Home » 3. Tablet

Microsoft ปล่อยอัพเดท Surface Pro 4 และ Surface Book แก้ไขปัญหาเรื่องเครื่องค้าง หน้าจอค้าง

9 Dec 15 - By l

เป็นธรรมดาที่อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใหม่ๆ นั้นมักจะมีปัญหาเรื่อง Driver หรือซอฟต์แวร์ที่สนับสนุนการใช้งานครับ Surface Pro 4 และ Surface Book(รวมไปถึงผู้ใช้หน่วยประมวลผลสถาปัตยกรรม Skylake ของ Intel ที่ใช้กราฟิกบนตัวชิป) ก็เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ดังกล่าวที่เจอปัญหาข้างต้น ล่าสุดในช่วงต้นเดือนที่ผ่านมานี้นั้นทาง Microsoft ได้ทำการปล่อยอัพเดทเพื่อทำการแก้ไขปัญหาเรื่องของ “display driver crashing” ที่ผู้ใช้บางคนเจอเรียบร้อยแล้วครับ

The Inside Story of Surface Book 600 01

ทั้งนี้ทาง Microsoft ได้ประกาศเรื่องของการอัพเดทดังกล่าวนี้ผ่านทาง Microsoft support forum โดยมี Joe (MSFT) เป็นผู้รับผิดชอบในเรื่องดังกล่าวดังภาพด้านล่างนี้ครับ

msft-driver 600 01

จากภาพก็สรุปได้ครับว่า Driver ดังกล่าวที่ได้ปล่อยอัพเดทมานั้นได้ทำการแก้ไขปัญหาเรื่องของ “display driver crashing” จนทำให้เครื่องเกิดอาการค้างหรือผู้ใช้ได้รับข้อความว่า “the display adapter has reset” เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ปัญหาดังกล่าวไม่ได้เป็นเฉพาะในส่วนของอุปกรณ์จาก Microsoft เท่านั้น แต่ทว่าโน๊ตบุ๊คของ Lenovo, HP และ Dell รุ่นใหม่ๆ ที่มาพร้อมกับหน่วยประมวลผลสถาปัตยกรรม Skylake ของ Intel ก็พบด้วยเช่นกัน ซึ่งทำให้คาดการณ์ได้ครับว่าปัญหาดังกล่าวนั้นน่าจะมาจากทั้งในส่วนของระบบปฎิบัติการ Windows 10 เองและ Driver จากทาง Intel แต่ก็โชคดีที่ได้มีการแก้ไขแล้วครับ

msft-driver update 600 02

สำหรับเครื่องที่มีปัญหาและใช้ระบบปฎิบัติการ Windows 10 โดยต่ออินเทอร์เน็ตและเปิด Auto Update ไว้น่าจะได้รับการอัพเดทแก้ไขปัญหาดังกล่าวไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยเมื่อทำการอัพเดทนี้เวอร์ชันของ Driver ชิปกราฟิกของ Intel จะเป็น 20.19.15.4326 หากท่านต้องการตรวจดูว่าได้รับการอัพเดทหรือยังให้เข้าไปดูที่ Windows Update History แล้วดูว่ามีการอัพเดทในส่วน “System Firmware Update – 12/3/2015” or “System Hardware Update – 12/3/2015” แล้วหรือยังครับ ถ้ายังก็กด check update ได้เลยครับ

ที่มา : windowscentral




© Copyright - Notebookspec.com All Rights