Home » fujitsu news

สัมภาษณ์ผู้บริหารโน้ตบุ๊กแบรนด์ดังจากเมืองปลาดิบ พร้อมไปดู Shop เขาว่ามีอะไรเด็ดๆบ้าง

8 Sep 10 - By l

IMG_6566

โดยทีมงาน NBS ได้รับเกียรติจากคุณ คุณดิลก? กล่ำกองกุล General Manager ให้สัมภาษณ์ถึงกลยุทธ์ต่างๆของ Fujitsu ที่จะรุกตลาดหลังจากนี้

1. แนวโน้มตลาดโน้ตบุ๊กในไทย

  • ทุกยี่ห้อต่างโฟกัสที่กลุ่มลูกค้าทั่วไปมากกว่าลูกค้าองค์กร ซึ่งเป็นตลาดที่เติบโตอย่างต่อเนื่องและถือเป็นตลาดที่ใหญ่สุดในปัจจุบัน ซึ่งสามารถคาดหวังยอดขายได้ชัดเจน ส่วนกลุ่มองค์กรนั้นจำเป็นต้องรอจบประมาณ ซึ่งไม่แน่ไม่นอนว่าเมื่อไรจึงคาดการยอดขายได้ยาก

2. ในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมาตลาดโน้ตบุ๊กโตกี่เปอร์เซ็นต์

  • ในไทยถือว่าเติบโตอย่างต่อเนื่องถึง 10 ? 15 % ซึ่งตลาดโดยรวมในปัจจุบันตลาดโน้ตบุ๊กโตมากกว่า PC เรียบร้อยแล้ว กว่า 1.5 ล้านเครื่อง แต่ถ้ารวม PC ด้วยจะอยู่ที่กว่า 2 ล้านเครื่อง

3. ทิศทางการเลือกซื้อโน้ตบุ๊กของผู้บริโภค

  • ในปัจจุบันผู้บริโภคที่ซื้อเป็นเครื่องที่ 2 ต่อจาก PC จะเน้นเรื่องประสิทธิภาพและความคงทน ส่วนนักเรียนนักศึกษาจะเป็นกลุ่มที่น่าสนใจมากที่สุดเพราะเป็นกลุ่มใหญ่ที่จะเน้นเรื่องของราคาเป็นหลัก สเปกกลางๆแต่คุ้มค่าสูง
  • ส่วน Netbook เองก็ยังคงอยู่ไม่ได้หายไปเลย ด้วยขนาดที่เหมาะกับการพกพารองรับการใช้งานภายนอกได้
  • ทุกค่ายคงจะเน้นผลิตโน้ตบุ๊กที่มีขนาดจอภาภพ 14 นิ้ว และซีพียูตระกูล Core i เป็นหลัก

4. คิดอย่างไรกับโน้ตบุ๊กสำหรับการเล่นเกมส์

  • ปัจจุบันมีผู้ที่ย้ายจากเครื่อง PC มาที่โน้ตบุ๊กมากขึ้น ทำให้ผู้ผลิตทุกๆค่ายก็ต้องปรับตัวผลิตรุ่นใหม่ๆที่รองรับการใช้งานตั้งแต่ทั่วๆไปจนถึงรองรับการเล่นเกมส์ได้ ด้วยการเพิ่มการ์ดจอแยกเข้ามามากรุ่นขึ้น ซึ่งถือเป็นกลุ่มใหม่ของ Fujitsu ที่จะเข้ามาทำตลาดมากขึ้น เพราะนอกจากรองรับการใช้งานทั่วไปได้แล้วก็ยังสามารถทำงานหนักๆได้ด้วย ซึ่งตอนนี้ก็เริ่มมีเข้ามาแล้วอย่าง LH530V และ LH700

5. ตั้งเป้าการเติบโตของ Fujitsu ในปีนี้ไว้เท่าไร

  • ให้สามารถแชร์ส่วนแบ่งการตลาดเกิน 1 % ติดใน top 10 ในไทย

6. แล้วในต่างประเทศ Fujitsu มีส่วนแบ่งการตลาดเป็นเท่าไร

  • ที่ 1 ในญี่ปุ่มด้วยความเป็นยี่ห้อของญี่ปุ่นแท้ๆ และคุณภาพที่ดีเยี่ยมตลอดมา
  • ที่ 5 ในสิงค์โป
  • ที่ 4 ในฮ่องกง

7. กลยุทธ์ที่จะนำ Fujitsu ไปสู่การติดที่ 10 ในไทย

  • ช่องทางการจัดจำหน่ายที่ครอบคลุ่มในต่างจังหวัดแล้ว
  • การจัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์ รวมถึงโปรโมชั่นที่มีมากขึ้น
  • สินค้าที่มีความหลากหลายเรื่องของราคา และคุณภาพที่ยังเป็นแบบ Fujitsu

