MSI ได้รับแจ้งจาก Intel เกี่ยวกับปัญหาในการออกแบบชิปเซ็ต Intel ซีรี่ส์ 6 เนื่องจากการทำงานของบางพอร์ตบน ตัวอุปกรณ์มีปัญหา จึงทำให้สินค้าได้รับผลกระทบ และในขณะเดียวกันทาง Intel ได้ทำการหยุดการจัดส่งสินค้าทั้งหมดที่เกี่ยวกับตัว ซิปเซ็ตตัวใหม่ ไปยังผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าทั้งหมด นอกจากนี้เราขอให้ผู้จำหน่ายให้เก็บยอดของตัว Intel 6 ผลิตภัณฑ์ MSI ที่ทำการขายไป จนกว่าปัญหาเหล่าจะสามารถแก้ไขได้
อ้างอิงจากการประกาศจากอินเทล
?ส่วนหนึ่งของการประกันคุณภาพอย่างต่อเนื่อง Intel Corporation ได้มีการค้นพบปัญหาในการออกแบบตัวซิป ซึ่งทำให้มีปัญหาที่ SATA พอร์ต อาจจะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพหรือการทำงานของอุปกรณ์ SATA ภายใน สำหรับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
Update: February 2nd, 2011 with service info for customers in Europe.
สินค้าที่อยู่ในตลาดขณะนี้
ตั้งแต่วันที่ 31 มกราคม 2011 ผู้จัดจำหน่ายรายใดที่ทำการซื้อสินค้าจากทาง msi ที่ใช้ชิปซีรีย์6ของอินเทล หรือมี สินค้าอยู่ในสต็อค หรือทำการซื้อหลังจากวันที่ 31 มกราคม ทางmsi จะรับผิดชอบในส่วนของสินค้าโดยสามารถติดต่อได้ที่ th@msi.com
ทางเราได้ทำการเรียกสินค้ากลับคืนแล้วจากในตลาดแล้วบางส่วน โดยทางร้านค้าสามารถส่งคืนสินค้าของทาง msi ที่ใช้ชิปเซทในซีรี่6 ของทางอินเทลโดยตรงกับตัวแทนจำหน่ายที่ทางร้านค้าได้ซื้อมา หรือหากทางร้านค้าหรือผู้จัดจำหน่ายรายใดต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวสินค้า สามารถติดต่อได้ที่ส่วนงานฝ่ายขายได้โดยตรง
รุ่นที่เกิดเหตุขัดข้องทางเทคนิค
ณ.ขณะนี้รุ่นต่างๆที่ MSI นำออกสู่ตลาดและเกิดเหตุขัดข้องจากการใช้ชิปเซ็ตซีรีย์6จาก อินเทล ท่านสามารถสังเกตุได้จากรุ่นดังต่อไปนี้
Notebook MSI (? PM67 Intel)
* GT680R
Notebook MSI (? HM67 Intel)
* CR640
* CX640
MSI Notebook
MSI notebook มีเป้าหมายที่จะเป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือที่สุดในคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป โดยหลักการของเราในการคิดค้นในการออกแบบการแสวงหาความเป็นเลิศทางนวัตกรรม และเทคโนโลยี ที่เราดำเนินการอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มศักยภาพและประสบความสำเร็จในการเป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมไอที หากท่านต้องการข้อมูลสินค้าเพิ่มเติมกรุณาเยี่ยมชม http://www.msi.com
