Connect with us

Hi, what are you looking for?

Other News

Dcom เลิกกิจการ…สินค้าที่มีประกัน…ถือว่าหมดประกันทั้งหมด

อย่างที่หลายๆ คนพอจะทราบข่าวกันมาบ้างแล้วกับ Dcom ที่เคยเป็นหนึ่งในตัวแทนนำเข้าอุปกรณ์ไอทีรายใหญ่รายหนึ่งซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีของวงการคอมพิวเตอร์ประเทศไทย

อย่างที่หลายๆ คนพอจะทราบข่าวกันมาบ้างแล้วกับ Dcom ที่เคยเป็นหนึ่งในตัวแทนนำเข้าอุปกรณ์ไอทีรายใหญ่รายหนึ่งซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีของวงการคอมพิวเตอร์ประเทศไทย (Dcom มีมาตั้งแต่สมัยคอมพิวเตอร์ยุคแรกๆ ของไทย) ซึ่งมาในตอนนี้ได้เลิกกิจการส่วนการบริการไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แน่นอนว่าส่งผลให้สินค้าไอทีต่างๆ ที่เคยมีประกัน ไม่ว่าจะเป็น 1 ปี 3 ปี 5 ปีนั้น ถือว่าหมดประกันกับทาง Dcom ไปทั้งหมด เนื่องด้วยไม่มีตัวแทนจำหน่ายที่จะคอยติดต่อกับทางต่างประเทศอีกต่อไป โดยสินค้าที่ทาง Dcom เป็นตัวแทนนำเข้า ก็มีทั้งในส่วนของ ซีพียู กราฟิกการ์ด แรม ฮาร์ดดิสก์ แฟลชไดร์ฟ มอนิเตอร์ ปริ้นเตอร์ อุปกรณ์เน็ตเวิร์ก โน๊ตบุ๊ค เป็นต้น เรียกได้ว่ามากมายพอตัวทีเดียว

1403 r 1337855941379

Advertisement

ส่วนสาเหตุที่ Dcom เลิกกิจการไปนั้น เท่าที่ทีมงานทราบก็คือ อาจจะอยู่ในสภาวะขาดทุน ทำให้ไม่สามารถดำเนินกิจการต่อไปได้ แต่ล่าสุดทางเจ้าของ Dcom เดิมก็ไปเปิดกิจการใหม่อย่าง?Internet Cafe โดยขายแฟรนไชน์ ซึ่งใช้ชื่อว่า Dsport แทน อย่างไรก็ตามในส่วนของสาเหตุคงจะไม่กล่าวอะไรมาก แต่ในเรื่องของความรับผิดชอบที่ผู้บริโภคอย่างเราๆ ต้องแบกรับ ก็คงต้องขอพูดถึงกันเสียหน่อย

bnr11

สำหรับผู้ที่มีสินค้าไอทีที่เป็นการรับประกันจาก Dcom นั้น หากสินค้าใดมีปัญหาแล้วต้องการเคลม เราก็ต้องติดต่อขอรับการเคลมจากต่างประเทศเท่านั้น ซึ่งแน่นอนว่าต้องมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นและยุ่งยากเสียเวลา ที่ดีไม่ดีแพงกว่าตัวของที่ซื้อมาอีก แต่ก็ยังมีในส่วนของที่รับเคลมอยู่บ้างหากมีสินค้าสต๊อกเอาไว้ (ต้องลองสอบถามไปที่ Dcom เองอีกที) รวมไปถึงก็โยนไปให้บริษัทอื่นๆ

Screen Shot 2556 08 19 at 11.53.01 AM

หรืออีกกรณีที่โชคดีมาหน่อย ก็คือ ในประเทศไทยมีบริษัทลูกของสินค้ายี่ห้อนั้นๆ อยู่แล้ว เราก็สามารถส่งเคลมได้เลย ยกตัวอย่างเช่น กราฟิกการ์ดที่เป็นของ ASUS ซึ่งปกติเป็นการรับประกันของ Dcom นั้น เราเองสามารถส่งเคลมได้ที่ศูนย์บริการของ ASUS ได้เลย เป็นต้น

457865 339106319464897 296975242 o

ส่วนอีกกรณีที่ถือว่าโชคดีที่สุดก็คือ สินค้าประกัน Dcom ที่ซื้อจากร้าน J.I.B. ทางร้านจะเป็นคนรับผิดชอบในส่วนของรับประกันส่งเคลมสินค้าเองทั้งหมด (เช็คง่ายๆ คือต้องมี Void ของ J.I.B. ติดเอาไว้ด้วย) เรียกได้ว่าทางร้าน J.I.B ก็มีใจบริการที่น่าประทับใจเลยทีเดียว เพราะถ้าไม่อย่างงั้นทางร้านอาจจะโดนหาว่าทอดทิ้งอย่างที่ Dcom นั้นทำก็เป็นได้ ซึ่งล่าสุดรวมไปถึงในตอนนี้ทางร้าน Advice และ BananaIT นั้น ก็มีนโยบายเช่นเดียวกับร้าน J.I.B. เหมือนกัน?

void 2

อย่างไรก็ตามก็ถือเป็นบทเรียนที่สำคัญทีเดียวของผู้บริโภคอย่างเราๆ ที่อยู่ดีๆ สินค้าที่ควรมีประกัน ก็ไม่มีประกันอะไรทั้งนั้น เนื่องด้วยทาง Dcom นั้นเค้าล้มละลายไปแล้ว พร้อมทั้งเลิกจ้างพนักงานหลายตำแหน่ง โดยเหลือไว้แต่ตำแหน่งที่สามารถใช้งานกับธุรกิจใหม่ได้

เพิ่มเติมข้อมูลตัวแทนในการเคลมสินค้าที่(เคย)ประกัน Dcom ส่วนถ้านอกเหนือจากนี้คือ ลอยแพ แบรนด์ไม่ Support ครับ?

