ท่านลูกค้าหลา่ยๆท่านได้สงสัย เรื่องการบริการ On-Site Service ของ Lenovo วันนี้ทาง 108Notebook ได้ สรุปบริการต่างดังนี้ (การต่อประกันจะต้องดำเนินการภายใน 90 วัน หลังจากวันที่ซื้อเครื่อง)
1. ทาง Lenovo (IBM) จะเข้าไป serviceในจังหวัดที่ศูนย์บริการเท่านั้น (ถ้าไม่มีศูนย์ในจังหวัดนั้นจะมีค่าบริการ) ท่านสามารถตรวจสอบจังหวัดที่มีศูนย์บริการได้ดังต่อไ ปนี้
2. เงื่อนไขของ onsite
- on-site ฟรีกรุงเทพฯ & ปริมณฑล *** :ohhh::ohhh::ohhh::ohhh:
- ต่างจังหวัดจะ on-site เฉพาะจังหวัดที่มีศูนย์ ถ้าจังหวัดอื่นคิดค่ารถในการเข้าไป on-site
- การ on-site จะเป็นแบบ next business day คือโทรแจ้งเครื่องเสียวันนี้ พรุ่งนี้เขาจึงเข้าไป on-site
- ศูนย์จะถามอาการเบื้องต้น ถ้ามีไหล่ ก็สามารถเข้าไปเปลี่ยนได้ทันที
3. การประกันจะเฉพาะตัวเครื่องเท่านั้น ไม่รวม Battery หรือ Adapter และ การเสียหายจากอุบัติเหตุ เช่น หล่น กระแทก หรือ น้ำหกใส่ตัวเครื่อง
4. ท่านที่ซื้อประกันแล้ว สามารถตรวจสอบประกันได้ที่ http://consumersupport.lenovo.com/en.../Warranty.html หลังจากนั้นให้ใส่ Serial No. ของเครื่อง
5. ระบบจะแสดงระยะเวลาประกันและรูปแบบการประกันว่าเป็น On-site หรือ Carry-in
Credit : 108notebook.com
[ แก้ไขล่าสุด dongdooo เมื่อ 2009-7-15 16:14 ]
Reply With Quote
