0-2308-2024
4. ห้างสรรพสินค้าเซียร์ รังสิต ชั้น3 โซนA 010 หมู่8 ถนนพหลโยธิน ลาดหลุมแก้ว จังหวัดปทุมธานี 12130

Msi
1 Year Internation Warranty Extension Service Gift Box เพิ่มประกันจาก 2 ปี เป็น 3 ปี ราคา 3,900 ยังไม่รวม VAT 7% สั่งซื้อโดยการ order ผ่าน SIS ครับ

Asus

ท่านสามารถซื้อชุด Global Warranty Notebook ปีที่ 3 ได้โดยจะต้องซื้อและลงทะเบียนภายใน 90 วันพร้อมแสดงใบกำกับภาษีเมื่อมาติดต่อซื้อประกันปีที่ 3 โดยสามารถติดต่อซื้อได้ที่ศูนย์บริการ Asus พระราม 4 ราคา 3,800 บาท รวม VAT 7% แล้ว

เงื่อนไขเพิ่มเติม (ต้องซื้อเพิ่ม ภายใน90วัน)

• จุดดับ เส้นรอบวงเกิน 0.3 มิล และต้องมีมากกว่า 8 จุด
• จุดใหญ่ ขนาด 1.0 เซนติเมตร 1จุดขึ้นไป เคลมได้
• จุดเล็ก ขนาด 0.3 มิล มีทั้งจุดดับเเละว่าง มากกว่า 7จุดเคลมได้
• จุดสว่าง ขนาด 2.0 เซนติเมตร 1จุดขึ้นไปก็เคลมได้

Toshiba

Sony

มีแบบซื้อขยายเวลาประกันจาก 1ปี เป็น 2 ปี ราคา 1,390 บาท และขยายเวลาประกันจาก 1 ปี เป็น 3 ปี ราคา 2,590 บาท ซึ่งสำหรับชุดรับประกันภายในประเทศและต้องซื้อพร้อมเครื่องใหม่เท่านั้นเฉพาะรุ่น Satellite และ NB200 เท่านั้น

บริการขยายการรับประกัน

ประกันเครื่องไวโอ้

การขยายระยะเวลาการรับประกัน

ลูกค้าสามารถขยายระยะเวลารับประกันได้โดยการซื้อประกันเพิ่มเติมได้สูงสุดถึง 3 ปี (รวมประกันเดิม)

-ขยายประกันเพิ่ม 1 ปี (2,490.00 บาท) : เพิ่มประกันจากเดิม 1 ปี เป็น 2 ปี หรือ (เพิ่มประกันจากเดิม 2 ปี เป็น 3 ปี กรณีประกันเดิมเป็น 2 ปี)

-ขยายประกันเพิ่ม 2 ปี (3,990.00 บาท) : เพิ่มประกันจากเดิม 1 ปี เป็น 3 ปี (กรณีประกันเดิมเป็น 2 ปีไม่สามารถซื้อโปรแกรม นี้ได้)

สถานที่สามารถซื้อประกันเพิ่มได้

1. โชว์รูม Sony Style สยามพารากอน เอ็มโพเรียม

2. โชว์รูม Sony Universe สีลม บางแค บางกะปิ งามวงศ์วาน

3. ศูนย์ บริการ Sony Service Center

กรุงเทพ : ถ. เพชรบุรีตัดใหม่ ปิ่นเกล้า บางนา วิภาวดี ท่าพระ

ต่างจังหวัด : เชียงใหม่ ขอนแก่น หาดใหญ่

4. โอนเงินเข้าบัญชี SONYTHAI (รายละเอียดข่างล่าง)

ดาวน์โหลดแบบฟอร์มซื้อประกันเพิ่ม

ข้อกำหนดในการซื้อประกัน

1. ขอสวนสิทธ์ในการขยายประกันสำหรับรุ่นที่นำเข้าโดย บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด เท่านั้น

2. VAIO รุ่นที่เป็นประกันแบบ 2 ปีอยู่แล้ว สามารถซื้อประกันเพิ่มได้เพียง 1 ปีโดยไม่ได้รับส่วนลด 500 บาท จากการลงทะเบียน My Sony เนื่องจาก
ไม่ได้รับสิทธ์ขยายประกัน 3 เดือน

3. กำหนดให้ทำการซื้อบริการขยายประกัน ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อที่ระบุในใบเสร็จ