IMG_6578

8. โน้ตบุ๊กของ Fujitsu ในปัจจุบันมีซีรีย์ใดบ้าง

  • L Series จอภาพขนาด 14 นิ้ว รองรับการใช้งานครบคลุมตั้งแต่การใช้งานพื้นฐาน ถึงการใช้งานหนักๆดูหนังเล่นเกมส์ โดยยังมาพร้อมจุดเด่นในสไตล์ Fujitsu เช่นคีย์บอร์ดกันน้ำซึ่งจะมีในทุกรุ่นของ Fujitsu น้ำหนักที่เบากว่า และจอภาพที่มีความคมชัดสูง
  • P Series จะแบ่งเป็น 2 ซีรีย์ย่อยได้แก่
    • P 3xxx สำหรับกลุ่มลูกค้าทั่วไป เล็กบางบาใช้งานได้ยาวนาน ด้วยจอภาพขนาด 12 นิ้ว และซีพียู Intel CULV หรือ AMD MV-0
    • P 8xxx สำหรับกลุ่มลูกค้าองค์กร เป็น made in Japan หนัก 1.3 kg ด้วยจอภาพ 12 นิ้ว รองรับการใช้งานได้ 8 ชั่วโมง
  • S Series เป็นซีรีย์ดังของ Fujitsu เลยทีเดียวสำหรับกลุ่มลูกค้าองค์กร made in Japan ผลิตจากแม็กนีเซียมอัลลอย จอภาพขนาด 13 ? 14 นิ้วบางที่สุดเพียง 1.6 Kg รองรับการใช้งานได้ 5 ชั่วโมงด้วยซีพียู Core i
  • N Series เป็น Netbook ขนาดจอภาพมาตรฐานที่ 10 นิ้ว โดยจะแบ่งเป็น 2 กลุ่มคือ
    • NH380 เป็น Netbook เจ้าเดียวที่เป็น made in japan ที่มาพร้อมฟังค์ชั่นพิเศษสำหรับกลุ่มลูกค้าองค์กร
    • NH330 เน้นตอบโจทย์ผู้ที่เน้นไลฟ์สไตล์ บางเบาพิเศษ พร้อมโปรแกรมเฉพาะของ Fujitsu สำหรับเครื่องที่ไม่มีไดร์ฟด้วยโปรแกรมสำหรับแชร์ไดร์ฟจากเครื่องอื่นในวง lan เดียวกัน เพียงแค่ไม่กี่คลิกเท่านั้น
  • T Series เป็น Tablet ที่ในกลุ่มนี้ Fujitsu ที่การแชร์ส่วนแบ่งตลาดมากถึงกว่า 80 % ในกลุ่มงานเฉพาะนี้ไม่ว่าจะเป็นหมอ อาจารย์ สามารถตอบสนองได้ทั้งการสัมผัสที่จอภาพ 1 ? 2 จุด หรือจะใช้ปากกาก็ได้ รองรับการใช้งานได้กว่า 8 ชั่วโมงด้วยแบตเตอรี่ก้อนที่ 2 ซึ่งสามารถใส่เพิ่มบริเวณไดร์ฟ DVD ซึ่งสามารถถอดเปลี่ยนได้เอง
  • U Series หรือที่เรียกกันว่า UMPC ด้วยขนาดที่เล็กพกพาสะดวก แต่ก็ยังสามารถใช้งานได้จริงด้วยคีย์บอร์ดมาตรฐานและจอภาพแบบ Touch screen จอภาพขนาด 5 ? 6นิ้ว จอภาพความสว่างสูงสุดเพื่อรองรับการใช้งานกลางแจ้ง อีกทั้งมาพร้อม GPS ใน U2010 ,U2020 ด้วย

9. ซีรีย์ที่เป็นเรือธงของ Fujitsu ในปัจจุบัน

  • L series เลยครับด้วยเป็นซีรีย์ที่ครบคลุมทุกการใช้งานไม่ว่าจะเป็นระดับราคาประหยัดไปจนถึงกลุ่มที่ใช้งานหนักๆ รองลงมาก็จะเป็น P3xxx และ S series สำหรับกลุ่มลูกค้าองค์กร

