ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา จะเห็นได้ว่าสินค้าของ Apple ที่เด่นที่สุดในตลาดก็คือส่วนของ iPhone, iPad และ iPod ซึ่งมีส่วนแบ่งในตลาดจัดได้ว่าสูงมาก ทำให้คู่แข่งต้องสรรหากลยุทธ์มาเพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งให้ได้ โดยเฉพาะกับ Microsoft ที่ดูเหมือนจะเข้ามาในตลาดช้าที่สุด หลังจากล้มไปนานกับในหลายๆ ผลิตภัณฑ์ที่เคยเป็นผู้นำตลาดอยู่ ซึ่ง Craig Mundie หัวหน้าฝ่ายวิจัยและวางแผนของ Microsoft ได้ออกมาให้สัมภาษณ์เกี่ยวกับเรื่องนี้เอาไว้ในประเด็นที่น่าสนใจทีเดียวครับ
โดย Craig กล่าวว่า อันที่จริงในอุตสาหกรรมไอทีด้านต่างๆ Microsoft ล้วนแต่เคยเป็นผู้นำมาก่อนแล้วทั้งสิ้น อย่างเช่น Windows Mobile ในกลุ่มสมาร์ทโฟน หรือจะเป็นแท็บเล็ตจอสัมผัสที่ Microsoft ก็เป็นผู้นำเข้าสู่วงการไอทีเป็นรายแรกๆ แต่ในเวลาต่อมาปรากฏว่า Microsoft ไม่สามารถรักษาความเป็นผู้นำเทรนด์เอาไว้ได้ ซึ่ง Craig กล่าวว่าสาเหตุที่เกิดสถานการณ์นั้นไม่ได้เกิดจากวิสัยทัศน์ของ Microsoft ผิดพลาดแต่อย่างใด แต่เนื่องมาจาก Microsoft ต้องหันไปเสริมระบบความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ให้เข้มแข็งขึ้นก่อน เพราะด้วยฝีมือของเหล่าอาชญากรคอมพิวเตอร์ที่พยายามเจาะช่องโหว่ของระบบต่างๆ และส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เป็นอย่างมาก ทั้งนี้ก็เนื่องด้วยความเป็นเจ้าตลาดของ Microsoft ที่มีจำนวนผู้ใช้ซอฟต์แวร์ในตลาดสูงสุด จึงตกเป็นเหยื่อของผู้ไม่หวังดีมากกว่าระบบอื่นๆ เลยทำให้พัฒนาการของ Microsoft ดูเหมือนจะหยุดลงไปดิ้อๆ ปล่อยให้คู่แข่งรายอื่นเจาะตลาดได้
ที่มา : The Verge