ตารางรายการอะไหล่และค่าบริการ

ขั้นตอนการซื้อประกันโดยการโอนเงิน

1. กรอกข้อมูล รุ่นของเครื่องพร้อมหมายเลขประจำเครื่อง จากเอกสารในกล่องหรือ จากการดาวน์โหลด วิธีการตรวจสอบ รุ่นของ VAIO และหมายเลขประจำเครื่อง

2. กรอกข้อมูล ส่วนตัวพร้อมเบอร์โทรศัพท์ติดต่อ

3. โอนเงินเข้าบัญชี บ.โซนี่ไทย ตามโปรแกรม ที่ต้องการซื้อ ตรวจสอบโปรแกรมของ VAIO Extended warranty และ หมายเลขบัญชี SONYTHAI

4. แฟกส์เอกสารดังต่อไปนี้ไปยัง บริษัทโซนี่ไทย (Fax 02-715-6022)

– ใบเสร็จการซื้อเครื่อง

– เอกสารการชำระเงิน

– แบบฟอร์มที่กรอกข้อมูลพร้อมลายเซ็น เอกสารตัวอย่างแสดงการกรอกแบบฟอร์ม

5. บริษัทโซนี่ไทยจำกัดจะทำการ ส่งเอกสาร และขยายประกันสินค้าของท่านภายใน 14 วัน ตามที่อยู่ในแบบฟอร์ม หลังจากส่งเอกสารมายังบริษัทโซนี่ไทยจำกัด หรือท่านสามารถตรวจสอบ การขยายประกันสินค้าของท่าน จาก http://my.sony.co.th

วิธีการชำระเงิน

ท่านสามารถโอนเงินเข้าบัญชี บจก.โซนี่ ไทยตามหมายเลขบัญชีธนาคาร

ธนาคารกรุงเทพ??????????สาขา สำนักงานใหญ่????????บัญชีออมทรัพย์ 101-0-77044-2

ธนาคารไทยพาณิชย์????สาขา ถ.เพชรบุรีตัดใหม่????บัญชีออมทรัพย์ 043-2-24140-0

ธนาคารกสิกรไทย???????สาขา ถ.เพชรบุรีตัดใหม่????บัญชีออมทรัพย์ 028-2-40694-2

เงื่อนไขการขยายการรับประกันบริการ VAIO

บริการการรับประกันสินค้านี้ครอบคลุมเฉพาะตัวสินค้าที่นำเข้าโดย บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด

โดยจะได้รับการดูแลรักษาหรือซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

1. การรับประกันนี้จะไม่ครอบคลุมถึงอุปกรณ์มาตราฐานเช่นแบตเตอร์รี่ โดยจะต้องเป็นเครื่องที่:

– ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งในประเทศไทย

– ได้รับการติดตั้ง ใช้งานและดูแลรักษาตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งานที่ให้มาพร้อมกับสินค้า

– เข้ารับบริการจากศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งในประเทศไทย

2. การรับประกันจะไม่ครอบคลุมในกรณีที่สินค้า

– สึกหรอจากการใช้งานตามปรกติ เสียหายจากการใช้งานโดยไม่ถูกวิธี อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ ไฟไหม้ ฟ้าผ่า มลพิษ แมลง หรือสัตว์อื่นๆ

– ได้มีรอยบุบ แตก ขีดข่วนรุนแรง หรือ มีการฉีกขาดของสติ๊กเกอร์รับประกันการบริการ

– ได้รับการดัดแปลง ซ่อมแซม โดยบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่ศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากโซนี่

3. บริษัท โซนี่ ไทย จำกัดและศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง สงวนสิทธิในการเรียกเก็บค่าบริการ และค่าอะไหล่ในการซ่อมเพื่อให้สินค้ากลับมาใช้งานได้ตามปรกติ ในกรณีที่สินค้าถูกใช้งานผิด ไปจากเงื่อนไขการรับประกันตามที่ระบุไว้ข้างต้น

4. การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะบริการภายประเทศเท่านั้น

5. การรับประกันสินค้าไม่ครอบคลุมถึงค่าใช้จ่ายในการขนส่งเพื่อเข้ารับบริการ ณ.ศูนย์บริการโซนี่

6. ระยะเวลาการรับประกันรวมถึงการรับประกันเดิมมีระยะสูงสุดไม่เกิน 3 ปี

เจ้าของสินค้าตกลงเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่ง รวมถึงความเสี่ยงภัยใดๆที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งจะก่อให้เกิดความเสียหายหรือสูญหายระหว่างขนส่ง