10. ทำไม Fujitsu ถึงติดตั้งคีย์บอร์ดกันน้ำในทุกรุ่น

  • ด้วยแนวคิดที่ว่าผู้ใช้ทั่วไปมักจะทำงานไปและรับประทานน้ำหรืออาหารไปด้วย แล้วถ้าหากพลาดพลั้งทำน้ำหกลงบนโน้ตบุ๊ก หรือเวลาใช้งานแล้วฝนตกลงมา ด้านแรกที่จะโดนน้ำก็คือคีย์บอร์ด Fujitsu จึงได้ติดตั้งคีย์บอร์ดกันน้ำเข้ามา ซึ่งถ้าเป็นยี่ห้ออื่นพอน้ำผ่านคีย์บอร์ดไปแล้วก็อาจจะถึงเมนบอร์ดแผงวงจรต่างๆจนโน้ตบุ๊กมีปัญหาได้

11. จะสื่อสารให้ผู้ใช้ทั่วไปเข้าใจได้อย่างไรว่า made in china แต่ต่างจากยี่ห้ออื่น

  • บริษัทแม่เองก็เล็งเห็นถึงจุดนี้ ซึ่งนอกจากคุณภาพที่ Fujitsu ยังคงไว้ไม่ให้แตกต่างไปจากรุ่นที่ผลิตในญี่ปุ่น อีกทั้งยังสื่อสารกับผู้ใช้ชัดเจนว่ารุ่นไหนผลิตที่ไหน เพื่อให้ผู้ใช้ไม่สับสน แถมด้วยการรับประกันที่เทียบเท่าหรือมากกว่าในบ้างรุ่นเสียด้วยซ้ำ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าแม้จะผลิตในจีนแต่คุณภาพก็ไม่ได้แตกต่างจากผลิตในญี่ปุ่น พร้อมจุดเด่นที่เหมือนกันทุกประการ

12. อัตราส่วนของซีพียู Intel กับ AMD

  • ในปัจจุบัน AMD จะอยู่ที่ 20% ด้วยในบ้านเราซีพียูจาก AMD ไม่ค่อยเป็นที่นิยมมาก จึงไม่ได้นำเข้ามามากนัก

13. อัตราส่วนของ GPU Nvidia กับ ATI

  • Nvidia จะอยู่ที่ 60% และ ATI จะอยู่ที่ 40% จากในปีก่อนที่ Nvidia 100% ซึ่งตอนนี้ก็มีแผนจะผลิตรุ่นที่มาพร้อมการ์ดจอ Nvidia ซีรีย์ 4 ในปลายปีนี้ถึงต้นปีหน้า

IMG_6557

14. เรื่องของการรับประกัน

  • 1 ปีแรกจะเป็นแบบ Inter คือสามารถเคลมที่ศูนย์บริการของ Fujitsu ได้ทั่วโลก
  • 2 -3 ปีหลังจะเป็นแบบประกันภายในประเทศ ซึ่งนอกจากเคลมได้ที่ตึก Q House ซึ่งเป็นศูนย์ใหญ่แล้ว Fujitsu ยังได้แต่งตั้งตัวแทนของ SVOA ซึ่งครอบคลุมทั่วประเทศ ซึ่งสามารถเคลมได้เลยใน 3 ? 5วัน เพราะสามารถซ่อมได้ตามภูมิภาคนั้นๆได้โดยไม่ต้องส่งเข้าซ่อมที่ กทม.
  • ที่ศูนย์ใหญ่ Fujitsu ยังเพิ่มความมั่นใจด้วยการบริการแบบ 1 by 1 ซึ่งสามารถพูดคุยสอบถามกับช่างได้โดยตรง นอกนั้นยังมีห้องกระจกให้ดูขั้นตอนการซ่อมได้ แถมด้วย Hot Line 02-351-8282 ในช่วงเวลา 10.00 ? 22.00 น.

15. ในงานคอมมาร์ทที่ผ่านมา Fujitsu มีการจำหน่ายเครื่องที่ราคาต่ำมากคิดว่าจะมีผลกับชื่อเสียงของ Fujitsu หรือไม่

  • งานคอมมาร์ทถือเป็นงานใหญ่ที่จะมีผู้ใช้มากมายมาจับจ่าย Fujitsu จึงอยากที่จะประชาสัมพันธ์สินค้าเพื่อให้ผู้ใช้รายใหม่ซื้อไปแล้วนำไปบอกต่อๆกันถึงคุณภาพความเป็น Fujitsu จึงขายในราคาที่พิเศษ นอกนั้นยังถือว่าเป็นการคืนกำไรให้ผู้ใช้ด้วย

