รายงานข่าวสำหรับเจ้าของโน๊ตบุ๊ค”เอเซอร์” (Acer) ล่าสุดทางบริษัทได้มีประกาศเรียกคืนเครื่องโดย”ความสมัครใจ”ของผู้ใช้โน้ต บุ๊กแอสไปร์ (Aspire notebook) บางรุ่น
โดยเฉพาะรุ่นที่ได้มีการผลิตขึ้นมาก่อนวันที่ 15 กันยายน ของปีนี้ เนื่องจากปัญหาความร้อนเกินที่เกิดขึ้นกับโน๊ตบุ๊ค
ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นเรื่องของความร้อนที่มากเกิน (overheat) ของสายเคเบิ้ลไมโครโฟนที่อยู่ภายในเครื่อง โดยจะเกิดขึ้นหลังจากที่กถูกกดทับซ้ำๆ ด้วยข้อมือด้านซ้ายขณะใช้งานเป็นเวลานาน ซึ่งโน๊ตบุ๊ครุ่นที่ได้รับผลกระทบดังกล่าวได้แก่ AS3410, AS3810T, AS3810TG, AS3810TZ และ AS3810TZG
ทาง ด้านเอเซอร์ได้จัดทำเว็บไซต์ที่ผู้ใช้สามารถป้อนหมายเลขซีเรียลของเครื่อง เพื่อตรวจสอบว่า โน๊ตบุ๊คที่ใช้อยู่เป็นรุ่นทีได้รับผลกระทบดังกล่าว หรือไม่ ซึ่งความร้อนที่เกิดขึ้นมากเกินไป (จนรู้สึกได้)? จะส่งผลกับตัวถังเครื่อง และฟังก์ชันการทำงานได้?คุณผู้อ่านสามารถตรวจสอบโน๊ตบุ๊คของตนเองได้ โดยเข้าไปที่ เว็บไซต์ดูแลลูกค้าของเอเซอร์
ข้อแนะนำเพิ่มเติมจาก NBS
- ให้ดูวันที่ผลิตก่อนถ้าก่อนวันที่ 15 กันยายนเท่านั้นจึงจะมีปัญหา (โดยดูบริเวณบาร์โค้ดสีขาวใต้เครื่องจะมีวันผลิตอยู่)
- หากเป็นรุ่นที่ผลิตก่อน 15 กันยายน ให้ใช้รหัสชุดใดชุดหรือคือ Serial หรือ SNID แค่อันใดอันหนึ่งก็พอ
- โดยเลขทั้ง 2 ชุดจะอยู่ บริเวณใต้บาร์โค้ดจะมีเลขอยู่ 2 แถว
- แถวบนคือ Serial :ให้กรอกตัวอักษรทั้งหมดลงไปในช่องบ นเลยครับ
แถวล่างคือ SNID : ให้กรอกตัวอักษรหลังจากเครื่องหมา ย “:” - กด Submit ระบบจะเช็คให้ทันทีครับว่ามีปัญหาหรือเปล่าถ้าไม่มีปัญหา ก็จะโชว์ดังภาพให้สบายใจได้ แต่ถ้าขึ้นตัวแดงบอกว่าเป็นล๊อตที่มีปัญหาก็สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ครับ
ส่วนเรื่องรายละเอียดจาก Acer thai นั้น กำลังสอบถามไปให้ครับคาดว่าในวัน 2 วันนี้จะมีรายละเอียดตามมาแน่นอนครับ
ที่มา : arip.co.th