Samsung : Harddisk, HDD Notebook, External HDD

ศูนย์บริการ Synex พันทิพย์ พลาซ่า ชั้น M, เซียร์รังสิตชั้น 4, ซีคอนสแควร์ ชั้น B

Seagate :?Harddisk, HDD Notebook, External HDD

ศูนย์บริการ Synex พันทิพย์ พลาซ่า ชั้น M, เซียร์รังสิตชั้น 4, ซีคอนสแควร์ ชั้น B

XFX : VGA, Power Supply?

บริษัท นีโวลูชั่น เทคโนโลยี คอร์เปอร์เรชั่น Website?http://www.neolutiongroup.com

MSI Notebook

ศูนย์บริการ SVOA ทุกสาขา, ร้าน IT City ทุกสาขา

ASUS Notebook

ศูนย์บริการ ASUS เซียร์ รังสิต ชั้น 4, สาขาพระราม 9 อาคารชำนาญชาติบีสเนสเซอนเตอร์

HIS : VGA ?

บริษัท เอสเทรค (ประเทศไทย) จำกัด Website?http://www.strek.co.th/web/

Corsair :?Power Supply, RAM

ศูนย์บริการ Scanner

Click to comment
Advertisement

บทความน่าสนใจ

Mac Corner

พอ Apple เปิดตัว iPhone 16 Series เปิดตัว iPhone 15 ราคาก็ถูกลงตามกลไกการตลาด หลีกทางให้สินค้ารุ่นใหม่และเคลียร์สต็อกสินค้าเก่าไปด้วย ถึงจะตกรุ่นแล้วแต่ถ้าเป็นผู้ใช้ทั่วไปเน้น Social network, ถ่ายวิดีโอเก็บภาพความทรงจำและเล่นเกมบ้าง ไม่เน้น Apple Intelligence (AI) ตามสมัยนิยมเอาความแรงตัวชิปเซ็ตเข้าว่า ก็พูดได้ว่าราคาไอโฟน 15 ตอนนี้ก็คุ้มดีแล้วใช้เป็นมือถือเครื่องหลักไปได้อีกหลายปีก่อนจะหมดรอบการอัปเดต iOS...

Buyer's Guide

7 เมาส์ไร้สายหลักร้อย เล่นเกมทุกแนว มีมาโคร ทนทาน แบตอึดใช้นาน พร้อมไฟ RGB รวมมาให้กับเมาส์ไร้สาย 7 รุ่นสำหรับคอเกม งบประหยัดแค่หลักร้อยบาท ก็สนุกได้ไม่ต้องจ่ายแพง มีดีไซน์ลูกเล่นพร้อมใช้ และไฟ RGB ในบางรุ่นปรับแต่งได้ เพิ่มอรรถรสในการเล่น ซึ่งเหมาะกับการใช้งานในชีวิตประจำวันได้อีกด้วย จากทั้งหมด 6 ค่ายผู้ผลิต มีให้เลือกตั้งแต่ไร้สาย หรือมาพร้อมกับใช้ได้ทั้ง...

CONTENT

8 โน๊ตบุ๊คทำงาน จอใหญ่เริ่มแค่ 10000 ต้นๆ แบตเยอะ พอร์ตครบ พกพาไปใช้นอกบ้านได้โปรเด็ดจาก Advice โน๊ตบุ๊คทำงานจอใหญ่เริ่มแค่ 10000 ต้นๆ เท่านั้น สำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มงาน หรือต้องหาโน๊ตบุ๊คมาช่วยเสริมให้ใช้งานได้คล่องตัวกว่าการใช้พีซีตั้งโต๊ะที่ไม่สะดวกในการไปใช้ข้างนอก วันนี้เรามีมาแนะนำ 8 รุ่นด้วยกัน เป็นโน๊ตบุ๊คจอใหญ่ระดับ 15.6″ และ 16″ Full-HD ภาพเต็มตา...

PR-News

6-9 กรกฏาคมนี้ ในงาน Commart Crazy Deal ไบเทค บางนา Advice ศูนย์รวมสินค้าและบริการไอทีครบวงจรที่มีสาขาครอบคลุมทั่วประเทศไทยและสปป. ลาว เนรมิตบรรยากาศในงานคอมมาร์ตให้สนุกสนานไปกับธีม Advice Space Carnival จัดเต็มสินค้าไอทีหลากหลายแบรนด์ดังครบทั้ง โน้ตบุ๊ก พีซี คอมเซ็ท เกมมิ่งเกียร์ สมาร์ทโฟน และอุปกรณ์ไอทีอีกมากมายในราคาสุดพิเศษ พร้อมโปรโมชั่นและกิจกรรมให้ร่วมสนุกเพียบ ช้อปคุ้ม...

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

บันทึก