16. ฝากถึงสมาชิกชาว NBS สักหน่อยครับ

  • เนื่องด้วยทาง Fujitsu มีการเปิด Club Fujitsu ในเว๊บของ notebookspec จึงอยากให้ user เข้าไปแสดงความคิดเห็น แนะนำติชม Fujitsu ได้เพื่อที่ทาง Fujitsu จะได้นำคำแนะนำนั้นมาพัฒนาต่อไปครับ แถมทาง Fujitsu เองก็ยังมีกิจกรรมร่วมกับ NBS ด้วยต้องติดตามแบบพลาดไม่ได้ครับ

IMG_6573

ทีมงานขอขอบคุณ คุณดิลก? กล่ำกองกุล General Manager ที่ให้โอกาสพูดคุยในครั้งนี้ครับ

IMG_6529

ในโอกาสเดียวกันทีมงานก็เลยขอโอกาสชม Shop ของ Fujitsu ที่ digital gateway สักหน่อยซึ่งนอกจากจะเป็น Shop ที่จำหน่ายของแล้วยังขายหรือสามารถติดต่อซื้ออุปกรณ์เสริมต่างๆ และเป็น Service ด้วย Shop ลักษณะนี้มีแล้ว 5 แห่งและจะขยายเพิ่มเติมให้ครบคลุมมากกว่านี้อีกครับ

IMG_6530

IMG_6542

แม้ Shop จะขนาดไม่ใหญ่มาก (ตามขนาดของห้าง digital gateway) แต่ก็มีโปรดักษ์ครบทุก line การผลิต ไม่ว่าจะเป็นรุ่นคุ้มค่าหรือสเปกสูงสำหรับลูกค้าระดับผู้บริหาร

IMG_6537

IMG_6541

นอกนั้นก็ยังมีอุปกร์เสริมต่างๆของ Fujitsu จำหน่ายด้วย หรือถ้าต้องการอุปกรณ์อื่นๆที่ไม่มีขายหน้าร้านก็สามารถสั่งซื้อได้ผ่าน Shop นี้เลยครับ

IMG_6531

ตัวอย่างรุ่นต่างๆครบถ้วนที่มีในร้าน ไม่ว่าจะเป็น Netbook Made in japan รุ่นเดียวที่ขายในไทยตอนนี้ก็ว่าได้กับ MH380

IMG_6533

จำได้กันหรือเปล่าว่า NBS เคยรีวิวไปแล้ว Tablet สไตล์เกมส์มือถือด้วย U2010

IMG_6534

IMG_6535

IMG_6536

P Series ,S Series ซึ่งเป็นกลุ่มสำหรับนักธุรกิจซึ่งเน้นความทนทานและฟังค์ชั่นการใช้งานพิเศษ

IMG_6539

Tablet TH700

IMG_6540

LH700 สเปกสูงสุดพร้อมความสวยงามในสไตลื Fujitsu

IMG_6543

อีกรุ่นซึ่งสวยงามไม่แพ้กัน พร้อมสเปกที่สามารถตอบสนองงานหนักๆได้สบายๆ

IMG_6544

เป็น CULV ในราคากำหลังเหมาะในสไตล์ Fujitsu

IMG_6546

IMG_6545

2 รุ่นคุ้มค่าที่กำลังเจอะตลาดในบ้านเราตอนนี้

IMG_6548

Netbook รุ่นใหม่ที่ทั้งบางเบาสวยงาม

IMG_6550

พร้อมหน้าพร้อมตา

IMG_6551

แม้ Fujitsu ในบ้านเราอาจจะไม่ได้เป็นค่ายโน้ตบุ๊กที่ใหญ่โต หรือมียอดขายมากมายนัก อาจจะดูเป็นแบรนด์ที่มีราคาเครื่องที่สูง แต่ก็มีจุดเด่นเอกลักษณ์ที่ไม่เหมือนใครทั้งความทนทางหรือฟังค์ชั่นการใช้งาน และความน่าเชื่อถือในความเป็นแบรนด์จากญี่ปุ่น อีกทั้งในปัจจุบัน Fujitsu เองก็พยายามตอบสนองผู้ใช้งานทั่วไปมากขึ้น ด้วยรุ่นใหม่ที่มาพร้อมสเปกคุ้มค่าในราคาไม่สูงมาก ทำให้ Fujitsu เริ่มเป็นที่รู้จักและเข้าถึงผู้คนทั่วไปได้ง่ายขึ้น สำหรับทุกคนไม่ใช่แค่บางคนเท่านั้น

สุดท้ายของคุณทีมงาน Fujitsu และ iSeven ที่ให้สัมภาษณ์และพาชม Shop ในครั้งนี้ครับ

กิจกรรม แรกเริ่มแล้วที่: https://notebookspec.com/board/viewthread.php?tid=33372&extra=page%3D1



© Copyright - Notebookspec.com All Rights