จากปัญหาชิปเซ็ตของ inte ที่ทาง lenovo จำเป็นต้องเรียกเครื่องคืน
lenovo ได้เพิ่มช่องทางการคืนเครื่องในส่วนของศูนย์บริการตามภูมิภาค และศูนย์ใหญ่เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านได้รับความสะดวกสบาย หรือถ้าไม่อยากคืนเครื่อง lenovo เราก็มีช่องทางให้เปลี่ยนเครื่องใหม่ได้เลย
สามารถเลือกได้สองทาง
1) ไม่ต้องการคืนเงิน แต่ต้องการเปลี่ยนเครื่องภายหลัง (หมายเลขติดต่อ 02-689-6451? คุณณัฐนันท์ อรุณศิริพงศ์)
2) หากต้องการจะเปลี่ยนคืนเงิน สำหรับลูกค้าทั่วไป (ผู้ซื้อ/ผู้ใช้งานเครื่อง)
ลูกค้าสามารถติดต่อขอคืนสินค้าได้ที่ศูนย์บริการฯ ECS ได้ทุกสาขาตามรายละเอียดดังต่อไปนี้
- กรุงเทพ ชั้น 3? อาคารชาญอิสระทาวเวอร์ ถนนเพชรบุรี? โทร. 02-661-6909 หรือ ชั้น 4? พันธ์ทิพย์พลาซ่า? โทร. 02-656-5538, 02-254-9797
- เชียงใหม่ เลขที่ 2./1 หมู่ 3? ถ.เชียงใหม่-ลำปาง ต.ช้างเผือก อ.เมืองเชียงใหม่ จ.เชียงใหม่? โทร. 053-409-482
- พิษณุโลก เลขที่ 117/7 ถ.พระองค์ดำ ต.ในเมือง อ.เมืองพิษณุโลก จ.พิษณุโลก โทร. 055-212-3234-5
- ขอนแก่น เลขที่ 126/54 หมู่16 ถ.มิตรภาพ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.ขอนแก่น โทร. 043-333-978
- นครราชสีมา เลขที่ 1630/10 ถ.มิตรภาพ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.นครราชสีมา โทร. 044-262-520-2
- ระยอง เลขที่ 217/24 ถ.สุขุมวิท ต.เนินพระ อ.เมืองระยอง จ.ระยอง โทร. 038-800-631
- สุราษฎร์ธานี เลขที่ 412/8 ถ.ตลาดใหม่ ต.ตลาด อ.เมือง จ.สุราษฎร์ธานี โทร. 077-217-907-9
- ภูเก็ต เลขที่ 156/3 ถ.พังงา ต.ตลาดใหญ่ อ.เมือง จ.ภูเก็ต โทร. 074-354-559,074-354-560
- สงขลา เลขที่ 48/106 ถ.ผดุงภักดี ต.หาดใหญ่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา 90110 โทร. 076-232-906
สิ่งที่ต้องนำมาด้วยในการติดต่อ ในกรณีขอแลกเครื่องคืน
(1) เครื่องโน๊ตบุ๊ค (ตัวเครื่อง แบตเตอรี่ adaptor กล่อง พร้อมอุปกรณ์ภายในกล่อง กระเป๋า)
(2) เอกสารการซื้อสินค้า ( ใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงิน)
? วันที่ซื้อสินค้าอยู่ระหว่างวันที่ 1 ธันวาคม 2553 ถึงวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2554
? เป็นเอกสารการซื้อจากร้านค้าตัวแทนจำหน่ายของ Lenovo
(3) บัตรประจำตัวประชาชน
(4) เอกสารมอบอำนาจ (ในกรณีที่ รายชื่อบนเอกสารการซื้อไม่ตรงกับบัตรประชาชน)
? ในวันที่ส่งเครื่องคืน? ลูกค้าจะได้รับการแจ้งวันที่สามาถติดต่อรับเช็คค่าสินค้า? (จำนวนเงินที่ลูกค้าได้รับ จะเท่ากับราคาสินค้าที่ปรากฎในใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน)
? สามารติดต่อเพื่อคืนเงิน หรือคืนเครื่อง ได้ตั้งแต่บัดนี้ จนถึง 31 มีนาคม 2554
