Home » ACER

Acer Service Center บริการหลังการขายที่ดี ทั้งมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว ครอบคลุมกว่า 470 สาขา !!!

29 Jun 15 - By l

เป็นเรื่องที่สำคัญไม่แพ้กันสำหรับบริการหลังการขาย ไม่ว่าจะเป็นการเคลมหรือซ่อมสินค้า ที่ต้องยอมรับว่าทางแบรนด์ใหญ่อย่าง Acer ทำดีและพัฒนาต่อเนื่องมาโดยตลอด ซึ่งล่าสุดในส่วนของศูนย์บริการ Acer Service Center ก็ได้มีกระจายไปทั่วประเทศกว่า 470 แห่งแล้ว ทั้งที่เป็นศูนย์บริการของทาง Acer เอง รวมไปถึงตัวแทนที่ทาง Acer แต่งตั้งขึ้นมา โดยมาพร้อมบริการที่ดี มีประสิทธิภาพ ครอบคลุมและได้มาตรฐาน เชื่อถือได้ บริการรวดเร็ว

New-aw-acer-care

สืบเนื่องจากการวางกลยุทธ์ของ Acer ในปีนี้จะสอดคล้องกับแนวความคิด “Synergized Power of Digital” ด้วยการผสานศักยภาพทุกด้านของเอเซอร์และปรับใช้ให้สอดคล้องกับรูปแบบของการให้บริการ การบริหารระบบโลจิสติกส์ ไม่ว่าจะระบบการรับ-ส่งอะไหล่ เครื่องซ่อม รวมไปถึงการนำ CRM มาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลการให้บริการให้ตรงความต้องการของลูกค้าในแต่ละสาขาของ Acer นั่นเอง

สำหรับเครื่องสมาร์ทโฟนและโน้ตบุ๊คที่อยู่ในระยะเวลารับประกัน Acer มีบริการ Free / Fast  Service ดังต่อไปนี้

– โน้ตบุ๊ค ที่มีปัญหาในเรื่องของฮาร์ดแวร์ ฮาร์ดดิสก์ เมมโมรี่ และอะแดปเตอร์ (เฉพาะฮาร์ดแวร์เท่านั้น) ที่ใช้เวลาในการซ่อมเกิน 3 ชั่วโมง เอเซอร์บริการจัดส่ง ฟรี! (เฉพาะในเขตกรุงเทพมหานคร)

– สมาร์ทโฟน เฉพาะฮาร์ดแวร์ ที่ใช้เวลาในการซ่อมเกิน 3 ชั่วโมง เอเซอร์มีบริการเครื่องใช้ระหว่างซ่อม (เฉพาะศูนย์บริการเอเซอร์ 11 แห่ง)

บริการเครื่องใช้ระหว่างซ่อม

สำหรับผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฟน โปรเจคเตอร์ ออล-อิน-วัน และโน้ตบุ๊คสำหรับเกมส์ Acer Aspire V Nitro Series ที่ต้องใช้เวลาในการซ่อมมากกว่า 1 วัน เอเซอร์มีบริการเครื่องสำรองให้สามารถนำไปใช้ ผ่านการจองล่วงหน้าทางคอลล์เซนเตอร์ ที่หมายเลข 02-685-4311

*เงื่อนไขสามารถดูได้ ที่นี่ ครับ

ส่วนบริการอื่นๆ ก็จะเป็นเรื่องของศูนย์บริการที่ครอบคลุมครับ สามารถติดตามรายละเอียดต่างๆ ได้ ที่นี่

Acer ตระหนักดีว่าการบริการทั้งก่อนและหลังการขายจะเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่จะทำให้เราได้รับการยอมรับและความเชื่อใจจากลูกค้าเป็นอย่างดี เป็นการเสริมกำลังให้ธุรกิจเติบโตในตลาดได้อย่างแข็งแกร่ง ซึ่งนั่นคือเหตุผลที่ Acer ได้พัฒนาการให้บริการอย่างครอบคลุมความต้องการทุกจุด เพราะถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญที่จะขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง

free_acer_care

 

fast_acer_care

more_acer_care

 

 



© Copyright - Notebookspec.com All Rights